Currículo de Atendimento ao Cliente, Contact Center, Call Center, comercial, marketing, vendas, nível Gerência.

Americana, SP - Jd. São Pedro

• Gerente de Atendimento Pós-Venda e Relacionamento por 1 ano e 3 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 1 ano e 3 meses

  2. Gerente de Atendimento Pós-Venda e Relacionamento - último cargo - 1 ano e 3 meses
     R$ 4.444,00 - último salário

     Clientes atendidos: AmBev, Grupo JCA (1001, Catarinense e Cometa), HM Engenharia, Hopi Hari, Aviação Passaredo, Lufthansa, Swiss, Emirates, Aeroméxico, TAP Portugal, South African Airways, SOCICAM, PUCC Faculdade, PUCC Hospital e Souza Cruz. Prin ...mais

• Gestor de Clientes por 9 anos e 1 mês

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 9 anos e 1 mês

  2. Gestor de Clientes - último cargo - 9 anos e 1 mês
     R$ 4.200,00 - último salário

     Principais atividades: Responsável pela gestão, acompanhamento do contrato e seus indicadores financeiros, operacionais e estratégias comerciais da área, como cross selling e venda de novos serviços ao cliente contratante. Gestor de 540 técnicos, 0 ...mais

• MBA em Gestão de Marketing - ESAMC

  • MBA em Gestão de Marketing 09/2011 a 02/2013

    ESAMC

  • Pós-graduação em Especialização em Gestão e Estratégia de Empresa 02/1999 a 04/2001

    Unicamp

  • Graduação em comunicação Social - Ênfase em Publicidade e Propaganda 02/1993 a 12/1996

    UNIMEP

Inglês Intermediário e Espanhol Básico

Currículo de Supervisor atendimento

São Paulo, SP - Zona Oeste - Perdizes

• Gestor de Atendimento ao Cliente por 12 anos e 1 mês

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12 anos e 1 mês

  2. Gestor de Atendimento ao Cliente - último cargo - 12 anos e 1 mês
     R$ 2.600,00 - último salário

     Supervisor de atendimento ao cliente- SAC Especialidades Médicas)Nível: Coordenado rEstado: São Paulo Atribuições do cargo: Coordenaçao das equipes de atendimento, recepções, SAC. Responsável por todo o atendimento do hospital, feed back aos usuário ...mais

• Graduação em Gestão Qualidade - Uninove

  • Graduação em Gestão Qualidade 02/2013 a 12/2014 – 1° ano em curso

    Uninove

Espanhol Fluente, Inglês Intermediário e Francês Básico

Currículo de Gerente

Santos, SP - Boqueirao

• CUSTOMER CARE MANAGER por 8 anos e 5 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 8 anos e 5 meses

  2. CUSTOMER CARE MANAGER - último cargo - 8 anos e 5 meses
     R$ 6.000,00 - último salário

     Iniciei na CMA CGM como analista de importação, posteriormente me identifiquei com a area de atendimento a clientes, e atuei no Customer Service (São Paulo/SP). Após 1 ano de resultados satisfatórios, fui promovida a coordenação do Customer Service ...mais

• Estagiária de exportação por 3 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 3 meses

  2. Estagiária de exportação - último cargo - 3 meses
     R$ 800,00 - último salário

     Confecção de Draft’s & processos internos para fechamento de navios cumprindo as exigências e regulamentações da Receita Federal.

• Graduação em Processos Gerencias - Universidade Santa Cecília

  • Graduação em Processos Gerencias 06/2013 a 06/2015 – 1° ano em curso

    Universidade Santa Cecília

Inglês Fluente

Currículo de Telemarketing

Valparaiso de Goias, GO

• Coordenadora de Convenios e SAC há 4 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2013 até o momento 4 meses

  2. Coordenadora de Convenios e SAC - último cargo - 4 meses
     R$ 900,00 - último salário

     O cargo exige comprometimento para fechamento de novos convênios, o que gera novos cadastros e novas vendas para a editora.Serviço de atendimento ao cliente, com reclamações, sugestões e resolução de problemas.

• Monitora de Carga por 3 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 3 meses

  2. Monitora de Carga - último cargo - 3 meses
     R$ 800,00 - último salário

     Realização de monitoramento telefônico de carga a ser entregue.

