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Currículos do cargo Supervisor de Call Center

Exibindo 1 - 20 de 4.411 currículos
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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Brooklin Paulista

    • Supervisor de teleatendimento Bilingue por 3 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2011 a 08/2015 - 3 anos e 10 meses

      2. Supervisor de teleatendimento Bilingue - último cargo - 2 anos e 11 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Instruía e conduzia minha equipe a alcançar os objetivos estabelecidos pela Atento e cliente contratante e solicitações da Norma COPC através das estratégias para o cumprimento das metas, métricas e prazos individuais e coletivos, sendo responsável ...mais

      3. Teleoperador bilíngue - penúltimo cargo - 10 meses

        Atendimento e suporte a a software e indicação aos serviços de suporte de hardware

    • Assistente Administrativo por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2010 a 05/2011 - 1 ano e 3 meses

      2. Assistente Administrativo - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Responsável por controles administrativos - escalas de folga, cartões de ponto, distribuição de holerites, organização de uniformes, organização de materiais de uso diário, organização e controle de pedidos de embalagens, distribuição das atividades ...mais

    • Graduação em História - Uni FMU
      • Graduação em História 01/2004 a 12/2008

        Uni FMU

    Inglês Fluente e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado: Hoje

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Francisco Morato, SP - Vila Suíça

    • Supervisor de call Center por 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2015 a 10/2015 - 5 meses

      2. Supervisor de call Center - último cargo - 5 meses

        Empresa: Atento Brasil ? Produto Motorola Cargo: Supervisora de Suporte Técnico Resumo de Atividade: Controle TMO através do CMS, monitoria de qualidade, controle de ABS e Tunover. Sinalizar quando necessária reciclagem da equipe e aplicar treinam ...mais

    • Supervisor de Call Center por 9 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2005 a 07/2014 - 9 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 3 anos e 1 mês
        R$ 1.900,00 - último salário

        Resumo das Atividades: Monitoria de Qualidade, controle de ABS, controle TMA,CMS,Oracle,Treinamento de procedimento,Relatorio dos indicadores

      3. Supervisora de Backoffice - penúltimo cargo - 5 anos e 10 meses

        Empresa: Atento Brasil ? Produto Sony Cargo: Supervisora de Backoffice Resumo das Atividades: Controle de Backlog, controle de ABS, monitoria de qualidade, treinamento de sistema e procedimentos, relatório de produtividade, Sap. Período: Abril de ...mais

    • Graduação em Marketing - Centro Universitário Sant'Anna - Uni Sant’Anna
      • Graduação em Marketing Iniciado em 02/2012

        Centro Universitário Sant'Anna - Uni Sant’Anna

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    Ivoti, RS - Jardim Panoramico

    • Supervisor de SAC por 3 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2013 a 04/2016 - 3 anos e 3 meses

      2. Supervisor de SAC - último cargo - 4 meses
        R$ 2.300,00 - último salário

        Supervisor de atendimento da Embratec, cuidando dos 3 segmentos da empresa, Frotas, Benefícios e EXPERS. - Responsável pela área de atendimento da empresa, sendo gestor direto de 80 pessoas entre atendentes, assistentes e analistas. - Responsável ...mais

      3. Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - penúltimo cargo - 2 anos e 10 meses

        Supervisor de vendas de assinaturas dos jornais Zero Hora e Diário Catarinense, os dois maiores jornais do Grupo. - Responsável pelos resultados de vendas dos jornais Zero Hora e Diário Catarinense. - Gestão de uma equipe de 50 vendedores e mais ...mais

    • Vendedor Externo por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2012 a 11/2012 - 9 meses

      2. Vendedor Externo - último cargo - 9 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Trabalhei na área de vendas da Souza Cruz, responsável pelo selling in, selling out da empresa, B2B, B2C, merchandising e colocação de produtos nos pontos de venda.

    • Graduação em Logística - Fadergs
      • Graduação em Logística 01/2014 a 12/2015

        Fadergs

      • Graduação em Administração de Empresas Iniciado em 01/2013

        Unisinos

      • MBA em Gestão Empresarial 03/2016 a 07/2017 – 1° ano em curso

        Uniritter

    Inglês e Espanhol Fluentes

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de Call Center - Cobranca

    São Paulo, SP - Zona Sul - Ipiranga

    • Supervisor Administrativor de Cobrança por 6 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2009 a 05/2016 - 6 anos e 11 meses

      2. Supervisor Administrativor de Cobrança - último cargo - 6 anos e 11 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Atuação na área de recuperação de credito e atendimento ao cliente a 6 anos. Formação, capacitação e qualificação de negociadores e atendentes para callcenters de cobrança e atendimento ao cliente. Experiência em carteiras de cobrança ativa: ...mais

    • Gerente por 8 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2000 a 02/2009 - 8 anos e 11 meses

      2. Gerente - último cargo - 8 anos e 11 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Controle de fluxo de caixas, contas a pagar, controle de estoque, vendas no atacado e varejo, contratação e demissão.

