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Currículos do cargo Coordenador de Atendimento ao Cliente

Exibindo 1 - 20 de 3.304 currículos
Ordenar por:
  • Currículo de Coordenador de Equipe

    São Paulo, SP - Centro - Jardim Paulista

    • Coordenadora
      1. Nome da empresa - Currículo semi-confidencial

      2. Coordenadora - último cargo
        R$ 2.800,00 - último salário

        Responsável pela implantação e promoção do destino "Nova Zelândia" para o Brasil. Estabelecimento de novos contatos comerciais, reorganização de pacotes e contratos, promoção de vendas, marketing e mídia social. Coordenação do programa de ...mais

    • Recepcionista bilíngue
      1. Nome da empresa - Currículo semi-confidencial

      2. Recepcionista bilíngue - último cargo
        R$ 3.500,00 - último salário

        Responsável pelo turno, de acordo com a escala de folga. Realização de check ins, check outs, reservas, fluxo de caixa, atendimento a cliente (pessoal e telefônico).

    • Graduação em Administração com Habilitação em Serviços Turísticos - Universidade de Mogi das Cruzes
      • Graduação em Administração com Habilitação em Serviços Turísticos

        Universidade de Mogi das Cruzes

    Inglês Fluente e Espanhol e Japonês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado: Hoje

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Bernardo do Campo, SP - Jardim Atlântico

    • Coordenador de Service Desk por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2009 a 02/2014 - 4 anos e 3 meses

      2. Coordenador de Service Desk - último cargo - 3 anos e 4 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

         Acompanhamento dos resultados da equipe de suporte técnico de Service Desk da Vale do Rio Doce;  Tomada de ações corretivas visando a melhoria individual dos resultados obtidos;  Geração de relatórios à Supervisão dos resu ...mais

      3. Analista Bilíngue de Service Desk - penúltimo cargo - 11 meses

        Realização de suporte técnico telefônico em primeiro nível aos funcionários dos escritórios nacionais e internacionais da Vale do Rio Doce no escopo de microinformática, softwares, sistemas específicos da empresa, rede (infraestrutura), solicitações ...mais

    • Professor de Inglês por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2005 a 04/2006 - 1 ano e 1 mês

      2. Professor de Inglês - último cargo - 1 ano e 1 mês

        Lecionar o nível básico para turmas adolescentes e adultos.

    • Graduação em Bacharel em Teologia - Faculdade Batista de Teologia do Grande ABC
      • Graduação em Bacharel em Teologia 07/1999 a 07/2004

        Faculdade Batista de Teologia do Grande ABC

      • Curso Técnico em Informática 02/1995 a 12/1997

        Colégio Brasília

    Inglês Fluente

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Sul - Chacara Santana

    • Coordenadora de atendimento ao cliente por 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2013 a 04/2014 - 4 meses

      2. Coordenadora de atendimento ao cliente - último cargo - 4 meses
        R$ 2.900,00 - último salário

        Responsável pelo desempenho geral da operação Boa Vista (SCPC), atendimento telefônico e via e-mail, sendo que os indicadores eram controlados on line pelo próprio cliente, como Abs, To, TMA, TMO, Nível de serviço, Qualidade, Taxa de rejeição. O meu ...mais

    • Coordenadora de atendimento ao cliente por 4 anos e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2008 a 06/2013 - 4 anos e 7 meses

      2. Coordenadora de atendimento ao cliente - último cargo - 1 ano e 8 meses
        R$ 3.100,00 - último salário

        Implantação da célula de Auditoria e Ouvidoria de Processos. Responsável pelo desempenho geral de ambas as carteiras, desenvolvimento de lideres aplicando as melhores práticas. Garantindo o cumprimento de todas as SLA´s (metas) dentro do prazo esti ...mais

      3. Coordenadora de Qualidade e Processos - penúltimo cargo - 2 anos e 11 meses

        Responsável por compreender e manejar os princípios de Gestão de Qualidade e Processos como também auxilio para a Gestão Estratégica do Negócio dentro da empresa. Através de essa gestão conduzir atividades de Auditorias de sistemas de gestão da qua ...mais

    • Graduação em Administração de Recursos Humanos - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Administração de Recursos Humanos 06/2011 a 06/2013

        Universidade Nove de Julho

      • Graduação em Bacharelado em Administração de Empresas 06/2011 a 06/2013

        Universidade Nove de Julho

    Espanhol Intermediário e Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Norte - City Jaraguá

    • Assistente Comercial (Projeto) por 7 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2006 a 04/2014 - 7 anos e 5 meses

      2. Assistente Comercial (Projeto) - último cargo - 4 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Marketing Prospecção de Novos Clientes Ampliação de Mercado Foco em resultado, excelência em conquista de novos clientes. Ética e agilidade no relacionamento empresarial.

