Currículos de Profissional em Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing

Resumo do currículo: Possuo ampla experiência em assuntos bancários e call center sempre voltada para a qualidade de atendimento. Tenho conhecimento da funcionalidade de uma central, da capacidade, dificuldades dos operadores e sempre fiquei bem próxima da operação realizando supervisão, monitorias e feedbacks.

Objetivo: Analista, Líder ou Supervisora.

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Assistente de Monitoria da Qualidade - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	4 anos e 1 mês
  Descrição	Central 30 horas:Atendimento ao cliente;Inclusão e exclusão de serviços;Pagamentos, aplicações e resgates de investimentos, envio de cartões e comprovantes.Central de Apoio as Agências (Contas Físicas e Jurídicas):Atendimento ao cliente;Compensação de cheques;Realização de empréstimos;Vendas (cartão de crédito, financiamentos, títulos de capitalização e seguros; Retenção de clientes;Apoio a Gerencia e Supervisão. Monitoria da Qualidade:Monitoria da central Itaucard (Retenção, Linha de frente e Vendas) nas empresas terceirizadas Atento e Contax;Envio de ocorrências diárias e semanais para amostra de desvio nas centrais;Monitorias lado a lado do operador e aplicação de feedback para melhorias;Aplicação de treinamentos para reciclagem dos operadores;Realização de fóruns de ligações com Operadores, Supervisores e Coordenadores;Calibragens de ligações com Monitores, Supervisores e Coordenadores, para evitar possíveis desvios nos apontamentos;Viagens aos pólos fora de São Paulo para realização de monitorias, campanhas motivacionais e premiações aos operadores que se destacavam; Realização de fechamento mensal e envio para a equipe Itaú com informações de resultados, notas, desvios, elogios e oportunidade de melhoria para a evolução das centrais.

  
  Atribuições do último cargo: Central 30 horas:Atendimento ao cliente;Inclusão e exclusão de serviços;Pagamentos, aplicações e resgates de investimentos, envio de cartões e comprovantes.Central de Apoio as Agências (Contas Físicas e Jurídicas):Atendimento ao cliente;Compensação de cheques;Realização de empréstimos;Vendas (cartão de crédito, financiamentos, títulos de capitalização e seguros; Retenção de clientes;Apoio a Gerencia e Supervisão. Monitoria da Qualidade:Monitoria da central Itaucard (Retenção, Linha de frente ... (ver mais) Central 30 horas:Atendimento ao cliente;Inclusão e exclusão de serviços;Pagamentos, aplicações e resgates de investimentos, envio de cartões e comprovantes.Central de Apoio as Agências (Contas Físicas e Jurídicas):Atendimento ao cliente;Compensação de cheques;Realização de empréstimos;Vendas (cartão de crédito, financiamentos, títulos de capitalização e seguros; Retenção de clientes;Apoio a Gerencia e Supervisão. Monitoria da Qualidade:Monitoria da central Itaucard (Retenção, Linha de frente e Vendas) nas empresas terceirizadas Atento e Contax;Envio de ocorrências diárias e semanais para amostra de desvio nas centrais;Monitorias lado a lado do operador e aplicação de feedback para melhorias;Aplicação de treinamentos para reciclagem dos operadores;Realização de fóruns de ligações com Operadores, Supervisores e Coordenadores;Calibragens de ligações com Monitores, Supervisores e Coordenadores, para evitar possíveis desvios nos apontamentos;Viagens aos pólos fora de São Paulo para realização de monitorias, campanhas motivacionais e premiações aos operadores que se destacavam; Realização de fechamento mensal e envio para a equipe Itaú com informações de resultados, notas, desvios, elogios e oportunidade de melhoria para a evolução das centrais.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Analista de Monitoria da Qualidade - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	5 anos e 3 meses
  Descrição	Central de Atendimento:Atendimento e retenção de clientes;Renegociações para clientes inadimplentes; Apoio para corretores de vendas dos planos;Marcação de consultas e exames;Solicitação de boletos, cartões e manuais;Emissão de Guias Área Vip:Emissão de guias cirúrgicas, procedimentos e exames laboratoriais para clientes de alto padrão;Monitoria da Qualidade:Controle, alteração de escalas e ponto eletrônico;Apoio para central e supervisores no geral;Motivação, aplicação de treinamentos de sistema e produtos;Supervisão, monitoria e feedback dos operadores.Área de Retorno:Recebimento de processos abertos pela central de atendimento;Direcionamento dos processos para as áreas responsáveis;Retorno ao cliente com a resposta de sua solicitação e a finalização do processo.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Secretária de Vendas - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 3 meses
  Descrição	Experiência na Área Administrativa de Vendas:Organização de arquivos;Recepção de clientes;Apoio para vendedores internos e externos;Envio de mala direta com amostras dos produtos vendidos na empresa;Realização de feiras e eventos para exposição e venda dos produtos;Atualização de contatos de clientes e fornecedores;Compras de materiais e alimentos para reuniões;Apoio e controle de agenda da gerência.

