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Currículos do cargo Supervisor de Call Center

Exibindo 41 - 60 de 4.269 currículos
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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Aracatuba, SP - Vila Castelo Branco

    • Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas por 3 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2012 a 04/2016 - 3 anos e 4 meses

      2. Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Nas duas ultimas experiência como supervisora, minha gestão eu tinha uma equipe que variava de 8 á 10 operador, na parte Administrativa (pagamentos, sistemas, contas á pagar, caixa p/ manutenção da empresa entre outros.) Relatórios, Recrutamento e S ...mais

      3. Supervisor de Call Center - Ativo de Vendas - penúltimo cargo - 1 ano e 1 mês

        como disse á cima minhas duas ultimas experiência como supervisora, minha gestão eu tinha uma equipe que variava de 8 á 10 operador, na parte Administrativa (pagamentos, sistemas, contas á pagar, caixa p/ manutenção da empresa entre outros.) Relatór ...mais

    • Graduação em Gestão de Pessoas sequencial - Anhanguera
      • Graduação em Gestão de Pessoas sequencial 02/2016 a 02/2018 – 1° ano em curso

        Anhanguera

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 17 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Bernardo do Campo, SP - Vila Vivaldi

    • Supervisor Comercial há 1 ano e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2014 até o momento - 1 ano e 11 meses

      2. Supervisor Comercial - último cargo - 1 ano e 11 meses
        R$ 2.200,00 - último salário

        ? Experiência com equipe comercial de vendas de planos corporativos Claro. ? Vivência com roteirização, acompanhamento em campo e desenvolvimento dos consultores. ? Atuação com reuniões de fechamento com cliente final, visando maior índice de co ...mais

    • Supervisor Call Center Bilingue por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2014 a 08/2014 - 6 meses

      2. Supervisor Call Center Bilingue - último cargo - 6 meses
        R$ 1.895,63 - último salário

        ? Experiência como Supervisor Receptivo de vendas produto Vonage Brazil. ? Atividades: Monitoria/Feedback, acompanhamento de métricas (ABS Aderência TMA Conversão Qualidade). ? Aplicação de Treinamento de técnica de vendas, técnicas de negociação ...mais

    • Graduação em Processos Gerenciais - Universidade Nove de Julho - UNINOVE
      • Graduação em Processos Gerenciais 08/2016 a 07/2018 – 1° ano em curso

        Universidade Nove de Julho - UNINOVE

      • Graduação em Administração de Empresas 02/2003 a 12/2007

        Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU

    Inglês Fluente, Espanhol Intermediário e Alemão Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 17 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Parque Sao Domingos

    • Supervisor de Call Center por 8 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2007 a 02/2016 - 8 anos e 9 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 2 anos e 11 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

      3. CONTAX - penúltimo cargo - 1 ano e 10 meses

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

      4. DEDIC - antepenúltimo cargo - 3 anos e 8 meses

        Controlar o desempenho individual coletivo e garantir o cumprimento dos indicadores de performance através das ferramentas de gestão disponibilizados - Fazer o acompanhamento constante das filas de atendimento - Assegurar o desenvolvimento da equipe ...mais

    • Graduação em CIÊNCIAS CONTABEIS - FACULDADES INTEGRADAS CAMPOS SALLES
      • Graduação em CIÊNCIAS CONTABEIS 01/2016 a 12/2019 – 1° ano em curso

        FACULDADES INTEGRADAS CAMPOS SALLES

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Teleatendimento/Qualidade

    São Paulo, SP - Zona Leste - Tatuape

    • Estágio em Planejamento e Controle da Produção por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2015 a 05/2016 - 9 meses

      2. Estágio em Planejamento e Controle da Produção - último cargo - 9 meses
        R$ 1.600,00 - último salário

        - Vivência no levantamento, elaboração, análise e implementação de ferramentas administrativas com foco na otimização de processos e redução de tempo gasto nas atividades. - Experiência na elaboração de indicadores com foco na análise de desempen ...mais

    • Soldado de 1ª Classe por 2 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2012 a 04/2015 - 2 anos e 8 meses

      2. Soldado de 1ª Classe - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 1.845,54 - último salário

        - Responsável pelo acompanhamento dos demais soldados do setor, trâmite de documentos, administração e movimentação do material carga da seção, visando a execução das atividades propostas, organização. - Atuação na formação de militares, direcion ...mais

      3. Soldado de 2ª Classe - penúltimo cargo - 1 ano e 6 meses

        - Vivência em situações que exigem trabalho em equipe, responsabilidade, respeito, disciplina, organização, melhoria contínua e determinação.

