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Currículos do cargo Coordenador de Atendimento ao Cliente

Exibindo 1 - 20 de 3.401 currículos
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  • Currículo de Supervisor /Coordenador de Call center

    Rio de Janeiro, RJ - Cpo Grande

    • Supervisora Comercial- PAPELEX por 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2012 a 09/2013 - 1 ano e 7 meses

      2. Supervisora Comercial- PAPELEX - último cargo - 7 meses
        R$ 2.035,00 - último salário

        Empresa de Médio Porte -Distribuidora de materiais de Escritório, Informatica e Mercearia. Supervisão, monitoria, feedback, análise e tratamento de indicadores, priorização e distribuição de tarefas, relatórios e planilhas diversas. Vendas ativas ...mais

      3. SUPERVISORA DE CALL CENTER (Atento Brasil) - penúltimo cargo - 1 ano e 8 meses

        Atribuições do cargo: Supervisora de Call center(Supervisão do grupo de operadores, coordenação de funções,aplicação de treinamentos,monitoria suporte e obtenção de resultados e elaboração de de relatórios Retenção de clientes. • Experiência na áre ...mais

      4. Tivit Terceirização de Proc. Serv. e Tecn. S/A Supervisora Vendas - antepenúltimo cargo - 7 meses

        Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center) SUPERVISORA DE VENDAS- Ponto Frio Gestão de pessoas, obtenção de resultados,feedbacks diários,controle de absenteísmo , treinamento de produto,monitoria,suporte, elaboração de campan ...mais

    • Supervisor de Telemarketing por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2009 a 03/2010 - 1 ano e 2 meses

      2. Supervisor de Telemarketing - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 1.000,00 - último salário

        TELESOLUÇOES - de janeiro/2009 a março/2010 (Empresa de grande porte no segmento telemarketing / call center) SUPERVISORA DE TELEMARKETING Supervisora de Call center(Supervisão do grupo de operadores, coordenação de funçoes,aplicação de treinamen ...mais

    • Graduação em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - ESTÁCIO DE SÁ
      • Graduação em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 01/2014 a 03/2016 – 2° ano em curso

        ESTÁCIO DE SÁ

    Espanhol e Inglês Intermediários

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador/gerente de marketing

    São Paulo, SP - Zona Norte - Parada Inglesa

    • Diretora Executiva - sócia por 5 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2008 a 06/2014 - 5 anos e 9 meses

      2. Diretora Executiva - sócia - último cargo - 5 anos e 9 meses
        R$ 5.500,00 - último salário

        Acompanhamento e gestão dos fluxos de trabalho e processos dos setores administrativos e financeiros; Relatórios e indicadores de qualidade. Atuação em planejamento estratégico de marketing e comunicação integrada de empresas de diferentes segmento ...mais

    • Coordenadora de Comunicação e Marketing por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2007 a 09/2008 - 11 meses

      2. Coordenadora de Comunicação e Marketing - último cargo - 11 meses
        R$ 4.000,00 - último salário

        Responsável pela gestão de projetos de Comunicação Institucional, Endomarketing, Relacionamento e Assessoria de Imprensa (Hospital, Assistência Médica e Casa de Repouso). Planejamento de eventos e gestão de budget e indicadores de desempenho do se ...mais

    • Pós-graduação em Gestão em Marketing - Insper
      • Pós-graduação em Gestão em Marketing 03/2014 a 12/2015 – 1° ano em curso

        Insper

      • Graduação em Propaganda e Marketing 08/2001 a 06/2006

        Mackenzie

    Inglês Fluente e Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 5.000,00

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Leste - Jd. Nova Carrão

    • Coordenadora de Atendimento ao Cliente por 7 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2007 a 06/2014 - 7 anos e 2 meses

      2. Coordenadora de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 anos
        R$ 4.459,45 - último salário

        - Coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, para acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento. - Criação de soluções para os problemas de atendimento e direcionamento dos mesmos par ...mais

      3. Assistente Administrativo - penúltimo cargo - 4 anos e 2 meses

        - Resolução de assuntos relacionados as hospedagens dos clientes. - Resolução de assuntos relacionados ao programa de fidelidade. - Resolução de assuntos relacionados a comissionamento de reservas nos hotéis internacionais efetuadas pelas agências ...mais

    • Assistente de Vendas por 2 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2005 a 06/2007 - 2 anos e 2 meses

      2. Assistente de Vendas - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 900,00 - último salário

        - Prospecção de novos grupos para hotéis da rede no Brasil e no exterior (locação de quartos, salas e outros serviços).

    • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas - Senac São Paulo
      • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 08/2014 a 12/2015 – 1° ano em curso

        Senac São Paulo

      • Graduação em Turismo 02/2004 a 12/2007

        Universidade Paulista UNIP

    Espanhol e Inglês Fluentes

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de SAC

    São Paulo, SP - Zona Leste - Jardim dos Ipes

    • Coordenador de Atendimento SAC CRM por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2012 a 09/2014 - 2 anos e 3 meses

      2. Coordenador de Atendimento SAC CRM - último cargo - 2 anos e 3 meses
        R$ 4.800,00 - último salário

        Coordenação e desenvolvimento da equipe de SAC, Chat e E-mail através de coaching mensal com foco em melhoria contínua do negócio; Definição das rotinas de trabalho planejando e administrando o trabalho em equipe, realizando técnicas de abordagem ...mais

    • Coordenador de SAC por 2 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2010 a 06/2012 - 2 anos e 4 meses

      2. Coordenador de SAC - último cargo - 2 anos e 4 meses
        R$ 2.800,00 - último salário

        Coordenador responsável por SAC, Suporte à Vendas e Logística; Elaboração de análises com foco em melhoria nos processos de relacionamento com os clientes, por meio da implementação de novos sistemas, para garantir ganho de qualidade e produtivida ...mais

    • Graduação em Administração - Universidade Anhembi Morumbi
      • Graduação em Administração 01/2006 a 12/2009

        Universidade Anhembi Morumbi

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Gerente / Coordenador de Call-Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim Oriental

    • Coordenador Geral por 5 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Coordenador Geral - último cargo - 2 anos e 5 meses
        R$ 5.000,00 - último salário

        Coordenador Geral de Operações Ativas e Cobrança Responsável pela restruturação da área de Tele atendimento Produto SKY “HDTV é ISSO”. Com foco em Cobrança Massificada com todas as faixas de atrasos. Operação composta por: 5 coordenadores operacion ...mais

      3. Gerente de Atendimento Pleno - penúltimo cargo - 5 meses

        Responsável pela Implantação da Operação Santander, incluindo a elaboração de políticas comerciais junto ao cliente. Ampliação de 100 para 200 representantes de venda em 3 meses de operação. Rating B no CASE “Vendas X Qualidade” Garantindo um bônu ...mais

      4. Gerente de Atendimento Senior - antepenúltimo cargo - 2 anos e 3 meses

        Gerente de Atendimento Sênior Responsável pela reestruturação da área comercial, incluindo a elaboração de políticas comerciais junto aos clientes Santander e Banco Daycoval com os produtos: Capitalização, Seguro Residência, Auto e Hospitalar, Empr ...mais

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 1 ano e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2007 a 11/2008 - 1 ano e 9 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 1 ano e 9 meses
        R$ 2.600,00 - último salário

        Implantação das operações Nextel, Telefonica e Ford, Incluindo a elaboração de política comercial (promoções, mala direta e call-center). Estruturação Completa de toda àrea comercial, incluindo a contratação de equipe de vendas. Pré-vendas e pós ve ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - Faculdades Metropolitanas Unidas FMU
      • Graduação em Administração de Empresas 02/2008 a 11/2013

        Faculdades Metropolitanas Unidas FMU

      • Curso Técnico em • Gerenciamento de Risco

        TI automotivfe

      • Curso Técnico em • Gerenciando para Resultados

        Fundação de Desenvolvimento Gerencial FDG

      ver mais

    Italiano Fluente e Espanhol e Inglês Intermediários

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Qualidade/Atendimento

    São Paulo, SP - Zona Norte - Jacana

    • Coordenadora de Qualidade por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2013 a 03/2014 - 6 meses

      2. Coordenadora de Qualidade - último cargo - 6 meses
        R$ 5.000,00 - último salário

        acompanhamento do processo de terceirização do atendimento atualização e revisão de processos de qualidade validação de treinamentos para os colaboradores terceirizados elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados

    • Supervisora de Atendimento ao Cliente por 3 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2010 a 06/2013 - 3 anos

