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Currículos do cargo Coordenador de Atendimento ao Cliente

Exibindo 1 - 20 de 3.897 currículos
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  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Belo Horizonte, MG - Ipanema

    • Coordenador de Atendimento e Relacionamento por 8 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2007 a 07/2015 - 8 anos

      2. Coordenador de Atendimento e Relacionamento - último cargo - 8 anos
        R$ 10.820,00 - último salário

        - Responsável pela coordenação de atendimento aos clientes e relacionamento com os mesmos através do atendimento no Help Desk TOTVS para os produtos da linha RM. - Coordenação de sete equipes formadas por 140 profissionais cuja média de atendimento ...mais

    • Gerente de Suporte Técnico por 11 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/1996 a 07/2007 - 11 anos

      2. Gerente de Suporte Técnico - último cargo - 11 anos
        R$ 5.424,81 - último salário

        - Gerência de Suporte Técnico aos clientes, inclusive aos clientes personalizados e aos representantes da RM Sistemas no Brasil. - Coordenação de atendimento aos clientes personalizados e suporte à rede de representantes da RM Sistemas no Brasil. ...mais

    • Graduação em Ciências Contábeis - FACEC - Faculdade de Ciências Econômicas de Colatina
      • Graduação em Ciências Contábeis 01/1989 a 12/1992

        FACEC - Faculdade de Ciências Econômicas de Colatina

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Bernardo do Campo, SP - Assuncao

    • Coordenador de Relações com o Cliente por 3 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2012 a 03/2016 - 3 anos e 10 meses

      2. Coordenador de Relações com o Cliente - último cargo - 3 anos e 10 meses
        R$ 7.800,00 - último salário

        Empresas de comércio eletrônico pertencente ao Grupo Pão de Açúcar. No Brasil, opera o e-commerce das marcas Extra.com, Pontofrio.com, CasasBahia.com, Barateiro.com, Cdiscount.com e PartiuViagens.com. . Coordenador de Relações com o Cliente Dez ...mais

    • Coordenador de Atendimento por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2011 a 05/2012 - 1 ano e 2 meses

      2. Coordenador de Atendimento - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 2.800,00 - último salário

        Empresa de TV por assinatura via satélite pelo sistema digital DTH (Direct to Home). . Coordenador de Atendimento ? Responsável por avaliar os indicadores e o atendimento da célula Platinum (VIP), a fim de gerar subsídios e elaborar ações com ...mais

    • Pós-graduação em Gestão em Serviços com ênfase em CRM e Contact Center - Universidade Metodista de São Paulo (UMESP)
      • Pós-graduação em Gestão em Serviços com ênfase em CRM e Contact Center 01/2010 a 06/2011

        Universidade Metodista de São Paulo (UMESP)

      • Graduação em Comunicação Social habilitado em Relações Públicas 01/1996 a 12/1999

        Universidade Metodista de São Paulo (UMESP)

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenação de atendimento ao cliente

    São Paulo, SP - Zona Norte - Jardim Primavera

    • Líder de Call Center Internacional por 18 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/1997 a 04/2016 - 18 anos e 6 meses

      2. Líder de Call Center Internacional - último cargo - 18 anos e 6 meses
        R$ 4.200,00 - último salário

        Líder de Call Center Internacional ? 2001 a 2016 Auxiliar de Reservas ? 1997 a 2001 Atendimento ao cliente interno e externo: orientação de procedimentos, efetivação de reserva, emissão e remarcação de passagem. Contribuição para inserção e atua ...mais

    • Assistente de Vendas por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/1995 a 02/1996 - 6 meses

      2. Assistente de Vendas - último cargo - 6 meses

        Gestão da área administrativa de vendas: acompanhamento do desempenho da equipe, faturamento, metas, evolução de clientes e previsão de vendas. Controle de agenda de vendedores e gerência. Organização de reuniões. Desenvolvimento de canal de relacio ...mais

    • Pós-graduação em Gestão de Serviços - Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU
      • Pós-graduação em Gestão de Serviços 06/2005 a 06/2006

        Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU

      • Graduação em Tradutor e Intérprete em Inglês 01/1992 a 12/1996

        Universidade São Judas Tadeu – USJT

    Inglês Fluente

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 6.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenadora

    Belo Horizonte, MG - Padre Eustáquio

    • Coordenadora há 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2015 até o momento - 8 meses

      2. Coordenadora - último cargo - 8 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        ? Coordenar e orientar a equipe de vendas interna e externa, acompanhando diariamente a produtividade e os resultados, visando cumprimento das metas. ? Analisar performance, realizar a gestão dos indicadores comerciais, e indiciadores de desempenho ...mais

