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Currículos do cargo Supervisor de Call Center

Exibindo 1 - 20 de 4.564 currículos
Ordenar por:
  • Currículo de Supervisora de Call Center

    São Paulo, SP - Novo Osasco

    • vendedora por 6 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2009 a 10/2015 - 6 anos e 5 meses

      2. vendedora - último cargo - 2 anos e 7 meses
        R$ 1.550,00 - último salário

        Orçamento de vendas , negociação com fornecedores, vendas internas , atendimento telefônico, preenchimento de nota, participação de reuniões e feiras , vendas presenciais e por telefone solicitação de material para produção

      3. supervisora de call center - penúltimo cargo - 1 ano e 2 meses

        Suporte uma equipe de atendimento e suporte ao clientes que possuíam os rastreadores, feedback, controle de ponto , suporte aos atendentes , monitora acompanhamento da qualidade atendimento ao crm e backlog

      4. operadora de telemarketing - antepenúltimo cargo - 2 anos e 1 mês

        efetuava atendimento a clientes BRADESCO, assistência e venda de produtos cartões seguros

    • Graduação em direito - uninove
      • Graduação em direito Iniciado em 09/2014

        uninove

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado: Hoje

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    Goiania, GO - Alto da Gloria

    • Supervisor/Coordenador de equipes por 9 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2005 a 12/2014 - 9 anos e 11 meses

      2. Supervisor/Coordenador de equipes - último cargo - 10 meses
        R$ 2.350,00 - último salário

        Coordenar à equipe e as atividades, analisar o fluxo e realização das atividades, operações e processos da área. Criação de planos de ação de forma a garantir o alcance das metas, realizar reunião mensal com a equipe para acompanhamento das tarefas ...mais

      3. OI Telecomunicações - penúltimo cargo - 8 anos e 10 meses

        (vendas, pós-vendas, BackOffice, retenção, Procon). Competências: Coordenar à equipe e as atividades, analisar o fluxo e realização das atividades, operações e processos da área. Criação de planos de ação de forma a garantir o alcance das me ...mais

    • Gerente Administrativo RH e Logístico por 2 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2002 a 01/2005 - 2 anos e 10 meses

      2. Gerente Administrativo RH e Logístico - último cargo - 2 anos e 10 meses
        R$ 2.900,00 - último salário

        Competências: Gestão da equipe e Logística, respondendo pelos recursos humanos, responsável por admissões, rescisões, férias, demissões, atualizações de folha de ponto, FGTS, INSS, supervisionando o setor de compras dando assessoria a presidência da ...mais

    • Graduação em Calculo Trabalhista e Previdenciário - Uni Anhanguera
      • Graduação em Calculo Trabalhista e Previdenciário

        Uni Anhanguera

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado: Hoje

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Piqueri

    • Supervisor Call Center por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2011 a 01/2016 - 4 anos e 3 meses

      2. Supervisor Call Center - último cargo - 4 anos e 3 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Administrar o desempenho individual e da equipe, através de motivação, aplicação de feedback, coaching e desenvolvimento técnico, diariamente para atingir indicadores gradualmente aplicando métodologia SMART. Monitoramento de qualidade e acompanhame ...mais

    • Graduação em Diretio - Carlos Drummond de Andrade
      • Graduação em Diretio 01/2011 a 01/2019 – 3° ano em curso

        Carlos Drummond de Andrade

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    Itaquaquecetuba, SP - Campo da Venda

    • supervisora de SAC há 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2015 até o momento - 11 meses

      2. supervisora de SAC - último cargo - 11 meses

        Gerenciar equipes que presta atendimento a assuntos relacionados a RH,do grupo Pão de Açúcar. Garantir a entrega de indicadores operacionais.

    • Supervisora De Sac por 10 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2004 a 05/2015 - 10 anos e 6 meses

      2. Supervisora De Sac - último cargo - 10 anos e 6 meses

        Garantir o atendimento e fidelização dos clientes acompanhando e treinando a equipe assegurando o atendimento de qualidade e proporcionando o crescimento da carteira de Credito imobiliário, acompanhar o cliente itau-Unibanco desde o período da fase ...mais

    • Graduação em Gestão de Recursos Humanos - Universidade de Guarulhos
      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 08/2012 a 06/2014

        Universidade de Guarulhos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisora ou Gerente de Vendas

    Salvador, BA - Chame-chame

    • Subgerente Comercial há 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2015 até o momento - 2 meses

      2. Subgerente Comercial - último cargo - 2 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Atuação diretamente na área de vendas,exercendo também as funções no Caixa,funções administrativas e coordenação na equipe de vendedores buscando sempre os melhores resultados para a empress.