• Graduação em Tecnologia de Logistica - Faculdades Anhanguera

  • Graduação em Tecnologia de Logistica 01/2012 a 12/2013 – 2° ano em curso

    Faculdades Anhanguera

  • Graduação em Pedagogia Iniciado em 01/2005

    CESB

Currículo de Tecnólogo em Radiologia

São Paulo, SP - Zona Leste - Vila Antonieta

• Auxiliar Administrativo de Cobrança por 10 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10 meses

  2. Auxiliar Administrativo de Cobrança - último cargo - 10 meses
     R$ 785,55 - último salário

     Colaborador da empresa a quase um ano , já alcancei metas estipuladas pela empresa , ultima meta alcançada foi no produto (Santander pessoas físicas acima de 360 a 1200 dias de atraso ) no valor de R$ 8.000,00 de caixa e conforme a medição do Santa ...mais

• Graduação em Tecnologo em Radiologia - Anhanguera Educaional

  • Graduação em Tecnologo em Radiologia 08/2012 a 08/2015 – 2° ano em curso

    Anhanguera Educaional

  • Ensino Médio 02/2003 a 11/2006

    Moacyr Campos

Inglês Básico

Currículo de Assistente;Comercial ,Vendas,Compras,Administrativo,Operador de Factoring

Santana de Parnaíba, SP - Cidade São Pedro

• Assistente Comercial por 10 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10 meses

  2. Assistente Comercial - último cargo - 10 meses
     R$ 1.538,00 - último salário

     -Suporte ao departamento comercial, Executivos Regionais. -Cadastro de cliente -Negociação de frete (CIF ) -Monitorar as mercadorias com as transportadoras e fabrica, para Atendimento ao cliente no melhor prazo possível; -Recepção e digitação ...mais

• Assistente de Vendas Internas por 8 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 8 meses

  2. Assistente de Vendas Internas - último cargo - 8 meses
     R$ 1.012,50 - último salário

     Departamento Administrativo; Organização de Arquivo, Cadastro de todos os clientes e fornecedores no Sistema da empresa. Departamento comercial; Atendimento ao Cliente ativo e passivo,Consultas ao serasa ,Receita federal Sintegra e Sefaz, Digitaç ...mais

• Graduação em Administração de Empresas - Universidade Paulista - UNIP

  • Graduação em Administração de Empresas 03/2010 a 11/2014 – 4° ano em curso

    Universidade Paulista - UNIP

Currículo de SUPERVISOR OU GERENTE DE VENDAS

Rio de Janeiro, RJ - Iraja

• Gerente de vendas por 27 anos e 1 mês

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 27 anos e 1 mês

  2. Gerente de vendas - último cargo
     R$ 5.000,00 - último salário

     Contratado para iniciar / montar equipe de vendas para atuação no varejo do Rio de janeiro contactar industrias de porte para dar inicio a este processo tais como : Kraft / Kimbrely / Alpargatas / Sococo / Itamaraty / Cna / Cargil e outras.

  3. Supervisor / Gerente de vendas - penúltimo cargo - 4 anos e 11 meses
     

     Via Brasil distribuidora ltda. Atuação no mercado do Rio de Janerio ,Varejo / Sm / Ka com as industrias: Kraft / kimberly / Alpargatas / Quaker / Sococo / Itamaraty / Cna / Cargil e outras.

  4. Supervisor / Gerente de vendas - antepenúltimo cargo - 8 anos e 9 meses
     

     Paulicea distribuidora ltda . Atuação no mercado do Rio de Janeiro , Varejo / Sm / Ka com as industras: Nissin / Ajinomoto / Barilla / Tostines / Aymoré / Bauduco e outras.

  5. Vendedor senior - 4º cargo - 9 anos e 3 meses
     

     Industrias Gessy Lever - Atkinsons / Elida Gibbs Atuação no mercado do Rio de Janeiro em lojas departamentais ( Lasa ) , Redes de farmacias , Perfumarias etc.

