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Currículos do cargo Supervisor de Call Center

Exibindo 41 - 60 de 4.722 currículos
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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - São Matheus

    • Supervisor de Call Center por 3 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2012 a 05/2015 - 3 anos

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 3 anos
        R$ 3.000,00 - último salário

        Responsável pelos indicadores padrão de um Call Center, tais como: abs, turnover, tma, tme, metas de vendas, nível de serviço,controle de filas. Também responsável pelo controle de pausas, folha de ponto, treinamentos, monitoria, contratação de futu ...mais

    • Supervisor de Call Center por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2008 a 04/2012 - 4 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 4 anos e 3 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Responsável pelos indicadores padrão de um Call Center, tais como: abs, turnover, tma, tme, metas de vendas, nível de serviço e SLA. Também responsável pelo controle de pausas, folha de ponto, treinamentos de reciclagem, monitoria e contratação de f ...mais

    • Pós-graduação em Gestão de Pessoas - CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO
      • Pós-graduação em Gestão de Pessoas 06/2012 a 06/2013

        CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO

      • Graduação em Marketing 02/2009 a 12/2012

        Centro Universitário Nove de Julho

    Inglês Fluente e Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 15 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Brasilia, DF - Lago Sul

    • Supervisor de Call Center - SAC por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2012 a 09/2013 - 1 ano

      2. Supervisor de Call Center - SAC - último cargo - 1 ano
        R$ 1.300,00 - último salário

        Serviços prestados a Anatel, abrangendo gestão de equipe, treinamento de operadores, monitoria de qualidade, relatórios gerenciais e controle de métricas com indicadores como: Abandono, Absentismo, rotatividade, ocupação interna, TMA e TME

    • Supervisor de Back Office por 1 ano e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2009 a 01/2011 - 1 ano e 6 meses

      2. Supervisor de Back Office - último cargo - 1 ano e 6 meses
        R$ 1.025,00 - último salário

        Serviços prestados a telefonia Oi abrangendo gestão de equipe da telefonia móvel, Acompanhamento de reclamações da Anatel, PROCON, UTC Fraude, treinamento de operadores, planejamento de campanhas, acompanhamento e desenvolvimento de processos, apres ...mais

    • Pós-graduação em Gestão de Pessoas - CAAPS
      • Pós-graduação em Gestão de Pessoas 08/2011 a 08/2012

        CAAPS

      • Pós-graduação em Gestão Empresarial 08/2011 a 08/2012

        CAAPS

      • Graduação em administração 08/2004 a 08/2009

        FACULDADE JK

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 16 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing Bilíngue

    Belo Horizonte, MG - Industrial

    • Operador de Atendimento - Suporte Técnico por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2014 a 04/2015 - 9 meses

      2. Operador de Atendimento - Suporte Técnico - último cargo - 9 meses
        R$ 1.089,00 - último salário

        - Dar dicas e suporte técnico aos clientes que usam os produtos da Apple.

    • Professor de Francês por 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2014 a 07/2014 - 5 meses

      2. Professor de Francês - último cargo - 5 meses

        - Lecionar - Aplicar provas - Preparar atividades práticas.

    • Graduação em Biomedicina - Centro Universitário Izabela Hendrix
      • Graduação em Biomedicina 02/2008 a 02/2012

        Centro Universitário Izabela Hendrix

      • Pós-graduação em Planejamento e gestão estratégica 02/2014 a 12/2015 – 1° ano em curso

        Centro Universitário Claretiano

    Francês e Português Fluentes, Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 17 dias

  • Currículo de Supervisor de Contact Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Jardim Ester Yolanda

    • Supervisor Técnico I por 6 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2008 a 05/2015 - 6 anos e 6 meses

      2. Supervisor Técnico I - último cargo - 5 anos e 5 meses
        R$ 1.600,00 - último salário

        ? Liderar equipe de atendimento receptivo. ? Avaliação de desempenho da equipe. ? Acompanhamento dos indicadores (Vivo). ? Monitorar as ligações de toda a equipe. ? Aplicar Feedback para toda a equipe. ? Orientação e aplicação de novos procedim ...mais