    • Consultor de Visual merchandising por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2013 a 10/2015 - 2 anos e 3 meses

      2. Consultor de Visual merchandising - último cargo - 7 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Garantir aplicação de todos os conceitos de visual merchandising nas lojas, monitoração dos processos operacionais da área de merchandising, capacitar e orientar a equipe de visual merchandising das lojas, planejamento e execução de inaugurações de ...mais

      3. Supervisora Comercial - penúltimo cargo - 2 anos e 3 meses

        Planejar, vender, atender clientes, coletar indicadores do mercado consumidor, supervisionar rotina de equipe de vendas, conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo, estar a par das características dos produtos que vende para poder esclar ...mais

    • MBA em Gestão de Negócios - Faculdade Ruy Barbosa
      • MBA em Gestão de Negócios 01/2009 a 12/2011 – 2° ano em curso

        Faculdade Ruy Barbosa

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de Call Center - SAC

    Guarulhos, SP - Jardim Maria Dirce

    • Supervisora de operações - customer service há 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2015 até o momento - 5 meses

      2. Supervisora de operações - customer service - último cargo - 5 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Acompanhar e atuar no TMO,TMA, Abs, folha de pagamento, Identificar os principais motivos que impactam nos resultados e busca constante da melhora do nível de serviço prestado aos clientes, acompanhamento diário do status da operação envolvidas ...mais

    • Professora por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2013 a 09/2015 - 2 anos e 3 meses

      2. Professora - último cargo - 2 anos e 3 meses
        R$ 20,00 - último salário

        Empresa Nacional de pequeno porte no seguimento educacional. Professora de Curso profissionalizante – Elaboração de material ditático, aplicação de testes e visitas técnicas monitoradas.

    • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas - São Paulo Master School
      • Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 02/2007 a 08/2008

        São Paulo Master School

      • Graduação em Administração Geral 06/2002 a 11/2006

        USM Universidade São Marcos

    Espanhol Fluente e Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 1 dia

  • Currículo de Supervisor de Call Center / Coordeandor

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Verde

    • Supervisor de Call Center - Back Office Ouvidoria por 4 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2011 a 11/2015 - 4 anos e 2 meses

      2. Supervisor de Call Center - Back Office Ouvidoria - último cargo - 4 anos e 2 meses
        R$ 3.200,00 - último salário

        Responsável pela ouvidoria do atendimento do E-Commerce, tendo como principais atributos: Analise dos indicadores de performance dos supervisores, analistas e do atendimento como todo; Desenvolvimento de planos de ação para corrigir desvios dos KPI ...mais

    • Coordenador de Call Center por 6 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2005 a 07/2011 - 6 anos e 5 meses

      2. Coordenador de Call Center - último cargo - 4 anos e 3 meses
        R$ 3.800,00 - último salário

        Back office para a CIA de varejo B2W (Americanas.com, Submarino, Shop time e Sou Barato). Sendo responsável por todos os atendimentos críticos da empresa, que envolviam desde uma simples troca, atrasos na entrega e insatisfações em geral detalhadas ...mais

      3. Supervisor de Operações - Back Office - Logística - penúltimo cargo - 2 anos e 2 meses

        Supervisor de Back office para a CIA de varejo B2W (Americanas.com, Submarino, Shop time e Sou Barato). Sendo responsável por todos os atendimentos críticos da empresa, que envolviam desde uma simples troca, atrasos na entrega e insatisfações em ger ...mais

    • MBA em Gestão de Projetos - IBTA
      • MBA em Gestão de Projetos Iniciado em 01/2016

        IBTA

      • Graduação em Gestão em Tecnologia da Informação 02/2013 a 12/2015

        IBTA

      • Técnico em Telecomunicações 01/2001 a 12/2003

        SENAC

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 5 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Belo Horizonte, MG