Resumo do currículo: OBJETIVOS: Atuar no atendimento bilíngüe (Português e Inglês), em empresas comerciais ou organizações de Call Center ou Telemarketing. PERFIL PROFISSIONAL: Cursando o quinto semestre de Bacharelado em Direito. Graduada em Turismo e Língua Inglesa, fluente no idioma inglês Experiência em Call Center e como estagiária em empresas oficiais de fomento ao Turismo no Estado da Bahia (EMTURSA e a BAHIATURSA). Bom domínio da língua portuguesa, comunicando-se adequadamente.

Objetivo: Profissional Bilíngüe

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Atendente de Call Center - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	3 meses
  Descrição	Atendimento a usuários de telefonia móvel celular da companhia Claro.

  
  Atribuições do último cargo: Atendimento a usuários de telefonia móvel celular da companhia Claro.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Estagiária - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	6 meses
  Descrição	Estagiária do Setor de Equipamentos Turísticos – Atendimento ao público em geral (turistas e comunidade local), objetivando fornecer-lhes informações sobre as atividades turísticas e de lazer da cidade de Salvador, assim como sua programação cultural.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Estagiária - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	6 meses
  Descrição	Estagiária do Setor de Eventos – Estabelecimento de contatos com os estados do Brasil, no sentido de atrair eventos para o Estado da Bahia.

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Técnico de Atendimento. técnico de atendimento de seguros. Graduação em Matemática. Informar as coberturas dos segurados,acionar os serviços cobertos em apólice para retirar o segurado da situação de risco ,objetivando um bom atendimento e a renovação do contrato de seguros. Informações complementares: Plano de continuidade de negocios - Sulamerica seguros. Básicos de Seguros - Sulamerica seguros. Pacote office + Lotus notes - Sulamerica seguros. Disponibilidade de v... (ver mais) Último cargo ocupado: Técnico de Atendimento. técnico de atendimento de seguros. Graduação em Matemática. Informar as coberturas dos segurados,acionar os serviços cobertos em apólice para retirar o segurado da situação de risco ,objetivando um bom atendimento e a renovação do contrato de seguros. Informações complementares: Plano de continuidade de negocios - Sulamerica seguros. Básicos de Seguros - Sulamerica seguros. Pacote office + Lotus notes - Sulamerica seguros. Disponibilidade de viagens.

Objetivo: técnico de atendimento de seguros

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Técnico de Atendimento - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano
  Descrição	Informar as coberturas dos segurados,acionar os serviços cobertos em apólice para retirar o segurado da situação de risco ,objetivando um bom atendimento e a renovação do contrato de seguros.

  
  Atribuições do último cargo: Informar as coberturas dos segurados,acionar os serviços cobertos em apólice para retirar o segurado da situação de risco ,objetivando um bom atendimento e a renovação do contrato de seguros.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Motorista Categoria D - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	4 anos e 4 meses
  Descrição	Realizar intinerário estabelecido e levar passageiros nos locais de parada.

Resumo do currículo: Sou uma profissional da área de Comunicação Social, com experiência em Gestão Educacional. Atuei em cargos de docência, coordenação administrativa e pedagógica em escolas de cursos profissionalizantes, como Microlins e SENAC. Tenho vivência em consultoria educacional e desenvolvimento de treinamentos operacionais e comportamentais em instituições e empresas.