      3. Analista de SAC I - penúltimo cargo - 1 ano e 8 meses

        ? Atendimento especializado em café. ? Processamento de pedidos de internet. ? Calleo - Responder e-mails dos clientes ? Resolução de problemas relacionados a atrasos na entrega de pedidos. ? Vendas de cafés, acessórios, máquinas entre outros pr ...mais

      4. Atendente de suporte tecnico III - antepenúltimo cargo - 3 anos e 4 meses

        ? Alimentação de perguntas para o site da Samsung. ? Tradução do material recebido da matriz (em inglês). ? Confecção das questões que irão ficar no site. ? Categorização do material a ser inserido no site. ? Análise dos comentários dos clientes ...mais

      5. Recepcionista bilingue - 4º cargo - 9 meses

        ? Atender diretamente os alunos. ? Efetuar matrícula dos alunos novos. ? Receber pagamentos de mensalidades/matrículas. ? Entregar materiais didáticos. ? Agendar reposições de aulas. ? Atualizar o controle de faltas dos alunos. ? Atender chama ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - FIEO
      • Graduação em Administração de Empresas 01/1992 a 12/1996

        FIEO

    Inglês Fluente

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 17 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Ribeirão das Neves, MG - Vereda

    • Supervisor de Call Center por 3 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2011 a 11/2014 - 3 anos

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 1 ano e 4 meses
        R$ 1.341,00 - último salário

        Gestão de equipes, alcance de metas, realização de serviços administrativos, capacitação de atendentes e trabalho em equipe.

      3. Atendente de Call Center - penúltimo cargo - 1 ano e 7 meses

        Atendimento a clientes de retenção visando um excelência no atendimento e o atingimento das metas.

    • Atendente de Call Center por 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2011 a 10/2011 - 7 meses

      2. Atendente de Call Center - último cargo - 7 meses
        R$ 545,00 - último salário

        Atendimento a clientes para o órgão nacional INSS onde aprendi a trabalhar em equipe e a cumprir metas.

    • Ensino Médio - E. E. João de Almeida
      • Ensino Médio

        E. E. João de Almeida

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Jardim Adutora

    • Supervisor de Televendas por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2014 a 04/2015 - 9 meses

      2. Supervisor de Televendas - último cargo - 9 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        ? Atuo na supervisão da equipe de vendas de produtos nets, fazendo a gestão dos vendedores com relatórios e controles pertinentesda área. Garantir 100% da equipe dentro da curva ABC monitorando e acompanhando os resultados da equipe durante o dia. U ...mais

    • Supervisor de Suporte Técnico atendimento ao cliente SAC por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2013 a 02/2014 - 8 meses

      2. Supervisor de Suporte Técnico atendimento ao cliente SAC - último cargo - 8 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Empresa: Atento Brasil Período: 06/2013 à 02/2014 Cargo: Supervisor de Suporte Técnico atendimento ao cliente SAC. Resumo da função de desempenhada: ? Ninha rotina de atividades diárias: Era passar as informações para os atendentes, orientando e ...mais

    • Graduação em GESTÃO MARKETING - faculdade Sumare
      • Graduação em GESTÃO MARKETING 10/2012 a 06/2014

        faculdade Sumare

      • Ensino Médio 12/1987 a 12/2004

        COLEGIO LUIZ GONZAGA PINTO E SILCA

      • Livre Docência em P.E.R.A 01/2005 a 10/2006

        TIVIT ATENDIMENTOS TELEFONICOS

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    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Caetano do Sul, SP - Santo Antonio

    • Gerente.
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Gerente. - último cargo
        R$ 2.500,00 - último salário

        Gerenciamento operacional, qualificação de profissionais, relatórios financeiros, contas a pagar e receber, controle de estoque, marketing de produtos, exposição de mercadorias, prevenção de acidentes, inspeção de limpeza e qualidade de atendimento.

    • Administrativo / Vendas interna
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Administrativo / Vendas interna - último cargo
        R$ 1.000,00 - último salário

        Vice-supervisor responsável por equipe de vendas internas, auxiliava a elaboração de plano de ação para entregar os resultados/metas propostos pela empresa e controle administrativo da equipe com carteira de clientes cadastrados na base de dados da ...mais

    • Graduação em Licenciatura em Matemática. - Faculdade Paulista São José em SP
      • Graduação em Licenciatura em Matemática. 08/2013 a 01/2014

        Faculdade Paulista São José em SP

      • Graduação em Administração com Ênfase em Comércio Exterior. 02/2005 a 06/2011

        Universidade Camilo Castelo Branco - Unicastelo.