• Ensino Médio - Colegio sto agostinho

  • Ensino Médio 01/1982 a 12/1984

    Colegio sto agostinho

Currículo de Gerente Comercial de Vendas

Itapevi, SP - Jd Dona Elvira

• Gerente Administrativo/Comercial e Vendas por 11 anos e 1 mês

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11 anos e 1 mês

  2. Gerente Administrativo/Comercial e Vendas - último cargo - 11 anos e 1 mês
     

     • Responsável por planejamento estratégico comercial, estabelecimentos de políticas de vendas • Controle de Metas e Budget • Atendimento ao cliente • Definição de plano de marketing e estratégicas mercadológicas • Criação de campanhas promociona ...mais

• Coordenadora de Telemarketing por 4 anos e 6 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 4 anos e 6 meses

  2. Coordenadora de Telemarketing - último cargo - 4 anos e 6 meses
     

     Telemarketing e Vendas · Coordenação de 11 filiais contemplando uma equipe de vendas com 130 vendedores · Coordenação de equipe de Telemarketing com 15 operadores e 1 supervisão (internamente) · Treinamento da Equipe de Vendas a nível Brasil p ...mais

• Graduação em Administração de Empresas - Faculdades Oswaldo Cruz

  • Graduação em Administração de Empresas

    Faculdades Oswaldo Cruz

Inglês Intermediário e Espanhol Básico

Currículo de Supervisora de Atendimento

São Paulo, SP - Zona Sul - Vila São Paulo

• Supervisora de Operações por 5 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 5 meses

  2. Supervisora de Operações - último cargo - 5 meses
     R$ 2.000,00 - último salário

     Supervisora de Operações Aeroporto de Congonhas, atuando diretamente na locação de veículos, ajuste de frota, exercendo atividades administrativas supervisionando pessoas e realizando análises dos trabalhos realizados pela equipe.Acompanhar o desenv ...mais

• SUPERVISORA DE ATENDIMENTO por 3 anos e 6 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 3 anos e 6 meses

  2. SUPERVISORA DE ATENDIMENTO - último cargo - 3 anos e 6 meses
     R$ 2.000,00 - último salário

     Supervisionar equipes de atendimento , administrando e corrigindo posturas e procedimentos pertinentes a função. Liderando de forma equilibrada e coesa , objetivando os melhores resultados.

• Ensino Médio - EEPSG MArtins Pena

  • Ensino Médio 01/1978 a 12/1992

    EEPSG MArtins Pena

  • Graduação em Gestão de Qualidade 03/2010 a 02/2012

    Universidade UNIP

Currículo de Coordenador de call center

Santo Andre, SP - Jd. Teles de Menezes

• Coordenador de Call Center por 3 anos e 4 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 3 anos e 4 meses

  2. Coordenador de Call Center - último cargo - 3 anos e 4 meses
     R$ 2.973,00 - último salário

     Operação Retenção/ Vendas Vivo Fixo. Responsável por equipe de supervisores, envolvendo o planejamento e administração das estratégias para cumprimento de metas e prazos, através do desenvolvimento de campanhas motivacionais; Desenvolver e aprimor ...mais

• Supervisor Técnico por 1 ano e 11 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 1 ano e 11 meses

  2. Supervisor Técnico - último cargo - 1 ano e 11 meses
     R$ 1.760,00 - último salário

     Responsável pelo departamento técnico e seleção dos técnicos; Acompanhamento e vistorias das obras para garantia da qualidade do serviço prestado; Gestão de equipes e treinamento de colaboradores; Dimensionamento de visitas técnicas em manutenção ...mais

• Graduação em Tecnologia em gestão financeira - Anhanguera

  • Graduação em Tecnologia em gestão financeira 01/2012 a 12/2013 – 1° ano em curso

    Anhanguera

  • Técnico em eletrônica 06/2005 a 12/2006

    Instituto Paralelo de Ensino

Inglês Intermediário e Espanhol Básico

Currículo de Operador de Teleatendimento Receptivo

São Paulo, SP - Zona Sul - Jardim Oriental

• Assistende de atendimento e Operadora de teleatendimento por 4 anos e 2 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 4 anos e 2 meses

  2. Assistende de atendimento e Operadora de teleatendimento - último cargo - 4 anos e 2 meses
     R$ 1.399,00 - último salário

     Atendimento ao cliente em geral,agendamento de exames e consultas,preparações dos exames agendados,solicitação de autorizações,cadastros,confirmação de preparo dos exames via telefone,internet,torpedos,etc.

• Auxiliar Academico por 5 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 5 meses

  2. Auxiliar Academico - último cargo - 5 meses
     R$ 1.050,00 - último salário

     Atendimento telefônico receptivo,dando orientações dos cursos oferecidos da Universidade Puc SP,como valores,formas de pagamento,e q o curso oferece em geral,acompanhando o Site da mesma.