      2. Supervisora de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 anos
        R$ 2.450,00 - último salário

        criação de todos os processos de qualidade no atendimento controle da produtividade de atendimentos monitoria de qualidade de atendimento elaboração de relatórios periódicos e apresentações de desempenho e resultados

    • MBA em Qualidade e Produtividade - Universidade Paulista UNIP
      • MBA em Qualidade e Produtividade 04/2012 a 12/2014 – 2° ano em curso

        Universidade Paulista UNIP

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Marketing Esportivo

    Rio de Janeiro, RJ - Barra da Tijuca

    • Coordenador de Marketing por 1 ano e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 a 07/2014 - 1 ano e 5 meses

      2. Coordenador de Marketing - último cargo - 1 ano e 5 meses
        R$ 4.581,00 - último salário

        Responsável, na sede de Brasília, pela coordenação da execução de atividades dos parceiros comerciais, direitos e obrigações, incluindo os programas de Food & Beverage, Merchandising, Sinalização, decoração e elementos de identidade visual, além do ...mais

    • Analista de Marketing por 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2012 a 09/2012 - 3 meses

      2. Analista de Marketing - último cargo - 3 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Responsável pelo contato relativo à publicidade com a agência contratada e pelo planejamento e execução de ações relacionadas ao patrocínio dos atletas e eventos esportivos interessantes à marca de moda jovem, que tem 26 anos de mercado e está em 1. ...mais

    • Pós-graduação em Adm. e Marketing do Esporte - ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing
      • Pós-graduação em Adm. e Marketing do Esporte 08/2009 a 12/2010

        ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing

      • Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda 04/2003 a 05/2007

        UFES - Universidade Federal do Espírito Santo

    Inglês Fluente e Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Leste - Cidade Lider

    • Coordenadora de Operações por 8 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2006 a 07/2014 - 8 anos e 5 meses

      2. Coordenadora de Operações - último cargo - 8 anos e 5 meses
        R$ 4.400,00 - último salário

        - Experiência na coordenação de equipe (10 Supervisores e 200 assistentes) e pela análise e acompanhamento dos indicadores de vendas, abs, qualidade, TO, Nível de Serviço ; - Identificar necessidades e aplicar treinamento sobre as técnicas de ...mais

    • MBA em Gestão Empresarial - Universidade Nove de Julho – Uninove
      • MBA em Gestão Empresarial 02/2004 a 12/2006

        Universidade Nove de Julho – Uninove

      • Graduação em Pedagogia

        Universidade Cruzeiro do Sul - Unicsul

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 6.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenadora de equipe

    São Bernardo do Campo, SP - Vila Lusitania

    • Seven Plus Promoções e Eventos há 3 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2011 até o momento - 3 anos e 2 meses

      2. Seven Plus Promoções e Eventos - último cargo
        R$ 4.350,00 - último salário

        Responsável pela coordenação da conta Biotropic (cosméticos infantil), onde tenho controle de toda equipe interna e externa, realizando acompanhamento via sistema e contato direto diariamente da equipe. Consolidações de relatórios de preços, ruptu ...mais

      3. Coordenadora de equipe - penúltimo cargo - 2 anos e 2 meses

        Gestão de equipes de vendas e merchandising - Supervisão e Coordenação. Relacionamentos com redes varejo/operadoras em todos os centros de consumo SPC, elaboração e estratégias para ações de guerrilhas, vendas e visibilidade da Marca. Acompanha ...mais

    • Supervisora de equipe por 6 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2005 a 07/2012 - 6 anos e 10 meses

      2. Supervisora de equipe - último cargo - 9 meses
        R$ 2.200,00 - último salário

        Supervisão - Gestão de equipes de campo Relacionamentos com redes varejo e operadoras em todos os centros de consumo SPC, acompanhamento dos resultados das vendas e ações em campo, estoque e vendas. Supervisão de Merchandis ...mais

      3. Yés Promoções (LG Electronics Home Eletronics) - penúltimo cargo - 3 anos e 6 meses

        Promotora/ Supervisão - Gestão de equipes de campo Relacionamentos com redes varejo e operadoras em todos os centros de consumo SPC, acompanhamento dos resultados das vendas e ações em campo, estoque e vendas. Supervisão de Merch ...mais

    • Graduação em Gestão em Marketing - Universidade Bandeirante de São Paulo
      • Graduação em Gestão em Marketing 02/2009 a 12/2010