    • Graduação em Engenharia Civil - Universidade de Mogi das Cruzes
      • Graduação em Engenharia Civil 02/2011 a 12/2016 – 5° ano em curso

        Universidade de Mogi das Cruzes

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisora Call Center

    Santo Andre, SP - Jardim Maravilhas

    • Gerente Administrativa por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2015 a 02/2016 - 11 meses

      2. Gerente Administrativa - último cargo - 11 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Liderança de equipes, atuando na criação de estratégias para alcance das metas; aplicação de feedback estruturado e desenvolvimento e realização de treinamento, com objetivo do desenvolvimento de profissionais de alta performance focados na estrutur ...mais

    • Supervisora Call Center por 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2013 a 12/2012 - 1 mês

      2. Supervisora Call Center - último cargo - 4 anos e 1 mês
        R$ 3.000,00 - último salário

        Gestão de Equipes de call center ativo e receptivo, com foco em vendas e qualidade no atendimento. Realização de monitoria e feedback aos colaboradores visando o desenvolvimento e certificação de cumprimento dos procedimentos. Acompanhamento de in ...mais

      3. Gerente Comercial - penúltimo cargo - 2 anos e 1 mês

        Experiência no atendimento ao cliente pessoa física e jurídica conduzindo ações voltadas à fidelização e táticas de mercado em curto,médio e longo prazo, trabalhando em conformidade com as diretrizes da instituição. Destaque para maximização da ca ...mais

    • Pós-graduação em Gestão e planejamento estratégico - Universidade Presbiteriana Mackenzie
      • Pós-graduação em Gestão e planejamento estratégico 07/2011 a 12/2012

        Universidade Presbiteriana Mackenzie

      • Graduação em Administração 02/2005 a 12/2009

        Centro universitário Unia

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Sul - Brooklin Paulista

    • Supervisor de teleatendimento Bilingue por 4 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes

      2. Supervisor de teleatendimento Bilingue - último cargo - 3 anos e 10 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Instruía e conduzia minha equipe a alcançar os objetivos estabelecidos pela Atento e cliente contratante e solicitações da Norma COPC através das estratégias para o cumprimento das metas, métricas e prazos individuais e coletivos, sendo responsável ...mais

      3. Teleoperador bilíngue - penúltimo cargo - 10 meses

        Atendimento e suporte a a software e indicação aos serviços de suporte de hardware

    • Assistente Administrativo por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2010 a 05/2011 - 1 ano e 3 meses

      2. Assistente Administrativo - último cargo - 1 ano e 3 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Responsável por controles administrativos - escalas de folga, cartões de ponto, distribuição de holerites, organização de uniformes, organização de materiais de uso diário, organização e controle de pedidos de embalagens, distribuição das atividades ...mais

    • Graduação em História - Uni FMU
      • Graduação em História 01/2004 a 12/2008

        Uni FMU

    Inglês Fluente e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Bernardo do Campo, SP - Planalto

    • SUPERVISOR CALL CENTER ATIVO DE VENDAS por 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2016 a 07/2016 - 3 meses

      2. SUPERVISOR CALL CENTER ATIVO DE VENDAS - último cargo - 3 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Atuação com a realização das atividades de supervisão das atribuições do call center. Orientar os colaboradores, identificar melhorias no mailing e atendimento e realizar feedbacks. Gestão de equipe, rotinas administrativas, monitoria, feedback, ...mais

    • Supervisor de Operações por 7 anos e 7 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2008 a 09/2015 - 7 anos e 7 meses

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 6 anos e 7 meses
        R$ 1.690,00 - último salário

        Experiência em coordenação de equipe; Lançamento de time sheet, banco de horas e avaliação de desempenho. Supervisor de atendimento, produto Telefônica. Gestão de equipe, rotinas administrativas, monitoria, feedback, desenvolvimento de plano de ...mais

      3. Monitor de Vendas - penúltimo cargo - 11 meses

        Monitorar e realizar feedbacks (presenciais e online) das campanhas cross selling . Elaborar relatórios, fazer ações corretivas e reciclagens e ações motivacionais.

    • Graduação em Gestão em Recursos Humanos - Estácio
      • Graduação em Gestão em Recursos Humanos 06/2012 a 07/2014

        Estácio

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 18 dias

  • Currículo de Supervisor de Callcenter

    Taboão da Serra, SP

    • Supervisor Administrativo por 2 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2013 a 01/2016 - 2 anos e 1 mês

      2. Supervisor Administrativo - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Acompanhamentos de relatórios diários semanais e mensal. Acompanhamento do TMA da operação, rotatividade, monitorias diárias visando melhorias ao desempenho individual e por equipe. Funções administrativas como o tratamento de folha de ponto, entre ...mais

      3. Back Office - penúltimo cargo - 8 meses

        Rotina administrativa e-mail comerciais relacionamento com o cliente supor ao atendimento ouvidoria abertura de chamado e toda a tratativa que envolve as ocorrências.