• Ensino Médio - EESG Prf Dr Carlos Augusto de Freitas Villalva Junior

  • Ensino Médio 07/1995 a 12/1998

    EESG Prf Dr Carlos Augusto de Freitas Villalva Junior

Currículo de Operador de empilhadeira

São Paulo, SP

• Auxiliar de Almoxarifado por 5 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 5 meses

  2. Auxiliar de Almoxarifado - último cargo - 5 meses
     R$ 947,00 - último salário

     separação e organização de estoque 100%

• Ensino Médio - E.E. Tito Prates da Fonceca

  • Ensino Médio 02/2007 a 12/2010

    E.E. Tito Prates da Fonceca

Currículo de Control desk

Maua, SP - Jardim Sonia Maria

• Auxiliar Administrativo há 1 ano e 4 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2012 até o momento 1 ano e 4 meses

  2. Auxiliar Administrativo - último cargo
     R$ 792,00 - último salário

     Atendimentos aos coordenadores e gerentes, monitoramento online dos analistas, disparos de ferramentas (boletagens, disparos de sms, programação de ura), relatórios de controle dos disparos das ferramentas, configurações de sistemas e serviços admin ...mais

  3. Operador de Cobrança Ativo e Receptivo - penúltimo cargo - 6 meses
     

     Principais atividades – atendimento ao cliente ativo e receptivo, cobrança jurídica, refinanciamentos, entregas amigáveis, configuração de micros e serviços administrativos.

• Graduação em Gestão Financeira - UNICID - Universidade de São Paulo

  • Graduação em Gestão Financeira 04/2012 a 12/2013 – 2° ano em curso

    UNICID - Universidade de São Paulo

Inglês e Espanhol Básicos

Currículo de Supervisora de Vendas - CallCenter

São Paulo, SP - Zona Sul - Saude

• Supervisora de Vendas e Atendimento - Call Center por 10 anos e 8 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10 anos e 8 meses

  2. Supervisora de Vendas e Atendimento - Call Center - último cargo - 10 anos e 8 meses
     R$ 2.800,00 - último salário

     Sólida experiência na área comercial e atendimento à clientes: Capacidade de liderança, vivência administração de vendas, sendo responsável por mais de 80% da seleção, treinamento da equipe atual do Telemarketing da Ultrafarma. Administração de 20 ...mais

• Técnico em Radiologia Médica - CEFACS - HOSPITAL DAS CLÍNICAS SP

  • Técnico em Radiologia Médica 06/2000 a 06/2002

    CEFACS - HOSPITAL DAS CLÍNICAS SP

Currículo de Relacionamento com consumidor

São Paulo, SP - Zona Leste - Mooca

• Gerente de Relacionamento com consumidor por 7 anos e 4 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 7 anos e 4 meses

  2. Gerente de Relacionamento com consumidor - último cargo - 3 anos e 10 meses
     R$ 7.800,00 - último salário

     gerenciamento da equipe de atendimento ao associado e cadastro; análise de dados para realização de relatórios analíticos; coordenação de campanhas de fidelização; acompanhamento do índice ...mais

  3. Assessora de Imprensa - penúltimo cargo - 2 anos e 4 meses
     

     produção de releases, atendimento de solicitações de imprensa, acompanhamento de entrevistas, elaboração de relatórios mensais e análise de clipagem. Destaques: Responsável pela implementaç ...mais

  4. Assessora de Imprensa - antepenúltimo cargo - 1 ano e 1 mês
     

     Assessoria de Imprensa Ricardo Viveiros: efetivação como coordenadora do posto avançado – CGT e Sindicato dos Eletricitários de São Paulo (Stieesp). Responsável pelo posto avançado. Produção de t ...mais

• Mestrado em Ciências da Comunicação - Universidade de São Paulo - USP, Escola de Comunicação e Artes (ECA)

  • Mestrado em Ciências da Comunicação Iniciado em 02/2011

    Universidade de São Paulo - USP, Escola de Comunicação e Artes (ECA)

  • Pós-graduação em Comunicação Institucional 01/2006 a 12/2007

    Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

  • Graduação em Comunicação social 01/2002 a 12/2005

    Universidade Metodista de São Paulo (Umesp)

Inglês Fluente e Espanhol Intermediário

Currículo de Área de atendimento

São Paulo, SP - Centro - Jardim Paulista

• Supervisora de atendimento por 4 anos e 2 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 4 anos e 2 meses

  2. Supervisora de atendimento - último cargo - 4 anos e 2 meses
     R$ 1.600,00 - último salário

     •Experiência na rotina de recepção e administrativa; •Auxílio a treinamentos e apoio a equipe externa; •Vivência em treinamento, integração de novos colaboradores; •Controle de caixa, controle de ponto; •Lançamento de notas fiscais; •Experiênc ...mais