        Universidade Bandeirante de São Paulo

      • Ensino Médio 07/1998 a 12/1999

        Padre Agnaldo Sebastião Viera

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenadora

    São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim São Roque

    • Vendedora por 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 a 09/2013 - 7 meses

      2. Vendedora - último cargo - 7 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Consultora responsável de loja no seguimento de calçados e acessorio feminino. Principais atividades: coordenar vendedores,montagem de escalas, controle de documentos, ...mais

    • Vendedora Delis e Varejo por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2010 a 12/2012 - 2 anos e 3 meses

      2. Vendedora Delis e Varejo - último cargo - 1 ano
        R$ 2.600,00 - último salário

        Principais atividades: Realização de visitas aos clientes com objetivo de vendas,apresentação e introdução de novos produtos acompanhamento de estoque, negocia preço, prazo, condiçõesde pagamento e descontos da vendas, suporte para fechamento de ati ...mais

      3. Coordenadora de Merchandising - penúltimo cargo - 1 ano e 3 meses

        Coordenação equipe de promotores e demonstradoras em PDVs,recrutamento, contratação de funcionário e treinamento.Elaboração de relatórios,roteirização,ajuda de custo. Entrega de material de merchadinsig, montagem de layout. Acompanhamento de ativi ...mais

    • Graduação em Processos Gerenciais. - Universidade Anhembi Morumbi
      • Graduação em Processos Gerenciais. 07/2013 a 12/2014 – 2° ano em curso

        Universidade Anhembi Morumbi

      • Ensino Médio 02/1996 a 12/1997

        EE Noberto Rodrigues

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Sul - Campo Grande

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente há 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2014 até o momento - 3 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 3 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Gerenciamento, acompanhamento de resultados, suporte e compartilhamento de informações. Atendimento ativo e receptivo em pontos de atendimentos. Controle de pessoal, horários, férias e reposições de atendestes. Atendimento a hospitais em todo o ter ...mais

    • Assistente Administrativo por 11 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2002 a 02/2014 - 11 anos e 10 meses

      2. Assistente Administrativo - último cargo - 11 anos e 10 meses
        R$ 4.123,40 - último salário

        Atuação em Vendas interna e externas. Planejamento de atividade, sempre de acordo com o órgão de defesa do consumidor, visando melhorias de processos e aumento de qualidade. Atuação na procura ativa de excelência nos processos, desenvolvendo estrat ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - Universidade Ibirapuera UNIB
      • Graduação em Administração de Empresas

        Universidade Ibirapuera UNIB

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Vila Vera

    • Estagiárió-Marketing e Criação por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2010 a 11/2010 - 9 meses

      2. Estagiárió-Marketing e Criação - último cargo - 9 meses
        R$ 900,00 - último salário

        Entrei como estagiário em Marketing mas realizei muitos trabalhos com criação. Me desliguei da empresa ao acabar o contrato de estágio.

    • Vendedor Externo por 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2009 a 01/2010 - 3 meses

      2. Vendedor Externo - último cargo - 3 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Atendimento a comércios para realização de venda em espaço de guia de convênio. Consegui muitas vendas. Este trabalho era temporário, 3 meses.

    • Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda - UNIP
      • Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda 01/2005 a 12/2010

        UNIP

      • Pós-graduação em Gestão Estratégicas de Negócios 03/2013 a 06/2014 – 1° ano em curso

        INPG

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

    contato
  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Norte - Imirim

    • Coordenador de atendimento Senior por 1 ano e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2013 a 07/2014 - 1 ano e 4 meses

      2. Coordenador de atendimento Senior - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 3.100,00 - último salário

        Controle e desenvolvimento de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho, analise de contrato, interface com as áreas e relacionamento com o cliente Gerenciamento nas áreas SAC, Gerente de Atendimento. Graduação em Administra ...mais

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2012 a 03/2013 - 8 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 8 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Implantação das operações, Boa Vista (Proteção ao Credito) e, Incluindo a elaboração de política comercial (promoções, mala direta e call-center). Estruturação Completa de toda área comercial, incluindo a contratação de equipe de vendas. Pré-vendas ...mais

    • Graduação em Administração - Faculdade Sumare
      • Graduação em Administração 02/2010 a 02/2013

        Faculdade Sumare

      • Curso Técnico em Mercadologia 02/1997 a 11/1999

        Colegio Derville Allegretti

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Sul - Vila Parque Jabaquara

    • Coordenadora de Atendimento por 5 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2008 a 12/2013 - 5 anos e 11 meses