Objetivo: Gestora Escolar

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Gestora Escolar - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	7 anos
  Descrição	Reporte: Diretor – Equipe de 15 funcionários diretos e 320 alunos matriculados •Foi responsável pela coordenação geral da Unidade, respondendo pela equipe de professores e funcionários da área administrativa e comercial, tendo como atribuições, identificar necessidades e encontrar soluções que priorizassem um trabalho educacional de qualidade, mantendo a parceria entre pais, alunos e corpo docente. •Estruturou a área Pedagógica, promovendo programas de incentivo aos professores, reuniões de calibração didática e pesquisa de satisfação entre os alunos, reduzindo a evasão em 60%. •Elaborou o calendário letivo, o planejamento anual, reajustou a montagem de grades de horários, adequou cronogramas de atividades, avaliações, testes e acompanhou os relatórios de desempenho de professores e alunos.•Elaborou programas de qualificação e desenvolvimento para jovens em busca do primeiro emprego, envolvendo palestras comportamentais e orientação de carreira.•Realizou avaliação de reação dos treinandos e avaliou o resultado do programa de treinamento desenvolvido.•Foi responsável pelo recrutamento, seleção, admissão e demissão de colaboradores operacionais e professores contratados e prestadores de serviço, como também foi responsável pela Folha de Pagamento de todos os colaboradores..•Analisou orçamentos e fez pesquisas de custos envolvidos nos programas de treinamento e desenvolvimento.•Estabeleceu negociações e parcerias com empresas, através de visitas para captação de vagas e venda de pacotes de treinamentos in company.•Foi docente responsável pelo curso de Atendimento a Clientes, Telemarketing, Vendas & Marketing no Varejo e Liderança & Gestão de Pessoas, entre outros, todos com carga horária de 72 horas (aproximadamente seis meses) e palestrante de temas motivacionais diversos, como: oratória, marketing pessoal, plano de carreira, projeto pessoal, entre outros.