      3. Supervisor de Atendimento ao Cliente - penúltimo cargo - 9 meses

        Supervisor Sênior Terceirização Vivo TV – Sistema de TV S/A – CRA – Central de Relacionamento ao Assinante; Terceirização Vivo Speedy – CRA – Central de Relacionamento ao Assinante; Apresentação de Resultados (TMO, Nível de Serviços, Qualidade); ...mais

      4. Supervisor de Atendimento ao Cliente - antepenúltimo cargo - 5 anos e 7 meses

        Supervisor Sênior Terceirização Vivo TV – Sistema de TV S/A – CRA – Central de Relacionamento ao Assinante; Terceirização Vivo Speedy – CRA – Central de Relacionamento ao Assinante; Apresentação de Resultados (TMO, Nível de Serviços, Qualidade); ...mais

    • Graduação em Gestão em Marketing - Uninove
      • Graduação em Gestão em Marketing 08/2012 a 07/2014 – 4° ano em curso

        Uninove

    Inglês e Alemão Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Supervisor/Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Gustavo

    • Supervisor de Cobrança Senior Citibank por 2 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2011 a 11/2013 - 2 anos e 8 meses

      2. Supervisor de Cobrança Senior Citibank - último cargo - 2 anos e 8 meses
        R$ 3.017,00 - último salário

        • Gestão de equipe em média de 25 pessoas nos segmentos Ativo (outbound), Receptivo (inbound) e Blended • Produto – Cartão de Crédito; Conta Corrente, • Controles de TURN OVER e Absenteísmo; • Controles de Produtividade, Tempos e Qualidade; • R ...mais

    • Graduação em Formação Específica em Gestão de Contact Center - Uninove
      • Graduação em Formação Específica em Gestão de Contact Center 01/2008 a 12/2009

        Uninove

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Qualidade/Atendimento

    São Paulo, SP - Zona Norte - Jacana

    • Coordenadora de Qualidade por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2013 a 03/2014 - 6 meses

      2. Coordenadora de Qualidade - último cargo - 6 meses
        R$ 5.000,00 - último salário

        acompanhamento do processo de terceirização do atendimento atualização e revisão de processos de qualidade validação de treinamentos para os colaboradores terceirizados elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados

    • Supervisora de Atendimento ao Cliente por 3 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2010 a 06/2013 - 3 anos

      2. Supervisora de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 anos
        R$ 2.450,00 - último salário

        criação de todos os processos de qualidade no atendimento controle da produtividade de atendimentos monitoria de qualidade de atendimento elaboração de relatórios periódicos e apresentações de desempenho e resultados

    • MBA em Qualidade e Produtividade - Universidade Paulista UNIP
      • MBA em Qualidade e Produtividade 04/2012 a 06/2014 – 2° ano em curso

        Universidade Paulista UNIP

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Bernardo do Campo, SP - Pauliceia

    • Especialista em Relacionamento com Clientes há 10 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2004 até o momento - 10 anos e 1 mês

      2. Especialista em Relacionamento com Clientes - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 7.350,00 - último salário

        •Suporte à gerência na gestão da equipe e mapeamentos solicitados pela diretoria. •Análise de resultado focada no diagnóstico de impactos ou possíveis impactos. •Levantamento de oportunidades de acordo com os resultados de qualidade e produtividad ...mais

      3. Analista em Relacionamento com Clientes Sênior - penúltimo cargo - 1 ano e 8 meses

        •Análise dos principais ofensores no SAC, utilizando informações da ferramenta CRM. •Busca de soluções e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e retenção que tragam redução de custos e aumento da satisfação dos clientes. •Elaboraç ...mais