    • Graduação em Administração de Empresas - Centro Universitário Assunção UNIFAI
      • Graduação em Administração de Empresas 01/2001 a 12/2005

        Centro Universitário Assunção UNIFAI

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de telemarketing

    Diadema, SP - Vila Santa Maria

    • Gerente de Marketing por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2015 a 03/2016 - 11 meses

      2. Gerente de Marketing - último cargo - 11 meses
        R$ 6.000,00 - último salário

        Implantação de todo Call Center Gerenciava equipe com 40 Operadores e 4 líderes e 1 analista de qualidade e treinamento. Implantação de novos processos,e avaliação do impacto em mudança. Prover e disseminar informações ao time através dos meios d ...mais

    • Coordenador Operações por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2014 a 03/2015 - 8 meses

      2. Coordenador Operações - último cargo - 8 meses
        R$ 3.700,00 - último salário

        Coordenadora operacional venda Implantação canal de Tele-vendas NET Responsável em liderar equipe Televendas para atingimento de metas diárias com acompanhamento de resultados tanto em piso de forma clara e motivacional. Dimensionamento da base ju ...mais

    • Graduação em Marketing - FMU
      • Graduação em Marketing 01/2010 a 12/2014

        FMU

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de Contact Center

    Guarulhos, SP - Vila Galvao

    • Supervisora de Atendimento Pleno por 4 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2011 a 12/2015 - 4 anos e 8 meses

      2. Supervisora de Atendimento Pleno - último cargo - 4 anos e 8 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Suporte técnico Dell Computadores Gestão de equipe, gerenciando conflitos e promovendo melhorias da produtividade; Análise de relatórios periódicos com o resultado do time em relação à operação com indicadores de desempenho; Análise de desv ...mais

    • Coordenadora de Eventos por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2014 a 10/2014 - 8 meses

      2. Coordenadora de Eventos - último cargo - 8 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Organização de eventos ? Workshop Construir Viagens, Realizar Sonhos By RP Travel Education; Negociação com fornecedores selecionados e contratação efetiva (Espaço, A&B, serviços terceirizados, se necessários, e equipamentos); Solicitação de m ...mais

      3. Auxiliar Administrativo - penúltimo cargo - 8 meses

        Solicitação e apresentação de orçamentos em planilha excel e elaboração de contrato; Desenvolvimento de conteúdo técnico para treinamentos de destinos; Pré seleção de CV’s e agendamento de entrevistas; Contas à pagar e receber

    • Graduação em Gestão em Recursos Humanos - Universiddae de Guarulhos
      • Graduação em Gestão em Recursos Humanos 03/2016 a 12/2020 – 1° ano em curso

        Universiddae de Guarulhos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    São Paulo, SP - Zona Norte - Pirituba

    • Assistente Administrativo por 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2015 a 05/2016 - 5 meses

      2. Assistente Administrativo - último cargo - 5 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Distribuição das revistas, ajustes no mailing para envio a distribuidora, atualização de cadastro, envio de propostas para anunciantes e parceiros, envio de e-mail, emissão de recibo de vendas, assinaturas, renovação, envio de e-mails para o diretor ...mais

    • Auxiliar de Circulação por 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2014 a 12/2015 - 1 ano e 7 meses

      2. Auxiliar de Circulação - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 1.425,00 - último salário

        inclusão, alteração e exclusão de cadastros, avaliação de perfil do cliente, atribuição de produtos, atendimento a clientes por telefone, e-mail, envio de correspondências, entre outras funções.

    • Ensino Médio - Escola Estadual Brigadeiro Eduardo Gomes
      • Ensino Médio 02/1999 a 12/2001

        Escola Estadual Brigadeiro Eduardo Gomes

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Rosaria

    • Vendedor Autônomo por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2013 a 02/2014 - 1 ano e 1 mês

      2. Vendedor Autônomo - último cargo - 1 ano e 1 mês
        R$ 1.600,00 - último salário

        Responsável pelas vendas internas e externas da empresa via telefone e atendimento pessoal. Dentre minhas demais responsabilidades, realizava cobranças amigáveis a clientes via telefone em atraso a menos de 90 dias. Em algumas ocasiões participava d ...mais

    • Supervisor de Operações por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2007 a 06/2011 - 4 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Gestão de pessoas, acompanhamento diário de relatórios de produtividade, metas e absenteísmo, avaliação mensal de desempenho, aplicação de feedback dentre outras atividades relacionadas ao cargo.