      2. Coordenadora de Atendimento - último cargo - 5 anos e 11 meses
        R$ 3.100,00 - último salário

        6 anos de atuação na área bancária, voltada totalmente ao atendimento ao publico, priorizando minimizar suas dúvidas e dificuldades com relação a sua vida financeira. Atuei ativamente na rotina do caixa, fazendo controle de numerário, arquivo de doc ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - Faculdade Associada Brasil
      • Graduação em Administração de Empresas 01/2003 a 01/2007

        Faculdade Associada Brasil

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento / Vendas

    São Paulo, SP - Zona Sul - Cupece

    • Supervisor Comercial há 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 até o momento - 10 meses

      2. Supervisor Comercial - último cargo - 10 meses
        R$ 2.450,00 - último salário

        Responsável pela área de vendas da empresa, fui contratado para dar consistência a um dos times de vendas da empresa, objetivando além do aumento das vendas agregar estabilidade nos seguintes itens: redução do turnover, absenteísmo, taxa de cancelam ...mais

    • Coordenador Geral de Relacionamento por 2 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2011 a 02/2013 - 2 anos

      2. Coordenador Geral de Relacionamento - último cargo - 2 anos
        R$ 3.700,00 - último salário

        Atribuições: Contratado para dar direcionamento comercial ao Contact Center da Veris Faculdades (SP),elaborei e apliquei as seguintes mudanças: treinamento de relacionamento/vendas; otimização de processos e tarefas do contact center; programa de co ...mais

    • Pós-graduação em Master em Marketing e Gestão Comercial - BSP Business School São Paulo
      • Pós-graduação em Master em Marketing e Gestão Comercial 10/2013 a 12/2014 – 1° ano em curso

        BSP Business School São Paulo

      • Graduação em gestão de recursos humanos 01/2004 a 12/2005 – 1° ano em curso

        instituto radial de ensino e pesquisa

      • Graduação em Sociologia 01/2003 a 12/2003 – 1° ano em curso

        Fundação Escola de Sociologia e Política de SP

    Inglês Fluente e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Buenos Aires

    • Analista de Tráfego e Planejamento Senior por 2 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2012 a 06/2014 - 2 anos e 5 meses

      2. Analista de Tráfego e Planejamento Senior - último cargo - 2 anos e 5 meses
        R$ 2.205,00 - último salário

        Analista de Tráfego e Planejamento – 03/2013 a 06/2014 Supervisor de Vendas – 01/2012 a 03/2013 • Planejamento, organização, administração, avaliação e controle do tráfego de ligações em tempo real, elaborando táticas e relatório para a tomada d ...mais

    • Supervisor de Call Center por 2 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2009 a 07/2011 - 2 anos

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 2 anos
        R$ 2.239,00 - último salário

        Supervisor de Call Center – 10/2010 a 07/2011 Analista de Relacionamento – 04/2010 a 09/2010 Operadora de Relacionamento – 07/2009 a 03/2010 • Supervisão de 30 Operadores, trabalhando no planejamento, organização, direção, controle e administr ...mais

    • Curso Técnico em Administração com Enfase em Saúde - Faculdade Israelita Albert Einstein
      • Curso Técnico em Administração com Enfase em Saúde 01/2014 a 01/2015 – 1° ano em curso

        Faculdade Israelita Albert Einstein

    Inglês Básico

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    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador e Gerente de Call Center

    Fortaleza, CE - Prefeito Jose Walter

    • Coordenador de Projetos por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2013 a 09/2014 - 1 ano e 3 meses

      2. Coordenador de Projetos - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 3.210,00 - último salário

        Ingressei na VECTOR na Área Comercial, respondendo pela criação e implantação de novas Operações (clientes Públicos e Privados). PossuÍa responsabilidade também sobre as estratégias de Melhoria Contínua e Relacionamento com os Clientes já existentes ...mais

    • Coordenador de Planejamento Outbound por 3 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2009 a 12/2012 - 3 anos e 9 meses

      2. Coordenador de Planejamento Outbound - último cargo - 3 anos e 9 meses
        R$ 5.750,00 - último salário

        Durante minha atuação, acompanhamos e controlamos todas as estratégias desenhadas pela Companhia, em conjunto com as Áreas de Projetos/MIS e Operações. Criamos equipes por Produtos e funções específicas para garantir o foco em determinados processos ...mais

