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Currículos do cargo Coordenador de Atendimento ao Cliente

Exibindo 1 - 20 de 3.382 currículos
Ordenar por:
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Guarulhos, SP - Jardim Sao Judas Tadeu

    • Coordenador de atendimento ao Cliente por 18 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/1995 a 09/2013 - 18 anos e 6 meses

      2. Coordenador de atendimento ao Cliente - último cargo - 1001 anos e 6 meses

        - Coordenadora responsável pela ilha de retenção, SAC, cobrança, vendas e equipes de suporte técnico. - Operações ativas e receptivas; - Conhecimento em e-commerce e atendimento via email para clientes (Webcall); - Responsável pela central de a ...mais

      3. Coordenador de atendimento - penúltimo cargo - 4 anos e 10 meses

        - Coordenadora responsável pela ilha de retenção, SAC, cobrança, vendas e equipes de suporte técnico ativo e receptivo; - Responsável pela central de atendimento com a ausência das gerências; - Monitoração do desempenho das operações e contribuir ...mais

      4. Supervisora da qualidade e de operações - antepenúltimo cargo - 2 anos e 1 mês

        Operações responsáveis: - Atuação em operações de vendas bancárias, internet, recuperação, cartão de crédito, crédito, seguros, entre outras; - Banco Panamericano (Responsável pela monitoria/ qualidade das operações de vendas, cobrança e crédito) ...mais

      5. Universo On Line – Provedor UOL - Analista da qualidade - 4º cargo - 5 anos e 6 meses

        - Analista da Qualidade Senior = (Atuação por 3 anos); - Analista de Relacionamento Senior - Operações de suporte técnico, cobrança, vendas, comercial e retenção = (Atuação durante 2 anos e 7 meses).

      6. Unibanco 30 horas - Analista de qualidade - 5º cargo - 4 anos e 4 meses

        - Analista da Qualidade e análise de processos da central Unibanco 30 horas; - Analista de atendimento Central 30 horas; - Feedback realizado junto aos analistas da operação.

    • Graduação em Administração de Empresas - UNG - Universidade de Guarulhos
      • Graduação em Administração de Empresas 02/1990 a 04/1994

        UNG - Universidade de Guarulhos

      • Ensino Médio 01/2000 a 03/2001

        FASP Faculdades Associadas de São Paulo

      • MBA em Gestão em Qualidade e Produtividade, 01/2011 a 12/2011

        UNIP - Universidade Paulista

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    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 10 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Formosa

    • Coordenadora de Atendimento há 15 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Currículo semi-confidencial 08/1999 até o momento - 15 anos e 1 mês

      2. Coordenadora de Atendimento - último cargo - 6 anos e 9 meses
        R$ 3.400,00 - último salário

        Atividade em instituição bancária multinacional de grande porte, desempenhando atividades de: -Atendimento ao cliente (dúvidas, solicitações, reclamações) - Gestão de equipe de atendimento no tocante a cumprimento de normativos internos, acompanha ...mais

      3. Caixa Executivo - penúltimo cargo - 4 anos e 2 meses

        Atendimento ao cliente bancário, realizando recebimentos de títulos e venda de produtos.

      4. Estágio em Administração de Empresas - antepenúltimo cargo - 1 ano e 8 meses

        Atividade em instituição financeira, oferecendo suporte às atividades do coordenador de atendimento e prestando atendimento ao cliente bancário.

      5. Secretária - 4º cargo - 2 anos e 6 meses

        Atuação como secretária em empresa de pequeno porte, no ramos de engenharia de telecomunicações. Desempenhei atividades de: - Contas a pagar/receber - Compras - Agenda de visitas e reuniões - Atendimento ao cliente via telefone/carta/email

    • Pós-graduação em Psicoterapia Junguiana - Universidade Paulista - UNIP
      • Pós-graduação em Psicoterapia Junguiana 01/2013 a 07/2015 – 2° ano em curso

        Universidade Paulista - UNIP

      • Graduação em Psicologia 08/2007 a 08/2012

        Universidade Paulista - UNIP

      • Graduação em Administração de Empresas 02/2001 a 12/2004

        Universidade Cidade de São Paulo

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vl Campanela

    • Esteticista Corporal e Facial por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2010 a 12/2011 - 1 ano e 2 meses

      2. Esteticista Corporal e Facial - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 800,00 - último salário

        Drenagem linfática, massagem modeladora, massagem relaxante, massagem com pedras quentes, reflexologia, manthus, eletrolipoforese, talassoterapia, limpeza de pele, peeling de cristal,peeling de diamante, peeling químico, revitalização facial.