      4. Atendente de Operações - antepenúltimo cargo - 1 ano e 10 meses

        Programa de fidelização o cliente entra em contato com a central em busca de auxilio para realizar cadastro resgate promoções além de soluções para eventuais problemas com a premiação escolhida.

    • Vendedor Autônomo por 1 ano e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2011 a 12/2012 - 1 ano e 3 meses

      2. Vendedor Autônomo - último cargo - 1 ano e 3 meses

        Vendas de planos de saúde.

    • Superior Técnico Gestão Hopitalar - Anhanguera
      • Superior Técnico Gestão Hopitalar

        Anhanguera

      • Graduação em Administração de Empresas 01/2007 a 12/2010

        Faculdade de Itanhaém - Faita

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 19 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Jardim Sao Goncalo

    • Supervisor de Back Office por 1 ano e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2014 a 11/2015 - 1 ano e 6 meses

      2. Supervisor de Back Office - último cargo - 1 ano e 6 meses
        R$ 2.480,00 - último salário

        Gestão de equipe (produtividade, Schedule, monitoria, folha de ponto, avaliação mensal); ? Acompanhamento diário e feedback mensal a equipe; ? Forecast - Planejamento de Demandas; ? Formatação e Gerenciamento dos Relatórios Operacionais e Gerenc ...mais

    • Supervisor de Back Office por 5 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2008 a 02/2014 - 5 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Back Office - último cargo - 5 anos e 3 meses
        R$ 2.236,00 - último salário

        ? Acompanhamento de performance individual, elaboração de projetos voltados à qualidade (satisfação dos colaboradores x empresa); ? Campanhas motivacionais para equipe de vendas; ? Gerenciamento de custos, informações, elaboração e apresentação de ...mais

    • MBA em Comunicação e Marketing - FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas
      • MBA em Comunicação e Marketing 01/2015 a 12/2015

        FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas

      • Graduação em Administração de Empresas 02/2005 a 12/2008

        Universidade Nove de Julho

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 19 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Espanhola

    • Supervisor de Operações por 1 ano e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 a 04/2014 - 1 ano e 2 meses

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 1 ano e 2 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Gerenciamento de equipe de call center (35 pessoas) retenção, controles de absenteísmo, escalas, folgas.

    • Gerente Coordenador por 3 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2008 a 05/2012 - 3 anos e 9 meses

      2. Gerente Coordenador - último cargo - 3 anos e 9 meses
        R$ 2.400,00 - último salário

        Gerenciamento de equipe de atendimento a clientes com renda até R$ 7.000,00 via plataforma de atendimento. Vendas de produtos bancários (Capitalização, Seguros, Financiamentos, Empréstimos). Gerenciamento de equipe de assistentes e supervisores.

    • Graduação em Turismo com ênfase em administração - Uniban
      • Graduação em Turismo com ênfase em administração 02/2005 a 12/2007

        Uniban

    Inglês Fluente

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 22 dias

  • Currículo de Supervisor de callcenter

    São Paulo, SP

    • Supervisor de vendas por 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2015 a 01/2016 - 3 meses

      2. Supervisor de vendas - último cargo - 3 meses

        Gestão de pessoas, liderança positiva, desenvolvedora, criação de scripts, treinamento, alcance de metas com feedbacks contínuos, controle de indicadores, performance, controle de abs, turnover, metas hora a hora, motivações individuais e gerais. OB ...mais

    • Supervisor de operações ativas por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 09/2014 a 08/2015 - 11 meses

      2. Supervisor de operações ativas - último cargo - 11 meses

        Implantação de telemarketing ativo, desenvolvimento de operadores de primeiro emprego, criação de novos scripts, treinamento, criação de planilhas de qualidade,de performance, analíticas, motivação individuais e gerais voltada em objetivos pessoais ...mais

    • Ensino Médio - Ipeed cursos
      • Ensino Médio 01/2015 a 01/2016

        Ipeed cursos

      • Graduação em Publicidade e propaganda 01/1994 a 01/1998

        EPA

      • Ensino Médio 01/1991 a 01/1993

        Colégio Jornalista de Mesquita Neto

    Português Fluente e Espanhol Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 23 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center Receptivo

    Santo Andre, SP - Vila Pires

    • Projetista Cadista por 4 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2012 a 06/2016 - 4 anos e 3 meses

      2. Projetista Cadista - último cargo - 8 meses
        R$ 1.140,00 - último salário

        Desenvolvimento de MOOB, vetorização de mapas (rodovias, cidades, regiões urbanas e rurais) - Operador de OSP integrado site da VIVO - inserção de projetos como: postes, lances de Duto, Cabo, Contagens, Formações e diversas outras Feições para o ...mais

      3. Supervisor de Call Center - penúltimo cargo - 2 anos e 2 meses

        Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatóri ...mais

      4. Aprendiz Administrativo - antepenúltimo cargo - 9 meses

        Gerência de planilhas, cadastros de clientes e fornecedores, notas e boletos bancários.