      4. Analista de Relacionamento com Clientes - antepenúltimo cargo - 6 anos e 1 mês

        •Responsável pelo apoio e interface com o fornecedor; •Interação com áreas de negócios / apoio para garantia da base de clientes e rentabilidade; •Acompanhamento das ações de qualidade, a fim de reduzir o churn e incrementar a base de clientes (Re ...mais

    • Analista de Prevenção à Fraude por 4 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/1998 a 09/2002 - 4 anos

      2. Analista de Prevenção à Fraude - último cargo - 4 anos

        Dois anos com a interface entre RH e central de atendimento, responsável pela entrega e controle de todos os benefícios a mais de 500 funcionários (VT, VR, Assistência odontológica e médica), fechamento de ponto eletrônico e retirada de relatório de ...mais

    • Graduação em Gestão de Recursos Humanos - Universidade Radial
      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 02/2006 a 12/2007

        Universidade Radial

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 8.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Taubate, SP - Centro

    • Professora do ensino fundamental por 6 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2007 a 01/2014 - 6 anos e 11 meses

      2. Professora do ensino fundamental - último cargo - 6 anos e 11 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Atendimento aos clientes(pais), elaboração de projetos e provas,organização e apresentação de projetos com grupos de alunos e professores, desenvolvimento de atividades com grupos de professores para alcance de metas,correções de produções textuais, ...mais

    • Graduação em Pedagogia - Universidade de Taubaté
      • Graduação em Pedagogia 02/2007 a 12/2009

        Universidade de Taubaté

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Equipe

    Ribeirão Pires, SP - Jardim Dois Melros

    • Proprietário por 3 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2010 a 03/2014 - 3 anos e 5 meses

      2. Proprietário - último cargo - 3 anos e 5 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        • Desenvolvimento de Sistemas Web / Web sites / E-commerce / SEO / Hospedagem Web • Gerenciamento de Servidores • Projeto, Implantação e Manutenção de Redes de Computadores (LAN / Wireless) e Servidores • Manutenção de Microcomputadores e Acessór ...mais

    • Especialista de Suporte “A” por 6 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2004 a 10/2010 - 6 anos e 5 meses

      2. Especialista de Suporte “A” - último cargo - 6 anos e 5 meses
        R$ 3.600,00 - último salário

        • Coordenação de Equipe; • Desenvolvimento e mantenimento da Base de Conhecimentos de TI (Intranet); • Desenvolvimento de aplicativos internos (web); • Desenvolvimento de procedimentos operacionais para a Base de Conhecimentos de TI; • Gerenciam ...mais

    • Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Universidade Braz Cubas
      • Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 01/2014 a 12/2016 – 1° ano em curso

        Universidade Braz Cubas

      • Graduação em Gestão de TI 01/2010 a 06/2010 – 1° ano em curso

        UNIP – Universidade Paulista

      • Técnico em Processamento de Dados

        EEPSG Prof. Edir do Couto Rosa

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Call Center/Supervisor

    Mogi das Cruzes, SP - Conjunto Residencial Cocuera

    • Supervisor de call center por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2012 a 04/2013 - 1 ano e 1 mês

      2. Supervisor de call center - último cargo - 1 ano e 1 mês
        R$ 1.600,00 - último salário

        Responsável por gerenciar e controlar os principais indicadores operacionais tais como, Absenteísmo, qualidade , produtividade, turnover entre outros! Tinha como principal diferencial as contratações de novos colaboradores com um mapeamento de perf ...mais

    • Supervisor de call center por 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2011 a 02/2012 - 7 meses

      2. Supervisor de call center - último cargo - 7 meses
        R$ 1.400,00 - último salário

        Atuação em operações ativas, produtos e serviços bancários, seguros, crédito pessoal, gestão de pessoas e equipes, análise e estratégias com foco em resultados, treinamentos diversos, relacionamento com clientes contratantes, vasto conhecimento em f ...mais

    • Graduação em Recursos Humanos - Universidade de Mogi das Cruzes
      • Graduação em Recursos Humanos 06/2010 a 06/2012

        Universidade de Mogi das Cruzes

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Produção/Ferramenteiro

    São Paulo, SP - Parque São Rafael

    • Ferramenteiro de Bancada por 18 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/1995 a 02/2014 - 18 anos e 9 meses

      2. Ferramenteiro de Bancada - último cargo - 9 meses
        R$ 3.650,00 - último salário

        Ferramenteiro CDR e de Manutenção.