• Supervisora de atendimento por 6 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 6 meses

  2. Supervisora de atendimento - último cargo - 6 meses
     R$ 1.200,00 - último salário

     • Experiência na rotina de recepção; • Auxilio em processos de seleção de novos colaboradores, suporte a equipe, auxílio a treinamentos; • Controle de caixa, controle de ponto, lançamento de notas fiscais; • Atendimento ao cliente interno e exte ...mais

• Graduação em Fisioterapia - Centro Universitario Sant`Anna - Unisantanna

  • Graduação em Fisioterapia

    Centro Universitario Sant`Anna - Unisantanna

  • Curso Técnico em Gestão em Equinocultura 01/2010 a 12/2011

    UNISO - Universidade do Cavalo

Inglês Intermediário e Espanhol Básico

Currículo de Atendente

São Paulo, SP - Zona Sul - Parque do Lago

• Atendente há 5 anos e 1 mês

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2008 até o momento 5 anos e 1 mês

  2. Atendente - último cargo - 5 anos e 1 mês
     R$ 825,60 - último salário

     Atendimento direto aos clientes e ao caixa, organização, manuseio e preparo dos produtos.

• Ensino Médio - E.E Orlando Mendes de Moraes

  • Ensino Médio

    E.E Orlando Mendes de Moraes

  • Curso Técnico em Iniciação à informática - Excel, Powerpoint, Word

    Senai

  • Curso Técnico em Gestão de Pessoas

    Senai

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Currículo de Atendente / Auxiliar Administrativo / Assistente Administrativo

São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Gustavo

• Apoiador de Atendimento I há 1 ano e 11 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2011 até o momento 1 ano e 11 meses

  2. Apoiador de Atendimento I - último cargo - 1 ano e 11 meses
     R$ 766,00 - último salário

     Agendamento de exames, informação de preparo e dúvidas em geral - Após dois meses passei para o setor de autorizações e atualmente solicito senha de procedimentos para vários convênios

• Representnate de Atendimento por 6 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 6 meses

  2. Representnate de Atendimento - último cargo - 6 meses
     R$ 1.180,00 - último salário

     Atendimento receptivo a pacientes para agendamento de exames, informação de preparos e orçamentos. Atendimento a diversos convênios com solicitação de senha prévia para o atendimento. Agendamento de pacientes internados.

• Graduação em Direito - Uniban - Direito

  • Graduação em Direito 02/1996 a 11/2000

    Uniban - Direito

  • Ensino Médio 02/1993 a 12/1995

    Instituto de Educação Santa Teres

Currículo de Operador de Telemarketing

São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Francos

• Operador de Teleatendimento Receptivo há 2 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2013 até o momento 2 meses

  2. Operador de Teleatendimento Receptivo - último cargo - 2 meses
     

     - Suporte a parceiros e lojas autorizadas da Vivo. - Atribuições do cargo: habilitação, migração de plano, troca do cartão sim card, informe de pagamento, consulta de saldo, troca do aparelho no sistema, habilitação de internet casa e móvel.

• Operador de Teleatendimento Ativo por 6 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 6 meses

  2. Operador de Teleatendimento Ativo - último cargo - 6 meses
     

     - Venda de cartões de credito por telefone de uma seguradora de veículos.

• Graduação em Ciências Contábeis - Universidade Nove de Julho

  • Graduação em Ciências Contábeis 02/2012 a 12/2015 – 2° ano em curso

    Universidade Nove de Julho

Currículo de Analista Administrativo

São Paulo, SP - Zona Leste - Parque Boturussu

• Analista Administrativo por 4 anos e 3 meses

  1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 4 anos e 3 meses

  2. Analista Administrativo - último cargo - 2 anos e 7 meses
     R$ 1.400,00 - último salário

     Experiência em formalização de contratos de financiamentos de veículos leves e pesados em parcerias com diversas revendas, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais, atuação na área de cobrança amigável. Responsável por treinamentos de novos p ...mais

  3. Operadora de Cobrança - penúltimo cargo - 1 ano e 7 meses
     

     Telemarketing ativo e receptivo, treinamento e suporte para novos operadores.

• Graduação em Comunicação Social - Unicid

  • Graduação em Comunicação Social 01/2007 a 12/2008

    Unicid

Inglês Intermediário