    • Graduação em Publicidade e Propaganda - USCS
      • Graduação em Publicidade e Propaganda 01/2013 a 12/2016 – 4° ano em curso

        USCS

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 24 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Centro - Consolacao

    • Supervisor de Call Center por 2 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 a 11/2015 - 2 anos e 9 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 11 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Gestão de pessoas e metas, treinamentos, monitoria, coaching, auditorias e criação de campanhas motivacionais

      3. Assistente de Processos - penúltimo cargo - 1 ano e 7 meses

        Análise e gestão de processos administrativos e de ouvidoria, treinamentos, e atendimento ao público

      4. Promotor de vendas - antepenúltimo cargo - 4 meses

        Consultoria educacional, processos seletivos e venda de cursos profissionalizantes

    • Graduação em Comunicação Social - FAPAN
      • Graduação em Comunicação Social 02/2009 a 12/2012

        FAPAN

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 25 dias

  • Currículo de Supervisor Call Center

    São Paulo, SP - Zona Leste - Pq das Flores

    • Supervisor de Operações por 5 anos
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2011 a 03/2016 - 5 anos

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 3 anos e 2 meses
        R$ 20,00 - último salário

        Administrar e acompanhar resultados operacionais, gestão de resultados e relatórios, treinamento de produto/contratação.Supervisor tanto receptivo Sac Tma,Tmo, Nível de Serviço e entre outros. Supervisor células de vendas resultados, metas, campanha ...mais

      3. Supervisor de operacoes - penúltimo cargo - 1 ano e 9 meses

        Supervisionar e controlar resultados operacionais, extrair relatórios, apresentações de resultados, acompanhamento de metas, aplicar treinamento e desenvolver os profissionais da equipe.

    • Graduação em Fonoaudiologia - FMU
      • Graduação em Fonoaudiologia 01/2011 a 11/2013 – 2° ano em curso

        FMU

    Inglês Intermediário

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 26 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Conjunto Habitacional Institut

    • Supervisor de Operações por 3 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2012 a 07/2015 - 3 anos e 1 mês

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 3 anos e 1 mês
        R$ 1.500,00 - último salário

        Administrar, orientar e controlar célula de atendimento ao cliente (SAC e Vendas) Verificar diariamente índices que comprometam a performance da operação, tais como: ABS, TO, TMO, TMA, Turnover, SLA?s, Aderência e Qualidade, analisando resultados d ...mais

    • Supervisor de Operações por 3 anos e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2008 a 06/2012 - 3 anos e 6 meses

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 3 anos e 6 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Responsável pela Supervisão da equipe de SAC em parceira com planejamento e treinamento para que as metas operacionais e administrativas sejam alcançadas com excelência; Experiência no acompanhamento de absenteísmo, postura, qualidade de atendim ...mais

    • Ensino Médio - E.E.Waldir Rodolpho de castro
      • Ensino Médio 02/2003 a 12/2005

        E.E.Waldir Rodolpho de castro

    Inglês e Espanhol Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 27 dias

  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Poa, SP - Vila Perracini

    • Supervisor de SAC por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2014 a 08/2014 - 6 meses

      2. Supervisor de SAC - último cargo - 6 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Condução de equipe para atingimento das metas estabelecidas Acompanhamento de indicadores operacionais; Controle de folha de ponto aderência , postura de atendimento; Avaliação de Desempenho Monitoria Feedback e Qualidade.

    • Supervisor de Call Center Receptivo por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2011 a 04/2012 - 6 meses

      2. Supervisor de Call Center Receptivo - último cargo - 6 meses
        R$ 1.270,00 - último salário

        Desenvolvimento, acompanhamento de operadores e feedbacks; Controle de Aderência, postura de atendimento e qualidade; Acompanhamento em ferramentas avaliativas e desempenho; Controle de Absenteísmo, login log out, faltas e pausas

    • Graduação em Gestão de Qualidade e Produtividade - Universidade Mogi das Cruzes
      • Graduação em Gestão de Qualidade e Produtividade 01/2007 a 06/2010

        Universidade Mogi das Cruzes

    • Foto Confidencial
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      A Combinar

      Atualizado há 29 dias

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