    • Esteticista por 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2010 a 10/2010 - 7 meses

      2. Esteticista - último cargo - 7 meses
        R$ 800,00 - último salário

        Drenagem linfática, massagem modeladora, massagem relaxante, massagem com pedras quentes, reflexologia, manthus, eletrolipoforese, talassoterapia,endermologia, limpeza de pele, peeling de cristal,peeling de diamante, peeling químico, revitalização f ...mais

    • Pós-graduação em Estética Integral - Universidade Estácio
      • Pós-graduação em Estética Integral 04/2013 a 02/2015

        Universidade Estácio

      • Graduação em Gestão em Cosmetologia e Estética 08/2007 a 06/2009 – 1° ano em curso

        Universidade Paulista UNIP

      • Técnico em Reabilitação Massoterapia 08/2002 a 06/2004 – 1° ano em curso

        Escola Profissionalizante Oniki

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Rio de Janeiro, RJ - Engenho de Dentro

    • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO por 2 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2012 a 06/2014 - 2 anos e 4 meses

      2. SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Recrutamento e Seleção de Pessoal, Campanhas Motivacionais, Monitoria com Feedbacks, Análise de Relatórios Diários e Mensais, Treinamentos de qualificação e reciclagem para os atendentes.

      3. Cursos Winners Capacitação Profissional – Preparatório Militar - penúltimo cargo - 3 meses

        Professora de Português, Literatura e Redação

    • coordenador de call center por 8 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2000 a 08/2008 - 8 anos e 6 meses

      2. coordenador de call center - último cargo - 8 anos e 6 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Coordenação de operação de Call Center, em atividades de atendimento receptivo, ativo, webmails (controle de respostas e workflow), Defesa do Consumidor, Chat e projetos especiais. Apoio ao desenvolvimento de estratégias para (front end) CRM. Revisã ...mais

    • Graduação em LETRAS PORTUGUÊS LITERATURA - UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
      • Graduação em LETRAS PORTUGUÊS LITERATURA 01/2001 a 08/2007

        UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

      • Pós-graduação em DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR 04/2008 a 09/2011 – 1° ano em curso

        UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador / Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Mandaqui

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 3 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2010 a 04/2014 - 3 anos e 10 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 anos e 10 meses

        • Gestão e desenvolvimento de operadores e líderes. • Implantação de nova operação com 500 posições (1000 operadores) • Implantação de novos processos e procedimentos conforme necessidade da empresa. • Foco nos resultados e metas para alcançar os ...mais

    • Supervisor - Coordenador de Atendimento ao Cliente por 3 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2007 a 03/2010 - 3 anos e 2 meses

      2. Supervisor - Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 anos e 2 meses

        Atividades de todas as experiências foram citadas na última.

    • Graduação em Administração - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Administração 02/2004 a 12/2007

        Universidade Nove de Julho

      • Curso Técnico em Gestão de Pessoas 01/2005 a 06/2006

        Senac

      • Curso Técnico em Informática 01/2000 a 12/2000

        Factor One Computação e Idiomas

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 8 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora

    Jandira, SP - Parque Santa Tereza

    • Coordenadora De Back Office por 3 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2011 a 07/2014 - 3 anos e 2 meses

      2. Coordenadora De Back Office - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 3.483,00 - último salário

        Responsável pela área de SAC, Back Office e E-Commerce; Gestão de equipe; Análise e planejamento de fluxo de atividades e processos das áreas; Garantir a realização das atividades e a produtividade da equipe; Coordenar e acompanhar a equipe para ...mais

      3. Supervisora de Vendas - penúltimo cargo - 3 meses

        Supervisão da equipe de equipe de atendimento ao cliente (SAC); Acompanhamento de performece, qualidade de atendimento, absenteísmo; Monitoria de qualidade de desempenho para feedbacks pontuais; Gestão do sistema operacional; Responsável pelo re ...mais

      4. Analista Administrativo de Vendas - antepenúltimo cargo - 1 ano e 3 meses

        Interface entre empresa(interna) com o cliente; Responsável por acompanhar e monitorar o pedido do cliente no ato da compra até a entrega; Negociação de prazos de entrega.

    • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas - Centro Universitário FIEO
      • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 02/2013 a 12/2013

        Centro Universitário FIEO

      • Graduação em Pedagogia 02/2009 a 12/2011

        Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenadora

    Jandira, SP - Parque Santa Tereza

    • Coordenadora De Back Office por 3 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2011 a 07/2014 - 3 anos e 2 meses

      2. Coordenadora De Back Office - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 3.483,00 - último salário

        Responsável pela área de SAC, Back Office e E-Commerce; Gestão de equipe; Análise e planejamento de fluxo de atividades e processos das áreas; Garantir a realização das atividades e a produtividade da equipe; Coordenar e acompanhar a equipe para ...mais

      3. Supervisora de Vendas - penúltimo cargo - 3 meses

        Supervisão da equipe de equipe de atendimento ao cliente (SAC); Acompanhamento de performece, qualidade de atendimento, absenteísmo; Monitoria de qualidade de desempenho para feedbacks pontuais; Gestão do sistema operacional; Responsável pelo re ...mais

      4. Analista Administrativo de Vendas - antepenúltimo cargo - 1 ano e 2 meses

        Interface entre empresa com o cliente; Responsável por acompanhar e monitorar o pedido do cliente no ato da compra até a entrega; Negociação de prazos de entrega.

    • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas - Centro Universitário FIEO
      • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 02/2013 a 12/2013

        Centro Universitário FIEO

      • Graduação em Pedagogia 02/2009 a 12/2011

        Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Leste - Cidade Lider

    • Coordenadora de Opera;óes por 8 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2006 a 07/2014 - 8 anos e 5 meses

      2. Coordenadora de Opera;óes - último cargo - 8 anos e 5 meses
        R$ 4.400,00 - último salário

        • Responsável por uma equipe de 10 Supervisores e 200 assistentes • Gerenciamento de equipe, responsável pelo atigimento de metas de vendas e de indicadores como ABS, Qualidade e T.O., além do desenvolvimento de pessoas. • Identificação de novas o ...mais

    • MBA em Gestao Empresarial - Uninove
      • MBA em Gestao Empresarial 02/2004 a 12/2006

        Uninove

      • Graduação em Pedagogia

        Unicsul

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 5.000,00

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Call Center

    Curitiba, PR - Centro

    • Coordenador Atendimento há 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 até o momento - 10 meses

      2. Coordenador Atendimento - último cargo - 10 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Gestão da equipe de atendimento e suporte ao cliente, acompanhamento dos indicadores de qualidade e metas de atendimento; monitoria, feedback e desenvolvimento dos assistentes de atendimento; melhoria e calibragem dos processos de atendimento e supo ...mais

    • coordenador comercial por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2013 a 12/2013 - 11 meses

      2. coordenador comercial - último cargo - 11 meses

        gerenciamento call center com planejamento e implantação de melhorias de processos de atendimento/venda, acompanhamento de KPIS. Definição de melhor perfil dos operadores para atingimento dos resultados aliados as melhores praticas deatendimento. Tr ...mais

    • Pós-graduação em gestão estratégica de pessoas - opet
      • Pós-graduação em gestão estratégica de pessoas 10/2013 a 04/2015 – 1° ano em curso

        opet

      • Graduação em Marketing 01/2004 a 12/2005 – 1° ano em curso

        OPET

      • Graduação em Administração 01/1995 a 12/1998 – 1° ano em curso

        Universidade são judas tadeu

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Pirituba

    • Gestor de operações por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2013 a 07/2014 - 11 meses

      2. Gestor de operações - último cargo - 11 meses
        R$ 4.000,00 - último salário

        Atuando na operação de atendimento receptivo e ativo com base em agendamento de consultas e exames da Clínica Fares. Responsável pela contratação e gerenciamento de Mão de obra operacional; Responsável pela Prévia e Provisão de faturamento mensal ...mais

    • Supervisão de operações - compras por 15 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/1997 a 11/2012 - 15 anos e 8 meses

      2. Supervisão de operações - compras - último cargo - 12 anos e 1 mês
        R$ 2.230,00 - último salário

        • Atuei nos setores: Qualidade, BackOffice, Vendas, SAC, Auditoria, logística e Compras. Responsável por planejar, treinar, direcionar e controlar a equipe, desenvolvendo-os para o alcance das metas, feedback contínuo. • Gestão de pessoas e proc ...mais

      3. TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO - penúltimo cargo - 1 ano e 1 mês

        Realizava programação de placas de circuito interno, criação de desenho mecânico (AutoCad) e supervisionando demanda para linha de montagem em diversas etapas de produção (vinco, furo e tratamento químico do circuito.)