    • Coordenadora por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2014 a 03/2015 - 10 meses

      2. Coordenadora - último cargo - 10 meses

        ? Coordenar, planejar, analisar e controlar o Setor de Operacional ( controle de férias, controle de absenteísmo, etc), traçando estratégias, acompanhando resultados e indicadores da área. ? Responsável pela coordenação dos colaboradores, back of ...mais

    • MBA em Gestão Estratégica de Pessoas - UNA BH
      • MBA em Gestão Estratégica de Pessoas 06/2012 a 08/2013

        UNA BH

      • Graduação em Direito 06/1992 a 06/1998

        Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

    Inglês e Espanhol Intermediários

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenadora

    São Paulo, SP - Zona Norte - Piqueri

    • Consultora de vendas – On Line por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2014 a 01/2015 - 1 ano

      2. Consultora de vendas – On Line - último cargo - 1 ano
        R$ 3.900,00 - último salário

        Gerenciamento carteira de clientes, atendimento ao cliente, identificação de perfil, negociação de propostas, desenvolver fluxo para pagamento, acompanhamento em visita nos empreendimentos, trâmite de documentos, encaminhar documentos para análise d ...mais

    • Consultora de Negócios por 4 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2009 a 06/2013 - 4 anos

      2. Consultora de Negócios - último cargo - 4 anos
        R$ 8.000,00 - último salário

        Habilitada pelo COFECI cadastrada no CNAI sob o Nº 09264, plenamente habilitada e apta a assinar o PTAM (Parecer Tecnico de Análise Mercadológica). Atuação na área Comercial, com experiência em coordenação de equipe, planejamento de vend ...mais

    • Graduação em Marketing - Anhanguera
      • Graduação em Marketing 01/2011 a 03/2013

        Anhanguera

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Jundiai, SP - Vila Aparecida

    • Supervisor de Customer Service há 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2015 até o momento - 6 meses

      2. Supervisor de Customer Service - último cargo - 6 meses

        Realizo gestão do time de vendas na área de Customer Service. Tenho forte atuação na gestão de pessoas, monitoria dos indicadores de nível de serviço, além do desenvolvimento de novos processos e modelos de atuação, buscando melhorar a percepção ...mais

    • Coordenador Comercial por 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2015 a 07/2015 - 3 meses

      2. Coordenador Comercial - último cargo - 3 meses

        Mapeamento e desenvolvimento das oportunidades, gestão do pipeline de vendas, além do relacionamento institucional com os clientes. Acompanhamento de performance da equipe de novos negócios, monitorando a evolução das oportunidades, coordenando o ...mais

    • Pós-graduação em Especialização em Administração de Empresas - FGV
      • Pós-graduação em Especialização em Administração de Empresas 03/2011 a 12/2012

        FGV

      • Graduação em Marketing 01/2005 a 07/2007

        Universidade Anhembi Morumbi

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Carapicuíba, SP - Cidade Ariston Estela Azevedo

    • SUPERVISOR DE SUPORTE COMERCIAL por 6 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2010 a 04/2016 - 6 anos e 2 meses

      2. SUPERVISOR DE SUPORTE COMERCIAL - último cargo - 6 anos e 2 meses
        R$ 4.200,00 - último salário

        Liderança e Estruturação de equipes para Suporte Comercial e BackOffice da empresa no Segmento de Rastreamento e Monitoramento de veiculos; Gestão de Analistas de Suporte Comercial, Analistas de Backoffice e Analista de Pós Vendas. Negociação de S ...mais

      3. Assistente de Suporte Comercial - penúltimo cargo - 3 anos

        Analise de contas e Administração de vendas Cadastro de clientes e contratos sistema ERP Analise de Crédito Analise de reclamações Apoio a equipe de faturamento e Sac. Analise de demandas Comerciais . Apoio à área comercial, com controle e a ...mais

      4. Analista de Backoffice - antepenúltimo cargo - 7 meses

        -Analise de pendências de backoffice, emitindo pareceres sobre a finalização de cada processo . -Acompanhamento e solucionação de pendências, c -Solicitar e acompanhar as autorizações de desmonte, enviadas às Seguradoras, via e-mail; -Tratar e ac ...mais

    • Graduação em MARKETING - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
      • Graduação em MARKETING 01/2010 a 01/2012

        UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

      • MBA GESTAO DE NEGOCIOS 09/2015 a 09/2016 – 1° ano em curso

        UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

      • Curso Técnico em GESTÃO DE PESSOAS 01/2015 a 03/2015

        FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim Thomaz

    • Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2014 a 05/2013 - 10 meses

      2. Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - último cargo - 2 anos e 9 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Coordenar e analisar performance dos colaboradores subordinados, Controle do absenteísmo, frequência e pontualidade, análise de relatórios, documentos, campanhas e evolução, Operar sistemas informatizado, elaboração e análise de plano de ação, crono ...mais