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 20 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center - Cobrança

    São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Maria Baixa

    • Promotor de Vendas por 5 anos e 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2009 a 02/2015 - 5 anos e 10 meses

      2. Promotor de Vendas - último cargo - 1 ano
        R$ 1.400,00 - último salário

        Divulgar a linha de produtos da empresa, mantendo contato frequente com os clientes, para aumentar o volume de vendas e captar clientela potencialmente ativa.

      3. Coordenador Administrativo - penúltimo cargo - 7 meses

        Coordenar e estruturar as ações de implementação e manutenção de atividades de Call Center, treinando e orientando equipe de trabalho. Distribuir, acompanhar e avaliar a execução das atividades, esclarecendo dúvidas e administrando recursos. Partici ...mais

      4. Supervisor de Telemarketing - antepenúltimo cargo - 3 anos e 6 meses

        Supervisionar as operações de cobrança em empresa financeira, organizando programas e acompanhando sua execução. Avaliar resultados, realizar análises e demais atividades afins, para assegurar a correta ação nas decisões de negociações de cobrança.

    • Graduação em Gestão Financeira - Universidade Nove de Julho
      • Graduação em Gestão Financeira 01/2015 a 12/2017 – 1° ano em curso

        Universidade Nove de Julho

    Francês, Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 21 dias

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    Osasco, SP - Jardim Bussocaba

    • Supervisora por 1 ano e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2013 a 04/2015 - 1 ano e 7 meses

      2. Supervisora - último cargo - 1 ano e 7 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Ativo de vendas com foco em empréstimos e consignados, levantamento de ofensores, planos de ação, desenvolvimento de pessoas, controle geral de relatórios TMO,TMA, Turnover e demais atividades gerências.

    • Supervisora de relacionamento de rede por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2010 a 11/2011 - 1 ano

      2. Supervisora de relacionamento de rede - último cargo - 1 ano
        R$ 1.000,00 - último salário

        Contato com a rede de prestadores, busca de novos profissionais, negociaões de valores, cadastros, e administrações, elaboração e organizações de contratos e relatorios.

    • Graduação em Gestão Comercial - Anhembi Morumbi
      • Graduação em Gestão Comercial 02/2015 a 12/2017 – 1° ano em curso

        Anhembi Morumbi

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 23 dias

  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    Santa Luzia, MG - São Benedito

    • Subcoordenadora de Telefonia por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2014 a 05/2015 - 9 meses

      2. Subcoordenadora de Telefonia - último cargo - 9 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Coordenar equipe de atendimento telefônico, tratar não conformidades envolvendo equipe de atendimento e ministrar treinamentos.

    • Supervisor de Recursos Humanos por 8 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2006 a 04/2014 - 8 anos

      2. Supervisor de Recursos Humanos - último cargo - 1 ano e 10 meses

        Gestão de projeto para recepcionar novatos, gestão de equipe administrativa da área de treinamento, elaboração de apresentação de resultados e suporte a gerência.

      3. Supervisor de Operações - penúltimo cargo - 3 anos e 8 meses

        Gestão de equipe de atendimento ativo (televendas) e receptivo.

      4. Atendente - antepenúltimo cargo - 2 anos e 4 meses

        Atendimento de Call Center Ativo

    • Graduação em História - PUC Minas
      • Graduação em História 08/2014 a 12/2008

        PUC Minas

      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 08/2015 a 08/2017 – 1° ano em curso

        UEMG

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 23 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Vila Butanta

    • Supervisora de Atendimento há 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2014 até o momento - 7 meses

      2. Supervisora de Atendimento - último cargo - 7 meses
        R$ 2.200,00 - último salário

        Acompanhando integral da equipe, responsável em coordenar e dar andamento na implantação do produto ( montadora ) Ministrar apresentação de resultados direto no cliente. Elaboração de gráficos para acompanhamento da equipe. Controle sobre ABS e ...mais