      3. Coordenador de Produção - penúltimo cargo - 1 ano e 9 meses

        Coordenador e Supervisor de Produção. Responsável por duas plantas, gerenciamento de pessoas, redução de custo, processos de fabricação, implantação de novos processos, compras, aquisição de novas ferramentas. Total liberdade para mudanças em todo ...mais

      4. Encarregado de Produção - antepenúltimo cargo - 10 meses

        Encarregado geral de produção e processos na fábrica. Responsável por toda fábrica, implantando novos processos, novas ferramentas e gestão de pessoas.

      5. Projetista/Analista de Processos (Autônomo) - 4º cargo - 7 meses

        Projetista de Ferramentas e Dispositivos Mecânicos, Analista de Processos de Fabricação atuando em diversas empresas no segmento de estamparia e usinagem.

      6. Projetista - 5º cargo - 14 anos e 5 meses

        Projetos de Ferramentas e Dispositivos para fabricação de estampos progressivos, conjugados , dispositivos de soldas, usinagem e montagem. Também atuou com melhoria de processos, técnico de processos, analista de processos, ferramenteiro CDR e de M ...mais

    • Graduação em Tecnólogo em Processos de Produção - Anhanguera
      • Graduação em Tecnólogo em Processos de Produção Iniciado em 02/1993

        Anhanguera

      • Ensino Médio 02/1990 a 12/1992

        E.E.P.S.G Isaac Sharaiber

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Curitiba, PR - Portao

    • Coordenador Comercial há 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2013 até o momento - 8 meses

      2. Coordenador Comercial - último cargo - 8 meses
        R$ 3.700,00 - último salário

        Gestão de equipe de Vendas Externo e Interno, Controle de Indicadores, Pesquisa de Mercado e Satisfação de Clientes, Expertise em Prospecção de Clientes, Rendimento de Base Ativa de Clientes, Treinamentos em vendas e motivacionais, gestão de CRM.

    • Supervisão em Operações de Call Center por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2012 a 08/2013 - 8 meses

      2. Supervisão em Operações de Call Center - último cargo - 8 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Supervisão de Operações Ativas e Receptivas, relacionamento com clientes da empresa, análise de resultados, gestão de indicadores operacionais. Operações: Carrera Chevrolet, Fiep, Santander e HSBC.

    • Graduação em GESTÃO COMERCIAL - UNINTER
      • Graduação em GESTÃO COMERCIAL

        UNINTER

      • Curso Técnico em TÉCNICAS DE GESTÃO EM VENDAS 05/2009 a 09/2009

        ARS CONSULTORIA PROFISSIONAL

    Inglês Fluente

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 3 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora de atendimento

    São Paulo, SP - Zona Sul - Vila Santa Cruz

    • Coordenadora de atendimento há 10 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2004 até o momento - 10 anos e 1 mês

      2. Coordenadora de atendimento - último cargo - 10 anos e 1 mês
        R$ 3.300,00 - último salário

        Gerenciar a equipe de atendimento da agência; Conquistas de atingimento da meta da área de atendimento; Qualidade e gerenciamento de reclamações; Qualidade de AQO - Avaliação de Qualidade operacional , trabalhar com qualidade nos processos , na ...mais

    • Graduação em Administração com Ênfase em Marketing - Faculdade Radial
      • Graduação em Administração com Ênfase em Marketing 02/2002 a 12/2006

        Faculdade Radial

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 3 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador ou Gerente de Marketing

    Guarulhos, SP - Jardim Alamo (jardim President

    • GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO por 13 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO - último cargo - 13 anos e 1 mês
        R$ 5.000,00 - último salário

        Sinergia com os maiores profissionais de marketing do Brasil. Responsável por estratégias de captação de clientes, aprovação de peças de comunicação, eventos e promoções. Gestor de mídias digitais, relacionamento com o cliente e parcerias com presta ...mais

    • GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO por 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2013 a 02/2014 - 4 meses

      2. GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO - último cargo - 4 meses
        R$ 5.000,00 - último salário

        Gestor de planejamento de campanhas, peças publicitárias, conteúdo e definição de target. Planejamento de mídia (veículos de comunicação, cronograma e metas). Gestão de fornecedores de serviços de comunicação (assessoria, agências de publicidade e R ...mais