    • Supervisor de Relacionamento com Cliente há 8 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2007 até o momento - 8 anos e 6 meses

      2. Supervisor de Relacionamento com Cliente - último cargo - 5 meses
        R$ 2.600,00 - último salário

        Supervisão da Central de Atendimento e Serviço de Atendimento ao Consumidor, controle das reclamações, pesquisa da satisfação do usuário, controle de custo telefônico, ramais e Dect?s; Acompanhamento e lançamento de indicadores estratégic ...mais

      3. Coordenador Administrativo - penúltimo cargo - 7 anos e 11 meses

        Hospital Madre Teresa Período: 08/2007 ? 07/2015 Cargo: Coordenador Principais Atividades: Supervisão e controle de Faturas; Acompanhamento do faturamento; Fluxo de caixa; Atendimento ao público; Criação e padronização das rotinas d ...mais

    • Graduação em Matemática - PUC MINAS
      • Graduação em Matemática

        PUC MINAS

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 5 dias

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Jd. das Rosas Iguatemi

    • Supervisora imobiliária por 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2015 a 10/2015 - 5 meses

      2. Supervisora imobiliária - último cargo - 5 meses
        R$ 2.000,00 - último salário

        Consultora de Investimentos Imobiliários, treinamento de novo corretores, auxilio no setor comercial, busca de novas parcerias, supervisão de telemarketing.

    • consultora de investimentos imobiliários por 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2015 a 05/2015 - 1 mês

      2. consultora de investimentos imobiliários - último cargo - 1 mês

        Consultora de Investimentos Imobiliários.

    • Graduação em Marketing - Faculdade Carlos Drummond de Andrade
      • Graduação em Marketing 02/2013 a 12/2014

        Faculdade Carlos Drummond de Andrade

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 6 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Jardim Santa Monica

    • Supervisor de Call Center por 8 anos e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2007 a 12/2015 - 8 anos e 7 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 2 anos e 9 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

      3. CONTAX - penúltimo cargo - 1 ano e 10 meses

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

      4. DEDIC - antepenúltimo cargo - 3 anos e 8 meses

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

    • Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - FACULDADES INTEGRADAS CAMPOS SALLES
      • Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 02/2002 a 12/2005

        FACULDADES INTEGRADAS CAMPOS SALLES

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 7 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Fortaleza, CE - Alto da Balanca

    • Supervisor de Call Center por 2 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2013 a 12/2015 - 2 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 2 anos e 3 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Gerenciar equipes de atendimento a clientes, buscando aumento da satisfação e eficiência. Desenvolver a equipe e preparar futuros gestores. Manter indicadores relacionados a gestão de pessoas dentro das metas (absenteísmo, turnover, clima motiva ...mais

    • Graduação em Administração - Faculdade Christus
      • Graduação em Administração 01/2015 a 12/2018 – 2° ano em curso

        Faculdade Christus

    Inglês e Espanhol Intermediários

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 7 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    Contagem, MG - Santa Maria

    • supervisora de telemarketing por 2 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2013 a 01/2016 - 2 anos e 9 meses

      2. supervisora de telemarketing - último cargo - 2 anos e 9 meses
        R$ 1.850,00 - último salário

        volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos ind ...mais

    • Telefonista por 1 ano e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2010 a 07/2011 - 1 ano e 6 meses

      2. Telefonista - último cargo - 1 ano e 6 meses
        R$ 950,00 - último salário

        ligações, Anotar recado, Protocolar no Computador Atendimento.

    • Graduação em Ciência da Computação - Faculdade Pitagoras
      • Graduação em Ciência da Computação 03/2015 a 12/2018 – 2° ano em curso

        Faculdade Pitagoras

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      Até R$ 1.000,00

      Atualizado há 8 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Rio de Janeiro, RJ - Vl Isabel

    • Coordenador de Mídias Sociais e ReclameAQUI por 2 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2012 a 04/2015 - 2 anos e 11 meses

      2. Coordenador de Mídias Sociais e ReclameAQUI - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Responsável pelas equipes: - Mídias Sociais - Reclame Aqui - Ebit - Qualidade - BackOffice e imprensa - Análise de Risco / Charge Back Premiado junto com a equipe pelo Premio Época ReclameAQUI em 2014 e RA1000 na aba 12 meses.