    • Supervisora Comercial por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2013 a 10/2014 - 11 meses

      2. Supervisora Comercial - último cargo - 11 meses
        R$ 5.500,00 - último salário

        - Trabalho focado em Gestão de pessoal e analises de estratégicas para aprimorar o setor de vendas (comercial) - Verificação e acompanhamento em propostas de grande e pequeno porte. - Prospecção de novos clientes - Controle administrativo rap ...mais

    • Graduação em Serviço de Atendimento ao Cliente (S.A.C) - Anhembi Morumbi
      • Graduação em Serviço de Atendimento ao Cliente (S.A.C) 01/2001 a 07/2003

        Anhembi Morumbi

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 4.000,00

      Atualizado há 23 dias

  • Currículo de Supervisora de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Fátima

    • Supervisora de telemarketing e Atendimento por 5 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2008 a 10/2014 - 5 anos e 11 meses

      2. Supervisora de telemarketing e Atendimento - último cargo - 5 anos e 11 meses
        R$ 2.900,00 - último salário

        -Coordenação do grupo de atendimento telefônico ao cliente final e corporativo; -Controle de Monitoração das ligações e avaliação de atendimentos; - Responsável pelas contratações e demissões do departamento; - Dimensionamento da equipe de acordo ...mais

    • Supervisora de Atendimento por 2 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2006 a 07/2008 - 2 anos

      2. Supervisora de Atendimento - último cargo - 2 anos

        ?Liderança e supervisão dos operadores da central de atendimento (pós-venda) e telemarketing ativo e receptivo; ?Implantação e execução de programas motivacionais com foco em resultados; ?Treinamento de novos operadores e cursos de atualização; ? ...mais

    • Graduação em Marketing - Unicastelo
      • Graduação em Marketing 02/2008 a 12/2010

        Unicastelo

      • Ensino Médio 02/1990 a 12/1994

        E.E.Prof.Wolny Carvalho RAmos

      • MBA em Gestão de Pessoas 11/2014 a 11/2015 – 1° ano em curso

        Unicastelo

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 23 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Jardim Brasil

    • Vendedor Interno por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2013 a 07/2014 - 11 meses

      2. Vendedor Interno - último cargo - 11 meses
        R$ 2.029,00 - último salário

        Gestão de carteira de clientes , Negociação de preço; Cotação de Produtos e Valores ; Vendas Internas; Pós venda e Acompanhamento de entrega; Venda de Kits de Natal para Pessoa Jurídica; Positivação de Novos clientes; Prospecção

    • Supervisor de Atendimento por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2012 a 03/2014 - 1 ano e 3 meses

      2. Supervisor de Atendimento - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Supervisão de equipe receptiva (SAC), acompanhamento full time do cliente, elaboração de relatório diário de metas, monitoria, feedback e acompanhamento dos colaboradores para aprimoramento de sua atividades, treinamento, reuniões diárias com a equi ...mais

    • Graduação em Publicidade e Propaganda - Uninove
      • Graduação em Publicidade e Propaganda 07/2009 a 07/2013

        Uninove

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 24 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center Receptivo

    Carapicuíba, SP - Conjunto Habitacional Presiden

    • Supervisor de Call Center por 3 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2011 a 03/2015 - 3 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 1.543,00 - último salário

        Acompanhamento dos indicadores ABS/TO/TMO/ Analise de relatórios, aplicação de feedback, qualidade, monitoria, gestão da equipe, ajuste de folha de ponto.Conhecimento no programa Cms, Avaya,Nice, Tcontrol. Supervisionar e planejar atividades de cal ...mais

      3. Operadora de call center - penúltimo cargo - 1 ano

        Atendimento com o cliente na central de relacionamento,informava procedimento de substituição de garantia,transferência de divida, emissão de boleto, quitação baixa de gravame,carta de saldo devedor, explicação sobre a transferência do documento do ...mais

    • Graduação em Direito - Falc
      • Graduação em Direito 02/2011 a 12/2017 – 4° ano em curso

        Falc

      • Curso Técnico em Gestão mepresarial 02/2007 a 12/2007

        Fundação Bradesco

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 24 dias

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