      4. ASSISTENTE COMERCIAL - antepenúltimo cargo - 2 anos e 2 meses

        No operacional trabalhava com a tampografia de produtos graváveis, acabamento de matéria prima, organização de linha de produção, após a primeira promoção trabalhei 2 anos na área comercial (vendas) diretamente com clientes private de mídias, polipr ...mais

    • Graduação em Administração de empresas e especialização em análise de sistemas - FATEMA - Faculdades Integradas Teresa Martin
      • Graduação em Administração de empresas e especialização em análise de sistemas 12/1999 a 12/2003

        FATEMA - Faculdades Integradas Teresa Martin

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Osasco, SP - Jardim Imperial

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2013 a 01/2014 - 1 ano

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 1 ano
        R$ 3.019,00 - último salário

        E-commerce – SAC 2.0 Coordenação das equipes de atendimento FrontOffice (Telefone, chat e e-mail), BackOffice, Televendas (ativo, receptivo e retenção), Pesquisa de satisfação, Relacionamento em mídias sociais (Facebook, Reclame Aqui) e Ouvidoria, ...mais

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 2 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2010 a 07/2012 - 2 anos e 6 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 2 anos e 6 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Implantação e gestão do site e de sistemas de gestão. Planejamento estratégico de vendas. Gestão de indicadores operacionais. Interface com clientes internos e externos. Escalas. Planejamento e Dimensionamento. Treinamento e Reciclagem. Relatórios g ...mais

    • Graduação em Letras - UniFieo
      • Graduação em Letras 02/1998 a 12/2000

        UniFieo

    Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 11 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenadora de Atendimento

    São Bernardo do Campo, SP - Vila Vivaldi

    • Coordenadora de sac por 11 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2002 a 05/2013 - 11 anos e 3 meses

      2. Coordenadora de sac - último cargo - 7 meses
        R$ 2.870,00 - último salário

        Produto- Seguro Assistência 24 Horas Coordenação a equipe de qualidade, distribuindo atividades, definindo prioridades, realizando o acompanhamento individual e em grupo, aplicando feedback e orientações, para garantir o padrão de atendimento da op ...mais

      3. Supervisor de Operações - penúltimo cargo - 10 meses

        Produto: Vivo Prestação suporte aos Especialistas de Atendimento ao Cliente visando a otimização da operação.Atenção à curva de chamadas da operação promovendo ações que visem a adequação da operação à curva de chamadas; Alinhamento quanto as info ...mais

      4. Supervisor de Operações- Qualidade - antepenúltimo cargo - 3 anos

        Produto Tam Cargo e Posteriormente Depto de Qualidade também com o Produto Tam. Responsável pelos analista que atendiam o produto acima quanto ao envio de cargas aéreas. Realizei um trabalho de Responder pelo bom funcionamento da área de ouvidori ...mais

      5. Supervisor de Operações - 4º cargo - 3 anos e 4 meses

        Produto: TELEFONICA Responsável pela coordenação de equipe de atendimento, envolvendo o planejamento e administração das atividades e das estratégias para cumprimentos de metas e prazos, através do desenvolvimento de campanhas motivacionais; - Exp ...mais

    • Graduação em Gestão de RH - Faculdade Anchieta
      • Graduação em Gestão de RH 02/2006 a 12/2008 – 1° ano em curso

        Faculdade Anchieta

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Call Center

    Campinas, SP - Jd Nova Europa

    • Coordenador de Call Center por 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2012 a 05/2014 - 1 ano e 7 meses

      2. Coordenador de Call Center - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 3.200,00 - último salário

        - Coordenar equipes de supervisores e operadores através de acompanhamento contínuo de forma a assegurar o alto índice de desempenho dos colaboradores e satisfação dos clientes; - Desenvolvimento e análise de relatórios gerenciais, acompanhamento d ...mais

    • Graduação em Gestao de Marketing em vendas - Universidade Anhembi Morumbi
      • Graduação em Gestao de Marketing em vendas 08/2006 a 06/2008 – 2° ano em curso

        Universidade Anhembi Morumbi

      • Graduação em Tecnologia em Recursos Humanos 08/2014 a 07/2016 – 1° ano em curso

        Anhanguera

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenadora de Equipe de Vendas

    Curitiba, PR - Santa Felicidade

    • Coordenadora de Vendas e Atendimento por 6 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2007 a 11/2013 - 6 anos