      3. Analista de Operações - penúltimo cargo - 2 anos e 1 mês

        - Larga experiência nos processos de cartões de crédito e conhecimento do sistema bancário; - Análise de processos em sede de Procon, esfera judicial e Ouvidoria, com foco no tratamento das demandas derivadas destas áreas como fraude e análise de ...mais

    • Graduação em Publicidade e Propaganda - Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
      • Graduação em Publicidade e Propaganda 02/2013 a 11/2017 – 3° ano em curso

        Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisor de telemarketing

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Industrial

    • Supervisor de telemarketing por 2 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 a 01/2016 - 2 anos e 2 meses

      2. Supervisor de telemarketing - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Trabalhei na última empresa , durante o período de 2 anos e 3 meses , atuando com produto híbrido , pelo cliente b2w, shoptime, americanas e submarino . Trabalhei durante 9 meses como operadora, onde tive a operitnidade de prestar serviço como susp ...mais

    Espanhol e Inglês Intermediários e Francês, Alemão e Italiano Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Parque Monteiro Soares

    • Monitor de Qualidade por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2015 a 05/2016 - 10 meses

      2. Monitor de Qualidade - último cargo - 10 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Prestação de suporte ao coordenador da Central de Atendimento; atuação com elaboração e atualização do material voltado à gestão de qualidade; efetuar a monitoria de qualidade semanal, ouvindo e validando os atendimentos prestados pelos funcionários ...mais

    • Supervisor de Call Center - Cobrança por 1 ano e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 a 04/2015 - 1 ano e 5 meses

      2. Supervisor de Call Center - Cobrança - último cargo - 7 meses
        R$ 1.000,00 - último salário

        Acompanhamento de volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoio aos treinamentos e alinhamento dos procedimentos. Esclarecimento de dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendi ...mais

      3. Monitor de Qualidade - penúltimo cargo - 10 meses

        Monitorar as ligações avulsas ou específicas dos operadores para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente. Atuação com elaboração e atualização de gestão de qualidade. Ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter ...mais

    • Graduação em Comunicação Social - Instituto Presbiteriano Mackenzie
      • Graduação em Comunicação Social Iniciado em 08/2005

        Instituto Presbiteriano Mackenzie

    Inglês Fluente e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisora ou Gerente de Vendas

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Vila Andrade

    • Subgerente Comercial por 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2015 a 02/2016 - 2 meses

      2. Subgerente Comercial - último cargo - 2 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Atuação diretamente na área de vendas,exercendo também as funções no Caixa,funções administrativas e coordenação na equipe de vendedores buscando sempre os melhores resultados para a empress.

    • Consultor de Visual merchandising por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2013 a 10/2015 - 2 anos e 3 meses

      2. Consultor de Visual merchandising - último cargo - 7 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Garantir aplicação de todos os conceitos de visual merchandising nas lojas, monitoração dos processos operacionais da área de merchandising, capacitar e orientar a equipe de visual merchandising das lojas, planejamento e execução de inaugurações de ...mais

      3. Supervisora Comercial - penúltimo cargo - 2 anos e 3 meses

        Planejar, vender, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo, estar a par das características dos produtos que vende para poder esclar ...mais

    • MBA em Gestão de Negócios - Faculdade Ruy Barbosa
      • MBA em Gestão de Negócios 01/2009 a 12/2011 – 2° ano em curso

        Faculdade Ruy Barbosa

      • Curso Técnico em Personal & Professional Coaching e Líder Coaching 03/2016 a 03/2016

        SBCOACHING

      • Graduação em Design de Moda 03/2004 a 12/2008

        Faculdade da Cidade do Salvador

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Caieiras, SP - Jardim Marcelino

    • Supervisor de Atendimento II há 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2014 até o momento - 1 ano e 7 meses

      2. Supervisor de Atendimento II - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        - Planejamento de metas operacionais; - Atuação e controle de absenteísmo; - Desenvolvimento de plano de ação operacional; - Elaboração de monitorias e feedback; - Responsável pela elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores par ...mais

    • Supervisora de Cobrança por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2014 a 10/2014 - 6 meses

      2. Supervisora de Cobrança - último cargo - 2 meses
        R$ 1.548,00 - último salário

        - Planejamento de metas operacionais; - Plano de ação para entrega de meta diária de cobrança por faixa de atraso; - Atuação e controle de absenteísmo; - Desenvolvimento de plano de ação operacional; - Elaboração de monitorias e feedback; - Res ...mais