    • Graduação em Processos Gerenciais - Estácio de Sá
      • Graduação em Processos Gerenciais 01/2008 a 12/2013

        Estácio de Sá

    Inglês Básico

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    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Cidade Nitro Operaria

    • Coordenador de Retenção há 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 até o momento - 1 ano e 7 meses

      2. Coordenador de Retenção - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        • Atendimento Net Reversão (central ativa de Retenção) • Ativo de vendas; • Acompanhamento de Feedback aplicados; • Desenvolvimento e alinhamento com a qualidade; • Formação/desenvolvimento dos Supervisores. • Meta DRE, financeiro e faturament ...mais

    • Coordenadora de Operação por 2 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2010 a 01/2013 - 2 anos e 1 mês

      2. Coordenadora de Operação - último cargo - 2 anos e 1 mês
        R$ 2.000,00 - último salário

        • Acompanhamento de supervisores (feedback aplicados); • Atendimento Ativo e Receptivo (Vendas), • Monitoramento de fraude e Contestação; • Acompanhamento de processos PROCON; • Campanhas motivacionais para venda de seguros; • Indicadores, ac ...mais

    • Graduação em Engenharia de Produção - UNIVERSIDADE PAULISTA DE SÃO PAULO
      • Graduação em Engenharia de Produção 06/2014 a 06/2019 – 1° ano em curso

        UNIVERSIDADE PAULISTA DE SÃO PAULO

      • Curso Técnico em PROCESSOS GERENCIAIS 06/2009 a 12/2010

        UNIVERSIDADE PAULISTA DE SÃO PAULO

      • Ensino Médio 01/1988 a 12/2000

        oswaldo catalano

    Inglês Básico

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    • Pretensão salarial:
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      Atualizado há 3 dias

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Carapicuíba, SP - Jd Tonato

    • Supervisor de mídia social por 1 ano e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2013 a 09/2014 - 1 ano e 4 meses

      2. Supervisor de mídia social - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 3.100,00 - último salário

        - Responsável pelo atendimento nos canais Reclame Aqui, Facebook, Twitter, Instagram do e-commerce Dafiti.com.br; - Foco na qualidade do atendimento e bom relacionamento com os clientes, além da redução do Turn Over e ABS, , controle do Head C ...mais

    • Coordenador de Back Office por 2 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2010 a 05/2013 - 2 anos e 10 meses

      2. Coordenador de Back Office - último cargo - 2 anos e 10 meses
        R$ 3.567,00 - último salário

        - Responsável pelo Back Office do e-commerce do Carrefour.com; - Foco no bom relacionamento com o cliente e na rentabilidade para a empresa, além da redução do Turn Over e ABS, e aumento do LB, controle do Head Couting e nos SLAs; - Análise de ...mais

    • Graduação em Administração - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Administração 01/2011 a 12/2014 – 4° ano em curso

        Universidade Nove de Julho

    Inglês Intermediário

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    1. Currículo sem anotações.

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  • Currículo de Gerente/Coordenador de Call Center.

    São Paulo, SP - Zona Sul - Mirandopolis

    • Gerente de Clientes por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Gerente de Clientes - último cargo - 1 ano e 1 mês
        R$ 8.500,00 - último salário

        Operações de e-commerce SAC e Vendas (Americanas, Submarino,Shoptime e Ingresso); Operações de vendas Amil Dental e Loja da Fifa; Pesquisa de Satisfação do Atendimento dos clientes Raízen, Whirlpool, Unilever e Sodexo; Operações Segmento Telefôni ...mais

    • Gerente de Contas por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2008 a 06/2009 - 1 ano e 2 meses

      2. Gerente de Contas - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 4.200,00 - último salário

        Tivit (Abril 08/ a Junho/09) Operações no segmento bancário de vendas ativo e receptivo. Acompanhamento de Metas de vendas, qualidade, conversão, Not Call, Gestão à vista. Gerência de indicadores operacionais, financeiros e recursos humanos. Respo ...mais

    • Graduação em Gestão de Negócios - Universidade Bras Cubas
      • Graduação em Gestão de Negócios 04/2009 a 12/2011

        Universidade Bras Cubas

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    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

    Sem anotações
    1. Currículo sem anotações.

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