      3. Coordenador de Call Center - penúltimo cargo - 1 ano e 1 mês

        Liderar e manter a motivação de sua equipe, criar e manter reuniões semanais, desenvolver planos de incentivo e recompensa, relatórios gerenciais para medição de resultados, superação de metas, entre outras atividades da área Célula de retenção S ...mais

      4. Supervisor Sr - antepenúltimo cargo - 2 anos e 2 meses

        Produto: Santander Atividades como Pleno Liderar e manter a motivação de sua equipe, criar e manter reuniões semanais, desenvolver planos de incentivo e recompensa, relatórios gerenciais para medição de resultados, superação de metas, entre outr ...mais

    • Graduação em Comunicação Institucional - Faculdade Sumaré
      • Graduação em Comunicação Institucional 02/2013 a 06/2016 – 3° ano em curso

        Faculdade Sumaré

      • Graduação em Gestão em Contact Center 07/2009 a 07/2011

        Universidade Nove de julho

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenadora

    Praia Grande, SP - Campo da Aviacao

    • Consultora de Vendas Senior por 2 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2013 a 04/2016 - 2 anos e 9 meses

      2. Consultora de Vendas Senior - último cargo - 2 anos e 9 meses
        R$ 2.600,00 - último salário

        Atendimento a carteira de clientes hospitais, hotéis, escritório de arquitetura, construtoras entre outros. Propspecçºao de novos clientes, medição, relatórios, e demais atividades pertinentes a função.

    • Graduação em aministracao - faculdade ideal
      • Graduação em aministracao 06/2000 a 08/2001

        faculdade ideal

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenadora

    Salvador, BA - Parque Bela Vista

    • Representante de relacionamento médico há 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2016 até o momento - 2 meses

      2. Representante de relacionamento médico - último cargo - 2 meses
        R$ 3.500,00 - último salário

        Visitação aos médicos demandantes e potenciais para apresentação dos serviços do laboratório nas áreas de análises clínicas, imagem (baixa e alta complexidade) e vacinas.

    • Coordenadora técnica por 3 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2012 a 10/2015 - 3 anos

      2. Coordenadora técnica - último cargo - 3 anos
        R$ 8.000,00 - último salário

        Responsável pela gestão de unidade laboratorial hospitalar e ambulatorial com execução de mais de 300.000 exames por mês para a rede pública de saúde. Gestão de equipe com mais de 90 colaboradores Participação direta em auditorias ONA e PALC Real ...mais

    • MBA em Administração hospitalar e negócios da saúde - UNISA
      • MBA em Administração hospitalar e negócios da saúde 02/2008 a 03/2009

        UNISA

      • Graduação em Biomedicina 02/2000 a 01/2004

        Centro Universitário UniFMU

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Parque Penha

    • Gestor Atendimento por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2015 a 04/2016 - 11 meses

      2. Gestor Atendimento - último cargo - 11 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Gestao de equipe de Sac e Vendas (televendas); Equipe 25 colaboradores; Treinamento de Desenvolvimento equipe; Analise e correçao processos internos, melhoria constante; Elaboraçao planos motivacionais; Monitoria e Qualidade operaçao; At ...mais

    • Coordenador de Call Center por 2 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2012 a 04/2015 - 2 anos e 4 meses

      2. Coordenador de Call Center - último cargo - 2 anos e 4 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Seleção, admissão e liderança de atendimento (20 P?AS ? 40 funcionários); Gestão equipe receptiva (SAC), Back Office, Agendamento e atendimento Eletronico (e-mail e chat); Implantação de IN (inteligência de negócios) MIS e planejamento; Relato ...mais

    • Pós-graduação em Gestão em RH - Uninove
      • Pós-graduação em Gestão em RH Iniciado em 08/2012

        Uninove

      • Graduação em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) 03/1994 a 12/1997

        Universidade São Judas Tadeu

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de callcenter

    São Paulo, SP - Zona Norte - Brasilandia

    • Coordenadora de Operações há 8 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2007 até o momento - 8 anos e 10 meses

      2. Coordenadora de Operações - último cargo - 4 anos e 11 meses
        R$ 4.900,00 - último salário

        - Experiência em gestão de central de atendimento com mais de 600 colaboradores dentre eles, operadores e supervisores; -Responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento de indicadores operacionais tais como: turno over ( evolução de 9% para 3%) ...mais