      3. Supervisora de Vendas - penúltimo cargo - 3 meses

        - Planejamento de metas operacionais; - Plano de ação para entrega de meta diária de vendas; - Atuação e controle de absenteísmo; - Desenvolvimento de plano de ação operacional; - Elaboração de monitorias e feedback; - Responsável pela elaboraç ...mais

    • Graduação em Marketing - Anhembi Morumbi
      • Graduação em Marketing 06/2012 a 06/2014

        Anhembi Morumbi

      • Graduação em Administração de Empresas 02/2007 a 02/2009

        Faculdade Metropolitana de Caieiras

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 3 dias

  • Currículo de Supervisor Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Vila Ariete

    • Supervisor Call Center por 5 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2010 a 11/2015 - 5 anos e 8 meses

      2. Supervisor Call Center - último cargo - 5 anos e 8 meses
        R$ 1.734,00 - último salário

        Supervisor de Atendimento ao cliente e implantação de produtos de vários segmentos com carteira de alguns clientes como: Parmalat, Walmart, B2B Itaú, Laticinios Lider, Itatiaia, Suporte Ultragaz, Pesquisa de Atendimento Ultragaz, MCcain, Pernod Rica ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - Uninove
      • Graduação em Administração de Empresas 01/2016 a 11/2018 – 1° ano em curso

        Uninove

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 3 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Caetano do Sul, SP - Olímpico

    • Analista Jurídico há 5 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2011 até o momento - 5 anos

      2. Analista Jurídico - último cargo - 1 ano e 5 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Análises de ofícios judiciais. Implementação de ordens judiciais. Suporte Técnico a Delegados, Varas regionais, juízes de Direito etc. atendimento telefônico e e-mail a autoridades públicas com relação a processos judiciais.

      3. Supervisor Administrativo - penúltimo cargo - 3 anos

        Gestão de Equipe de 20 pessoas, acompanhamento de resultados, criação de plano de desenvolvimento individual, aplicação de coaching e feedback estruturado, recrutamento e seleção interno e externo, condução de reuniões e treinamentos.

      4. Assitente de Planejamento - antepenúltimo cargo - 1 ano e 11 meses

        Acompanhamento e identificação dos Ofensores no Tráfego; Controle e acompanhamento da aderência ao Forecast em tempo real; Acompanhamento dos indicadores de performance em tempo real; Suporte a Crises, Incidentes de Tecnologia e Plataformas de ...mais

    • Analista Tecnico por 4 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2011 a 03/2016 - 4 anos e 10 meses

      2. Analista Tecnico - último cargo - 4 anos e 10 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Análise de ofícios Judiciais, quebra de Sigilo, implementação de interceptação Telefonica

    • Graduação em Psicologia - UNINOVE - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Psicologia 01/2012 a 12/2017 – 2° ano em curso

        UNINOVE - Universidade Nove de Julho

      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 02/2008 a 12/2009

        IMES-Universidade Municipal de São Caetano do Sul

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 4 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing Receptivo

    Santos, SP - Vila Matias

    • Supervisor deTelemarketing / atendimento ao cliente por 2 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2013 a 10/2015 - 2 anos e 1 mês

      2. Supervisor deTelemarketing / atendimento ao cliente - último cargo - 2 anos e 1 mês
        R$ 1.600,00 - último salário

        supervisor de equipes: Célula: Universal - atendimento em geral Célula: Cross Selling - Vendas Célula: Retenção de clientes

    • Coordenador de Equipe por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/1989 a 05/1993 - 4 anos e 3 meses

      2. Coordenador de Equipe - último cargo - 4 anos e 3 meses

        Professor de Informatica; Chefe de equipe de vendas; Supervisor de Telemarketing; Coordenador pedagógico.

    • Graduação em Adminstração de empresas - Universidade Santa Cecilia dos Bandeirantes
      • Graduação em Adminstração de empresas 02/1987 a 04/1990

        Universidade Santa Cecilia dos Bandeirantes

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 6 dias

  • Currículo de Supervisor call center

    Itaquaquecetuba, SP - Parque Piratininga

    • Assistente Administrativo por 11 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Assistente Administrativo - último cargo - 11 meses
        R$ 1.679,00 - último salário

        Cargo: Suporte de Serviços de Informática (Planejamento MIS). Acompanhar em tempo real os indicadores de tráfego de ligações operações Bradesco, e comparar com o cenário planejado, acionando grupos de Planejamento e Operações, em caso de desvios, ...mais