    • MBA EM MARKETING - USP - UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - FUNDACE BUSINESS SCHOOL
      • MBA EM MARKETING 01/2013 a 12/2014 – 2° ano em curso

        USP - UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - FUNDACE BUSINESS SCHOOL

      • Pós-graduação em ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING 08/2012 a 12/2012

        MADIA MARKETING SCHOOL

      • Graduação em COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA 01/2006 a 12/2012

        UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

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    Espanhol e Inglês Fluentes e Francês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 5 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora de Atendimento

    Belo Horizonte, MG - Heliopolis

    • Assistente de Relacionamento com o prestador
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Assistente de Relacionamento com o prestador - último cargo - 1501 anos e 3 meses

        Responsável por credenciamento de novos prestadores, relacionamento e manutenção da rede credenciada em todo o território nacional. Conhecimento na formatação de contratos e tabelas de Honorários Médicos AMB, CBHPM e valores a serem negociados. ...mais

      3. Assistente Administrativo de Credenciamento - penúltimo cargo

        Auxilio os colaboradores do setor, quando o gerente não estiver presente como: elaboração de POP- Procedimento Operacional Padrão (Manual do Setor),confeccionar contratos, redução de custos, elaboração de planilhas com comparativos, elaboração de ro ...mais

      4. Coordenador de Atendimento Pessoal - antepenúltimo cargo

        Coordenação de equipe, promovendo um sistema de comunicação intersetorial eficaz, propiciando o elo entre os setores da empresa evitando a tomada de decisões isoladas. Atender os clientes que estejam com dúvidas ou insatisfações. Distribuição da eq ...mais

      5. Coordenadora de Call Center - 4º cargo

        Coordenar e orientar as atividades do Call Center, avaliar relatórios de desempenho, pleno acompanhamento dos atendentes, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidos. Responsável por acompanhar as transferências de usuários hospital ...mais

      6. Operador de Telemarketing - 5º cargo

        Emitir guia de autorização para os prestadores de serviços credenciados com a Vitallis Saúde S/A para a realização de atendimento ao usuário; Passar informações/orientações, liberação para atendimento a usuários da Belo Dente (fora do horário come ...mais

      7. Animadora de Páscoa - 6º cargo

        Domínio sobre todas as informações dos Ovos de Páscoa oferecidos. Realizar abordagem aos clientes para demonstração dos produtos.

    • Graduação em Superior em Tecnologia de Processos Gerenciais - Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI BH
      • Graduação em Superior em Tecnologia de Processos Gerenciais 02/2012 a 12/2013

        Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI BH

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 5 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Call Center

    Salvador, BA - Cajazeiras

    • Supervisor de Contact Center há 2 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2011 até o momento - 2 anos e 8 meses

      2. Supervisor de Contact Center - último cargo - 2 anos e 8 meses
        R$ 1.590,00 - último salário

        Administração de resultados, acompanhamento e atuação em atingir metas de indicadores de performance, realização de atividades relacionadas a supervisão e monitoria da equipe, execução de serviços relacionados a operação

    • Graduação em Letras com Língua Inglesa - Universidade Salvador - Unifacs
      • Graduação em Letras com Língua Inglesa 07/2006 a 12/2009

        Universidade Salvador - Unifacs

      • Pós-graduação em Gestão de Pessoas 03/2013 a 06/2015 – 1° ano em curso

        Unijorge

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 5 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento

    São Paulo, SP - Zona Leste - Cidade Lider

    • Líder de Atendimento por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2013 a 02/2014 - 11 meses

      2. Líder de Atendimento - último cargo - 11 meses
        R$ 2.650,00 - último salário

        Responsável pela Supervisão no atendimento nas áreas do Pronto Atendimento, Internação,gerenciamento de leitos, gerenciamento de filas e Recepção Central. Na elaboração de escala, cartão de ponto, gestão de RH, Treinamento e desenvolvimento. Elabora ...mais

    • Supervisor de Atendimento por 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2012 a 03/2013 - 4 meses

      2. Supervisor de Atendimento - último cargo - 4 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Responsável pela Supervisão no atendimento de mão-de-obra terceirizada dos funcionários Poupa Tempo (Itaquera) área de atendimento. Na elaboração de escala, cartão de ponto, gestão de RH. Elaboração de relatórios estatísticos e indicadores.

    • Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais. - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Tecnologia em Processos Gerenciais. 02/2010 a 12/2012

        Universidade Nove de Julho

      • Graduação em Administração 02/2014 a 12/2015 – 3° ano em curso

        Universidade Nove de Julho

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 6 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Curitiba, PR - Agua Verde

    • Analista de Gestão Comercial por 3 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2008 a 07/2011 - 3 anos e 2 meses

      2. Analista de Gestão Comercial - último cargo - 1 ano e 2 meses

        - Criação e planejamento da área de suporte a vendas (Pré Vendas) - Elaboração dos processos da área; - Supervisão da equipe de Pré Vendas; - Treinamento para vendedores; - Supervisão da equipe de Retenção e fidelização para o mercado PME; - Re ...mais

      3. Analista de Suporte Comercial - penúltimo cargo - 1 ano e 9 meses

        - Validação técnica e comercial das solicitações de contrato; - Elaboração dos contratos; - Suporte a área comercial; - Inserção dos dados nos sistemas após assinatura dos contratos. Resultados: - Criação de um manual para novos funcionários; ...mais

      4. Analista de Gestão de Controles e acessos com Operadora - antepenúltimo cargo - 3 meses

        - Controle e análise de acessos de outros provedores; - Elaboração de relatórios gerenciais da área; - Responsável pelo cumprimentos das metas de entrega de acesso;

    • Assiste Administrativo II por 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2007 a 04/2008 - 4 meses

      2. Assiste Administrativo II - último cargo - 4 meses

        - Controle e análise de acessos de outros provedores; - Participação em um projeto exclusivo de um grande cliente; - Elaboração de relatórios gerenciais do projeto; - Responsável pelo cumprimentos das metas de entrega de acesso; - Participação e ...mais

    • Pós-graduação em Engenharia da Produção - Opet
      • Pós-graduação em Engenharia da Produção

        Opet

      • Graduação em Administração de Empresas 02/2003 a 12/2006

        FAI - Faculdade de Administração e Informática

    Inglês e Espanhol Intermediários

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 6 dias

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Centro - Bela Vista

    • Coordenador de Operações por 3 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2010 a 09/2013 - 3 anos e 8 meses

      2. Coordenador de Operações - último cargo - 3 anos e 5 meses
        R$ 4.400,00 - último salário

        - Experiência em gestão de equipes do setor de suporte técnico, vendas, cobrança, ativo e Retenção, englobando mais de 200 operadores; - Criação de campanhas e atividades motivacionais, controle de metas (absenteísmo, aderência, TMA, turnover, ...mais

      3. Coordenador de Operações - penúltimo cargo - 3 meses

        - Atuação na implementação de campanhas de vendas de plano de saúde da Qualicorp; - Participação direta nas campanhas televisivas para campanha de vendas; - Responsável por aumentar a prospecção de clientes em células ativas; - Estabele ...mais

    • Graduação em Gestão Financeira - UNIP - Universidade Paulista
      • Graduação em Gestão Financeira 01/2012 a 12/2013

        UNIP - Universidade Paulista

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 6 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Goncalo, RJ - Colubande

    • Supervisor Técnico por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2012 a 09/2013 - 1 ano e 2 meses

      2. Supervisor Técnico - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 1.870,00 - último salário

        Supervisor Técnico. Responsável pela implementação no Sistema Acadêmico em Escolas do Município do Rio de Janeiro. Capacitação para formação de novos profissionais aptos a trabalhar no Sistema Acadêmico.

    • Gerente Operacional por 2 anos e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2009 a 11/2011 - 2 anos e 7 meses

      2. Gerente Operacional - último cargo - 2 anos e 7 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Gerente operacional. Responsável por liderar equipe de TI. Configuração e manutenção de equipamentos para acesso a internet (rádio frequência, Switchs gerenciáveis e roteadores), montagem de DI Óptico. Montagem e manutenção de PABX Asterisk (VOIP). ...mais

    • Graduação em Rede de Computadores - Faculdade Estacio de Sá
      • Graduação em Rede de Computadores 01/2012 a 12/2013 – 6° ano em curso

        Faculdade Estacio de Sá

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 6 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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