      3. Gestor de call center - penúltimo cargo - 3 anos e 11 meses

        - Gestão do desempenho de equipe composta em média por 25 colaboradores; -Realização de demandas administrativas (folhas de ponto, monitoria online ); -Acompanhamento de sla e metas da operação e companhia; -Reunião com clientes para aprese ...mais

    • MBA em Gestão Empresarial - Universidade Paulista
      • MBA em Gestão Empresarial 03/2014 a 03/2015

        Universidade Paulista

      • Graduação em Letras Português -Inglês 02/2008 a 12/2010

        Universidade Bandeirante

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Nova Mazzei

    • Supervisor de Televendas foco implantaçao por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2015 a 03/2016 - 9 meses

      2. Supervisor de Televendas foco implantaçao - último cargo - 9 meses
        R$ 3.500,00 - último salário

        Responsavel pela implantaçao do canal televendas da empresa. Contrataçao e treinamento de 10 vendedores internos; Garantir processos no atendimento e entrega; Identificar melhores negocios; Construir KPIS da area juntamente com o diretor comerci ...mais

    • Gestor de Atendimento por 1 ano e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2013 a 04/2015 - 1 ano e 4 meses

      2. Gestor de Atendimento - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 3.618,00 - último salário

        Coordenar equipe com 15 consultores ativos de vendas; Triar estrategias via mailing e sistema Sales Force; Contratar e treinar funcionarios; Equipe voltada a cliente PJ; Aplicar Feedbak Controlar pausas Criar campanhas motivacionais Identific ...mais

    • Graduação em Propaganda e Marketing - Mackenzie
      • Graduação em Propaganda e Marketing 03/1997 a 03/2003

        Mackenzie

      • Graduação em GESTAO EM CALL CENTER 02/2009 a 02/2011

        UNINOVE

    Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de Atendimento ao Cliente

    São Bernardo do Campo, SP - Pauliceia

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2014 a 06/2015 - 1 ano

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 1 ano
        R$ 3.500,00 - último salário

        Atendimento ao Cliente interno ( colaboradores e vendedores) Atendimento ao cliente externo ( arquitetos, engenheiros e cliente final). Coordenação e acompanhamento de obras, visando a qualidade dos produtos instalados, bem como da mão de obra exe ...mais

    • Atendimento ao Cliente por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/1997 a 06/1998 - 11 meses

      2. Atendimento ao Cliente - último cargo - 11 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Atendimento ao Cliente. Venda e Negociação. Atendimento a arquitetos, engenheiros e cliente final. Gerenciamento/Coordenação e acompanhamento de obras, orientando instaladores junto ao projeto visando a qualidade da mão de obra executada, bem como ...mais

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Interlagos

    • Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - Sênior por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2015 a 12/2015 - 6 meses

      2. Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - Sênior - último cargo - 6 meses
        R$ 2.100,00 - último salário

        Administração do desempenho individual e da equipe através de motivação, fornecimento de feedback, coaching e desenvolvimento das habilidades individuais. Supervisão de equipes mult iskill de receptivo/ativo. Controle de indicadores de ABS, TO, TMO ...mais

    • Coordenador de Call Center por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2011 a 09/2012 - 1 ano e 3 meses

      2. Coordenador de Call Center - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Liderança, motivação e desenvolvimento de equipe. Suporte à Área Comercial na prospecção de novos clientes. Desenvolvimento de pesquisas de mercado. Dimensionamento e elaboração das escalas de trabalho, gerando reduções consideráveis do quadro de at ...mais

    • Graduação em Administração - Universidade Ibirapuera
      • Graduação em Administração

        Universidade Ibirapuera

      • Curso Técnico em Informatica

        Colégio São Jerônimo

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Coordenador de atendimento ao cliente

    Ceilândia, DF - Ceilandia Norte

    • Coordenador Administrativo por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 a 11/2014 - 1 ano

      2. Coordenador Administrativo - último cargo - 1 ano

        - Responsável por toda rotina do escritório, financeiro e administrativo (contas a pagar, receber, envio e baixa de cobranças bancarias, controle de inadimplência); - Relacionamento com parceiros investidores; - Relacionamentos com os bancos, parc ...mais

    • Coordenadora, Serviço de Atendimento ao Cliente por 8 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2005 a 11/2013 - 8 anos e 10 meses

      2. Coordenadora, Serviço de Atendimento ao Cliente - último cargo - 8 anos e 10 meses

        - Coordenação de equipe (6 pessoas); - Responsável por índice de satisfação do cliente e estrategias para elevação do mesmo; - Envolvimento no processo de incorporação, desde o registro do memorial de incorporação e lançamento do empreendimento at ...mais