      3. Supervisora Operacional I - penúltimo cargo - 1 ano e 6 meses

        Atividades exercidas: Atividades exercidas: Apresentação de Resultados, acompanhamento de equipe em tempo real, indicadores foco: vendas, qualidade, absenteísmo, Rechamada, TMO e aderência. Responsável pelo ajuste das folhas de pontos dos agentes, f ...mais

      4. Supervisor SACI - antepenúltimo cargo - 8 anos e 3 meses

        Atividades exercidas: Apresentação de Resultados, acompanhamento de equipe em tempo real, indicadores foco: vendas, qualidade, absenteísmo, Rechamada, TMO e aderência. Responsável pelo ajuste das folhas de pontos dos agentes, feedback diários e aten ...mais

    • Graduação em LICENCIATURA EM MATEMÁTICA - ANHANGUERA EDUCACIONAL
      • Graduação em LICENCIATURA EM MATEMÁTICA 01/2016 a 12/2018 – 1° ano em curso

        ANHANGUERA EDUCACIONAL

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 7 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center Receptivo

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Carrão

    • Supervisora de Atendimento - Sinistro por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2015 a 02/2016 - 10 meses

      2. Supervisora de Atendimento - Sinistro - último cargo - 10 meses

        Supervisão de equipe com 20 Analistas, efetuando monitorias, feedbacks, avaliação individual, controle de ABS, nível de serviço, qualidade, TMA, apresentação de resultado mensal , elaboração de campanhas motivacionais . Interface com RH e Marketing ...mais

    • Supervisora de Atendimento por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 a 03/2014 - 1 ano e 1 mês

      2. Supervisora de Atendimento - último cargo - 1 ano e 1 mês

        Estruturação do Call Center. Responsável pela contratação, treinamento e desenvolvimento . Criação de cargos e salários, controles de qualidade e implantação de métricas , equipe híbrida, superando as metas de ABS, TMA e qualidade mensalmente . Apr ...mais

    • Ensino Médio - Nove de Julho
      • Ensino Médio 01/2016 a 01/2018

        Nove de Julho

      • Graduação em Ciências Contábeis 01/1995 a 01/1999

        Fundação Escola e Comércio Álvares Penteado

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 7 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Jardim Santo Eduardo

    • Relationship Leader por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2015 a 04/2016 - 10 meses

      2. Relationship Leader - último cargo - 10 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Atuo na implantação de um novo Call Center, entre as minhas funções estão: contratação, treinamento, acompanhamento de indicadores, monitoria, divulgação das metas, diárias, semanais e mensais, garantindo um clima agradável para os colaboradores com ...mais

    • Corretor de Imóveis por 4 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2010 a 04/2015 - 4 anos e 6 meses

      2. Corretor de Imóveis - último cargo - 4 anos e 6 meses

        Captação de imóveis e clientes, informar o cliente quanto aos tramites legais da negociação, documentação, repasse, atualização constante da margem de valorização de produtos distintos, apresentação pessoal, pontualidade, manter-se sempre atualizad ...mais

    • MBA Gestão de Projetos - Anhembi Morumbi
      • MBA Gestão de Projetos 02/2016 a 06/2017 – 1° ano em curso

        Anhembi Morumbi

      • Graduação em Gestão em Recursos Humanos 02/2007 a 12/2008

        UniRadial Estácio

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 8 dias

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Parque das Paineiras

    • Supervisora de Suporte Técnico por 4 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2011 a 03/2016 - 4 anos e 11 meses

      2. Supervisora de Suporte Técnico - último cargo - 4 anos e 11 meses
        R$ 2.230,00 - último salário

        ?Supervisão de Analistas de Atendimento; ?Acompanhamento de casos Jurídicos, Procon e de Qualidade no Atendimento ? Customer Experience; ?Monitoria de Qualidade; ?Desenvolvimento comportamental (em loco) ?Posicionamento dos objetivos e abertura ...mais

    • Supervisora de Atendimento por 1 ano e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2009 a 09/2010 - 1 ano e 8 meses

      2. Supervisora de Atendimento - último cargo - 1 ano e 8 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        ?Supervisão de Equipe; ?Monitoria de Qualidade; ?Desenvolvimento comportamental (em loco) ?Posicionamento dos objetivos e abertura de novas idéias; ?Acompanhamento de metas individuais e globais; ?Acompanhamento de TMA e Indicadores gerais; ? ...mais

    • Graduação em Tecnologia em Marketing - Uninove
      • Graduação em Tecnologia em Marketing 06/2006 a 06/2008

        Uninove

      • Graduação em Administração de Recursos Humanos 01/2001 a 12/2002

        Uninove

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 8 dias

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