      3. Coordenador de Atendimento ao Cliente - penúltimo cargo - 1 ano e 9 meses

        Responsável pela implantação do Call Center. Desempenhei as seguintes funções: - Criação de ura; - Seleção de atendentes; - Dimensionamento de acordo com a curva de demanda de ligações; - Criação de pesquisa de satisfação; - Responsável po ...mais

    • Supervisor de Atendimento - SAC por 2 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2010 a 04/2012 - 2 anos e 1 mês

      2. Supervisor de Atendimento - SAC - último cargo - 2 anos e 1 mês
        R$ 1.144,00 - último salário

        Fui responsável por supervisionar o atendimento, cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso da operação. Monitorar e manter a qualidade de atendimento, orientar e acompanhar equipes de informações, entregar resultados, elaborar planilha ...mais

    • Graduação em Eng. de Produção - Universidade Estácio de Sá - UNESA
      • Graduação em Eng. de Produção 02/2015 a 12/2017 – 2° ano em curso

        Universidade Estácio de Sá - UNESA

      • Graduação em Engenharia de Petróleo Iniciado em 02/2013

        Universidade Estácio de Sá - UNESA

      • Graduação em Gestão em Petróleo e Gás 02/2010 a 07/2012

        Universidade Estácio de Sá

    Alemão, Italiano, Inglês, Espanhol e Francês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 8 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    São Caetano do Sul, SP - Santa Maria

    • Supervisor de Cobrança por 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2015 a 11/2015 - 2 meses

      2. Supervisor de Cobrança - último cargo - 2 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Gestão de pessoas, analise de relatórios, acompanhamento de métricas, monitoria, feedback, criação de campanhas motivacionais, ministrar treinamentos, estratégia diária para alavancar resultado de clientes pessoa fisica e juridica banco e veiculo.

    • Coordenador de Atendimento ao Cliente por 2 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2011 a 05/2014 - 2 anos e 5 meses

      2. Coordenador de Atendimento ao Cliente - último cargo - 2 anos e 5 meses
        R$ 2.017,00 - último salário

        Atribuição gestão de analistas e lideres, aprovação de pagamentos, tratativa direta com cliente institucional e corretores na solução mais rápida e econônica de uma assistência. Visando satisfação dos clientes internos e externos.

    • Graduação em História - Fundação Santo André
      • Graduação em História 02/2009 a 12/2012

        Fundação Santo André

      • Ensino Médio 02/1993 a 12/1995

        ETE Felicio Laurito

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 9 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Casa Verde Alta

    • Coordenador Cobrança . por 2 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2012 a 07/2015 - 2 anos e 9 meses

      2. Coordenador Cobrança . - último cargo - 2 anos e 9 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Elaboração de relatórios acompanhamento de equipe totalizando noventa e duas pessoas juntamente com supervisores,elaboração de planos de melhorias,desenvolvimento de pessoas,apoantamento de pontos, rotinas administratias e humanas analise da frances ...mais

    • Supervisor Call Center por 11 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2000 a 05/2012 - 11 anos e 8 meses

      2. Supervisor Call Center - último cargo - 11 anos e 8 meses
        R$ 1.900,00 - último salário

        Supervisor ,área de telefonica-atendimento ,rotinas administrativas e exercendo atividade de liderança junto a 80 pessoas,conhecimento em rotina administrativa e humanas,atuação nas seguintes áreas Vendas e Pós vendas,Sac,Retenção,Setor de Contas,Co ...mais

    • Curso Técnico em contabilidade - Senac
      • Curso Técnico em contabilidade 02/2009 a 12/2010

        Senac

      • Graduação em gestao comercial 02/2005 a 12/2007

        santa rita de cassia

      • Graduação em Gestao Recurso humanos 02/2012 a 12/2014

        Anhaguera

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 9 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Ferraz de Vasconcelos, SP - Parque Dourado

    • Supervisor Sac ,Atendimento ao clinte, Vendas e Setor de contestação por 3 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2008 a 03/2012 - 3 anos e 9 meses

      2. Supervisor Sac ,Atendimento ao clinte, Vendas e Setor de contestação - último cargo - 3 anos e 9 meses
        R$ 2.190,00 - último salário