    • Graduação em Administração - Faculdades Anhanguera
      • Graduação em Administração 07/2005 a 06/2009

        Faculdades Anhanguera

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

  • Currículo de Coordenador de SAC

    Guarulhos, SP - Ponte Grande (jardim President

    • Coordenadora de SAC por 3 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2012 a 03/2016 - 3 anos e 9 meses

      2. Coordenadora de SAC - último cargo - 3 anos e 9 meses
        R$ 3.485,00 - último salário

        ? Responsável pelo acompanhamento e monitoramento dos resultados da equipe ? Realizei a estruturação das atividades administrativas ? Atuação nos processos seletivos para contratação da área ? Implantação e acompanhamento de novo sistema de SAC( ...mais

    • Lider de Sac por 4 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2008 a 06/2012 - 4 anos

      2. Lider de Sac - último cargo - 2 anos
        R$ 1.700,00 - último salário

        ? Realizei atividades de atualização de procedimentos; ? Comunicados internos; ? Elaboração de material para treinamentos; ? Responsável por relatórios gerencias, dashboard, perdas operacionais; ? Acompanhamento de metas como TMA, produtividade ...mais

      3. Monitor de Cobrança - penúltimo cargo - 2 anos

        • Responsável pelo monitoramento de ligações avulsas ou específicas dos operadores; • Aplicação de feedbacks para obter melhores resultados

    • Pós-graduação em Departamento Pessoal - Universidade da Cidade de São Paulo - Unicid
      • Pós-graduação em Departamento Pessoal 07/2010 a 07/2011

        Universidade da Cidade de São Paulo - Unicid

      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 02/2004 a 02/2006

        Faculdade de Tecnologia João XXIII

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

  • Currículo de Coordenadora de Marketing Operations

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Vila Ipojuca

    • Coordenadora de Marketing Operations há 3 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2012 até o momento - 3 anos e 10 meses

      2. Coordenadora de Marketing Operations - último cargo - 3 anos e 10 meses

        Gestão do Comitê de Projetos da área, garantindo o planejamento, execução e cumprimentos dos prazos acordados de todo o business de Peças, utilizando os conceitos do PMBOK Guide/ PMI. Team leader da unidade Peças no Projeto do SAP Upgrade, buscando ...mais

    • Planejadora de Demanda por 1 ano e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2010 a 07/2012 - 1 ano e 9 meses

      2. Planejadora de Demanda - último cargo - 1 ano e 9 meses

        Geração da previsão de demanda de curto e longo prazo. Análise e estudo do produto, consumidor, mercado e fatores influenciadores da demanda, fornecendo subsídio ao abastecimento da companhia. Análise/adequação do sortimento e cluster das lojas e Ba ...mais

    • MBA Gestão de Negócios - Inteligência de Mercado - FIA
      • MBA Gestão de Negócios - Inteligência de Mercado 06/2014 a 06/2016

        FIA

      • Graduação em Bacharel em Administração de Empresas - Hab. Comex 06/2004 a 06/2007

        Universidade Presbiteriana Mackenzie

    Inglês Fluente, Espanhol Intermediário e Japonês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

  • Currículo de Coordenadora de Atendimento ao Cliente

    Osasco, SP - Conjunto dos Metalurgicos

    • Coordenador de Call Center EAD há 1 ano e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2014 até o momento - 1 ano e 5 meses

      2. Coordenador de Call Center EAD - último cargo - 1 ano e 5 meses
        R$ 4.000,00 - último salário

        ? Liderança de 60 Operadores do setor de Atendimento (Ativo e Receptivo) aos alunos dos cursos EAD, trabalhando no controle de absenteísmo, definição de escalas, produção de campanhas motivacionais e desenvolvimento de treinamentos, buscando a forma ...mais

    • Gerente de Operações E-commerce ( Sócia proprietária ) por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2013 a 08/2014 - 1 ano

      2. Gerente de Operações E-commerce ( Sócia proprietária ) - último cargo - 1 ano
        R$ 5.000,00 - último salário

        ? Gerenciamento do nível 1 (SAC) e BackOffice do setor de Relacionamento com os Clientes, cuidando de todos os trâmites relacionados a tratativas das ocorrências demandadas pela equipe do SAC, incluindo entregas, trocas, devoluções, reembolso e anál ...mais

    • Graduação em Tecnologia da Informação - UNIP
      • Graduação em Tecnologia da Informação 04/2015 a 12/2016 – 2° ano em curso

        UNIP

      • Graduação em Gestão Financeira 12/2015 a 12/2017 – 1° ano em curso

        UNIP

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 3 dias

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