      2. Coordenadora de Vendas e Atendimento - último cargo - 2 anos e 5 meses

        Coordenadora de Atendimento e Vendas. Liderança da equipe de atendimento; controle de fluxo de caixa; projeção de metas e faturamento; arquivo de documentos; resolução de problemas; elaboração de relatórios semanais/mensais& ...mais

      3. Assistente Administrativo Bilíngue - penúltimo cargo - 1 ano e 11 meses

        - Atendimento à clientes internos e externos (via telefone, pessoalmente e e-mail); - Suporte total ao gerente e escritório referente a rotina administrativa (controle de agenda, reserva de hotéis, transporte, compra de passagens, materiais de esc ...mais

    • Analista de Contas a pagar por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2009 a 10/2010 - 1 ano

      2. Analista de Contas a pagar - último cargo - 1 ano

        - Analista de contas a pagar dos sites: Brasil, Argentina, México, Panamá e Nicarágua; - Organização e controle de títulos para pagamento; - Lançamento dos títulos em sistema financeiro específico (SAP); - Controle de fluxo de caixa; - Organiza ...mais

    • Pós-graduação em Treinamento Desportivo - Universidade Federal do Paraná - UFPR
      • Pós-graduação em Treinamento Desportivo 07/2000 a 07/2001

        Universidade Federal do Paraná - UFPR

      • Graduação em Psicologia 03/1991 a 03/1997

        Universidade Federal do Paraná - UFPR

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora de callcenter

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Vila Madalena

    • Supervisora de callcenter por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2013 a 08/2014 - 10 meses

      2. Supervisora de callcenter - último cargo - 4 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Supervisora de vendas ativo , receptivo e cobrança. Gerenciamento de equipes , treinamento de produtos, reciclagem , coaching. Criação de campanhas motivacionai para vender e atingir resultados de cobrança. Monitorias , feedbacks , avaliação de ...mais

      3. Coordenadora de Callcenter - penúltimo cargo - 6 meses

        Coordenadora da carteira de cobrança Planejamento estratégico através de análise da base vigente, filtrando quais os casos que podem ter maior poder de efetividade. Projeção de resultados, analisando histórico dos casos já realizados e dos que pode ...mais

    • Supervisora de Televendas por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2012 a 10/2013 - 1 ano e 3 meses

      2. Supervisora de Televendas - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 4.000,00 - último salário

        Nextel Telecomunicações Cargo : Supervisora de Televendas – Julho 2012 até Novembro de 2013 Responsável por uma equipe de 30 operadores de vendas Responsável pela administração de conflitos na equipe e tomada de decisões. Responsável pela execuç ...mais

    • Pós-graduação em MARKETING - UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
      • Pós-graduação em MARKETING 02/2004 a 12/2004

        UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

      • Graduação em ADM DE EMPRESAS 02/1990 a 12/1994

        IBERO AMERICANA

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Santos, SP - Pompéia

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente há 2 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2012 até o momento - 2 anos e 2 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Coordenadora da Central de Agendamento da Oficina Premium. Responsável gerenciar as entregas da equipe, focando na produtividade e qualidade, gerenciamento do horário das equipes, administração do ponto, atestados médicos e férias. Acompanhamento d ...mais

    • Supervisor operacional por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2010 a 03/2012 - 1 ano e 3 meses

      2. Supervisor operacional - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 1.389,00 - último salário

        Gerir a equipe da célula de vendas para atendimento das metas,controle de relatório das atividades, controle dos indicadores como TMA, absenteismo, aplicando feedbacks para a melhoria da qualidade do atendimento, Coaching, dimensionamento da equipe ...mais

    • MBA em GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE - UNIP
      • MBA em GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE 04/2014 a 04/2015

        UNIP

      • Graduação em Relações Públicas 02/1997 a 11/2000 – 1° ano em curso

        Universidade Católica de Santos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Vila Aurora

    • Coordenadora de Call Center Ativo e Receptivo por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2012 a 05/2014 - 2 anos e 3 meses

      2. Coordenadora de Call Center Ativo e Receptivo - último cargo - 2 anos e 3 meses
        R$ 3.400,00 - último salário

        Coordenação de projetos e implantação do Call Center - FAM; Capacitação dos operadores e supervisores; Reestruturação de novos processos e procedimentos, visando a satisfação do Cliente final; Seleção dos agentes e supervisores; Gestão de atendi ...mais

    • Supervisor de Vendas por 2 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2009 a 02/2012 - 2 anos e 5 meses