        Acompanhamento das metas operacionais nivel de serviço, Tma e Tmo, Aderencia a escala,pausas indevdas. Abs eTurnover, Folha de ponto, Qulidade,montorias Desenvolver colaboradores Feedbacks Montar campanhas motivacionais Montar planilhas de a ...mais

    • Graduação em Gestão em contact center - Nove de Julho ( Uni Nove)
      • Graduação em Gestão em contact center 07/2009 a 08/2011

        Nove de Julho ( Uni Nove)

      • Curso Técnico em Enfermagem 06/2006 a 11/2008

        Senac

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 9 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim Noronha

    • Supervisor de Atendimento ao Cliente por 1 ano e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2014 a 12/2015 - 1 ano e 4 meses

      2. Supervisor de Atendimento ao Cliente - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 2.550,00 - último salário

        ? Supervisionar equipe de receptivo; ? Acompanhar cumprimento das metas; ? Orientar equipe sobre as formas de atendimento; ? Analisar o desempenho dos índices de resultados; ? Controlar os indicadores de produtividade, turnover, Abs, TMA etc. ? ...mais

    • Analista de Operações por 7 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2006 a 02/2014 - 7 anos e 8 meses

      2. Analista de Operações - último cargo - 2 anos e 7 meses
        R$ 3.226,00 - último salário

        * Gestão do serviço prestado pelo terceiro, garantindo a política de atendimento estabelecida e os resultados esperados através de indicadores como: PISC (Pesquisa Instantânea de Satisfação do Cliente), Qualidade, TMA, NS, TMR, FCR, N2 no prazo, etc ...mais

      3. Analista de Logística - penúltimo cargo - 5 meses

        Responsável por responder as reclamações dos clientes sobre atraso na entrega das regiões: Centro Oeste, Rio de Janeiro e Minas Gerais fazendo interface com diversas transportadoras como: Utilíssimo, Patrus, Araçatuba, Dias, TNT e com os analistas ...mais

      4. Auxiliar de Logística - antepenúltimo cargo - 4 anos e 8 meses

        * Realizar separação e conferência de mercadoria, garantindo um processo eficiente e de qualidade. * Guardiã da ferramenta de TPM, responsável pela melhoria de processo e acompanhamento dos indicadores da área como OEE e NC.

    • MBA em Gestão de Pessoas com ênfase em estratégia - Fundação Getúlio Vargas (FGV)
      • MBA em Gestão de Pessoas com ênfase em estratégia 04/2012 a 04/2014

        Fundação Getúlio Vargas (FGV)

      • Graduação em Gestão da Qualidade 08/2007 a 07/2009

        Faculdade Flamingo

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 11 dias

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim Souza

    • Supervisora de Call Center por 1 ano e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2013 a 08/2015 - 1 ano e 10 meses

      2. Supervisora de Call Center - último cargo - 1 ano e 10 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Responsável pela equipe, assim como controle de pausa, Absenteísmo, Feedbaks, Direcionar, acompanhar e planejar a administração de pessoas, apresentação semanal de resultados de qualidade (book).

    • Graduação em Engenharia de produção mecânica - Uninove
      • Graduação em Engenharia de produção mecânica

        Uninove

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Poa, SP - Vila Perracini

    • Supervisor de SAC por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2014 a 08/2014 - 6 meses

      2. Supervisor de SAC - último cargo - 6 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Condução de equipe para atingimento das metas estabelecidas Acompanhamento de indicadores operacionais; Controle de folha de ponto aderência , postura de atendimento; Avaliação de Desempenho Monitoria Feedback e Qualidade.

    • Supervisor de Call Center Receptivo por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2011 a 04/2012 - 6 meses

      2. Supervisor de Call Center Receptivo - último cargo - 6 meses
        R$ 1.270,00 - último salário

        Desenvolvimento, acompanhamento de operadores e feedbacks; Controle de Aderência, postura de atendimento e qualidade; Acompanhamento em ferramentas avaliativas e desempenho; Controle de Absenteísmo, login log out, faltas e pausas

    • Graduação em Gestão de Qualidade e Produtividade - Universidade Mogi das Cruzes
      • Graduação em Gestão de Qualidade e Produtividade 01/2007 a 06/2010

        Universidade Mogi das Cruzes

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 12 dias