      2. Supervisor de Vendas - último cargo - 2 anos e 5 meses
        R$ 1.400,00 - último salário

        Supervisora líder; Acompanhamento da produtividade individual e performance da operação de Vendas da Telefônica; Elaboração de campanhas motivacionais; Capacitação dos colaboradores; Reestruturação do modelo de treinamento; Desenvolvimento e ca ...mais

    • Graduação em Administração - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Administração 06/2010 a 12/2014 – 5° ano em curso

        Universidade Nove de Julho

      • Ensino Médio 02/2000 a 12/2003

        E.E.Pereira Barreto

    Inglês Básico

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    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 13 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Equipe de Vendas

    Goiania, GO - Vila Jaragua

    • SUPERVISOR DE VENDAS há 5 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2009 até o momento - 5 anos e 6 meses

      2. SUPERVISOR DE VENDAS - último cargo - 4 meses

        RESPONSÁVEL COMO LIDERANÇA DE EQUIPE DE VENDAS, ELABORAÇÃO DE PLANEJAMENTO COMERCIAL, SUPERVISÃO DE METAS, TREINAMENTOS E ACOMPANHAMENTOS DE VENDAS, APLICAÇÃO DE FEEDBACK, ELABORAÇÃO DE PLANO DE AÇÃO PARA ALCANCE DOS INDICADORES OPERACIONAIS, APRE ...mais

      3. EXECUTIVO DE NEGOCIOS - penúltimo cargo - 1 ano e 2 meses

        RESPONSÁVEL PELA CONSULTORIA ESTRATÉGICA, INCLUINDO PLANO DE NEGÓCIOS E DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIA DE VENDAS. FAZER O LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE, REALIZAR O MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES PARA ALCANCE DAS METAS E OBJETIVO DA EMPRESA.

      4. COORDENADOR DE VENDAS - antepenúltimo cargo - 11 meses

        RESPONSÁVEL POR CONTROLAR A OPERAÇÃO DE VENDAS, DANDO SUPORTE A EQUIPE ADMINISTRATIVA E EQUIPE DE SUPERVISORES, RESPONDER PELA DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE VENDA,ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES ORIENTANDO A SUPERAÇÃO DA META, MAXIMIZAÇÃO DOS RESULTADO ...mais

      5. SUPERVISOR DE VENDAS - 4º cargo - 10 meses

        FAZER ACOMPANHAMENTO DA EQUIPE PARA OBTENÇÃO DOS RESULTADOS DE VENDAS, RESPONSÁVEL POR TODOS OS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, RESPONSÁVEL POR ELABORAÇÃO DE PLANOS DE INCENTIVOS E DINÂMICAS PARA INTERAÇÃO E CRESCIMENTO DA EQUIPE DE TRABALHO NO PDV, RESP ...mais

    • Graduação em Gestão de Vendas - Faculdade Sul-Americana
      • Graduação em Gestão de Vendas 08/2010 a 12/2012 – 1° ano em curso

        Faculdade Sul-Americana

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    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado: Hoje

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Guarulhos, SP - Recreio Sao Jorge

    • Coordenador de Operações por 5 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2009 a 06/2014 - 5 anos e 2 meses

      2. Coordenador de Operações - último cargo - 5 anos e 2 meses
        R$ 3.995,00 - último salário

        Gestão da equipe de lideres e pessoas, gerenciamento de indicadores operacionais e de qualidade, relacionamento com cliente. JOB e DRE. Analise de processos gerenciais e operacionais buscando a melhor experiencia do cliente, atender expectativas e p ...mais

    • Supervisora de operaçoes por 7 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2005 a 05/2012 - 7 anos e 2 meses

      2. Supervisora de operaçoes - último cargo - 2 anos e 8 meses
        R$ 2.544,00 - último salário

        Liderança de equipe, para gerenciamento e manutenção de resultados. Controle de prazos pra resposta com atendimento Voz e WEB para tratativa via Anatel e prevenção.

      3. Supervisor de Operações - penúltimo cargo - 2 anos e 5 meses

        Gerenciamento de SLA para resposta ao cliente (segurado), coaching, estrategia e Bench de resultados, bem como projeção e analise diario para alcance de meta e expectativa alinhada como time.

    • Graduação em Gestão Financeira - Faculdade Anhanguera
      • Graduação em Gestão Financeira 01/2012 a 01/2014

        Faculdade Anhanguera

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      A Combinar

      Atualizado há 13 dias

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