  
  Atribuições do último cargo: Reporte: Diretor – Equipe de 15 funcionários diretos e 320 alunos matriculados •Foi responsável pela coordenação geral da Unidade, respondendo pela equipe de professores e funcionários da área administrativa e comercial, tendo como atribuições, identificar necessidades e encontrar soluções que priorizassem um trabalho educacional de qualidade, mantendo a parceria entre pais, alunos e corpo docente. •Estruturou a área Pedagógica, promovendo programas de incentivo aos professores, reuniões de c... (ver mais) Reporte: Diretor – Equipe de 15 funcionários diretos e 320 alunos matriculados •Foi responsável pela coordenação geral da Unidade, respondendo pela equipe de professores e funcionários da área administrativa e comercial, tendo como atribuições, identificar necessidades e encontrar soluções que priorizassem um trabalho educacional de qualidade, mantendo a parceria entre pais, alunos e corpo docente. •Estruturou a área Pedagógica, promovendo programas de incentivo aos professores, reuniões de calibração didática e pesquisa de satisfação entre os alunos, reduzindo a evasão em 60%. •Elaborou o calendário letivo, o planejamento anual, reajustou a montagem de grades de horários, adequou cronogramas de atividades, avaliações, testes e acompanhou os relatórios de desempenho de professores e alunos.•Elaborou programas de qualificação e desenvolvimento para jovens em busca do primeiro emprego, envolvendo palestras comportamentais e orientação de carreira.•Realizou avaliação de reação dos treinandos e avaliou o resultado do programa de treinamento desenvolvido.•Foi responsável pelo recrutamento, seleção, admissão e demissão de colaboradores operacionais e professores contratados e prestadores de serviço, como também foi responsável pela Folha de Pagamento de todos os colaboradores..•Analisou orçamentos e fez pesquisas de custos envolvidos nos programas de treinamento e desenvolvimento.•Estabeleceu negociações e parcerias com empresas, através de visitas para captação de vagas e venda de pacotes de treinamentos in company.•Foi docente responsável pelo curso de Atendimento a Clientes, Telemarketing, Vendas & Marketing no Varejo e Liderança & Gestão de Pessoas, entre outros, todos com carga horária de 72 horas (aproximadamente seis meses) e palestrante de temas motivacionais diversos, como: oratória, marketing pessoal, plano de carreira, projeto pessoal, entre outros.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Instrutora de Treinamento - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	5 meses
  Descrição	Projeto PEQ - Programa de Qualificação Profissional do Governo de SPReporte: Coordenação Pedagógica •Docente do curso de Técnicas Administrativas com carga horária de 230 horas. •Ministrou aulas para turmas de 40 alunos participantes desse projeto, que é voltado, prioritariamente, para pessoas que estão desempregadas, com faixa etária entre 30 e 59 anos e não concluiu o ensino fundamental, visando aumentar suas chances de inserção ou reinserção no mercado de trabalho.•Utilizou material didático desenvolvido pelo SENAC e elaborou material complementar para aplicação em sala de aula nas disciplinas: habilidades gerais, reforço do ensino básico (português, matemática, geografia), informática, conhecimentos gerais, cidadania e aulas teóricas e práticas de técnicas administrativas.•Aplicou dinâmicas, vivências e exibiu filmes alusivos aos temas abordados durante as aulas.•Ao final do projeto, foi eleita pelos alunos como uma das melhores docentes do Projeto PEQ naquele ano, tendo recebido homenagens durante a Colação de Grau dos alunos, ocorrida no Auditório do SENAC Jabaquara.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Professora - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	10 meses
  Descrição	Reporte: Coordenação Pedagógica •Ministrou aulas de Orientação Profissional para três classes do 9º ano do Ensino Fundamental e aulas de Empreendedorismo para duas classes do 1º e 2º anos do Ensino Médio.•Elaborou material didático para uso em sala de aula, desenvolvido a partir de vivências profissionais, pesquisas e informações extraídas de cursos realizados.•Realizou atividades lúdicas em sala de aula, envolvendo dinâmicas de grupo, testes e simulações e exibiu filmes nas aulas que abordavam assuntos voltados ao empreendedorismo e testemunhais de profissionais de diversas áreas do conhecimento.•Organizou evento anual de empreendedorismo, a Emprefeira, com a participação dos alunos do Ensino Médio, cujo objetivo foi estimulá-los a demonstrarem, na prática, os conceitos de empreendedorismo, apreendidos durante as aulas.Esse evento foi aberto ao público em geral e contou com a frequência de cerca de 300 pessoas e, como docente responsável naquele ano, atuou como facilitadora junto às equipes, na estruturação das empresas fictícias criadas por eles, envolvendo: constituição da empresa, definição do produto/serviço, criação da marca, logotipo, slogan, missão, valores e plano de negócios.Fui responsável por toda estruturação do evento, desde sua divulgação interna e externa, busca de patrocinadores até o desenvolvimento de critérios para escolher a melhor empresa, definição e convocação de jurados, compostos por patrocinadores, e comunidade local e negociação com palestrantes para abrilhantar o evento (Profissionais do CIEE e Trevisan Escola de Negócios).

Resumo do currículo: Profissional com experiência empreendedora, atuando em seu próprio empreendimento e com experiência de aproximadamente 2 anos em área administrativa desenvolvendo as seguintes funções: Atendimento ao público incluindo contatos por telefone, recebimento de correspondências e materiais, alimentar e confeccionar planilhas e protocolos de entrega de documentos, cadastro de clientes, compra de materiais de escritório, envio e recebimento de fax, agendamento de reuniões, organização e manutenção d... (ver mais) Profissional com experiência empreendedora, atuando em seu próprio empreendimento e com experiência de aproximadamente 2 anos em área administrativa desenvolvendo as seguintes funções: Atendimento ao público incluindo contatos por telefone, recebimento de correspondências e materiais, alimentar e confeccionar planilhas e protocolos de entrega de documentos, cadastro de clientes, compra de materiais de escritório, envio e recebimento de fax, agendamento de reuniões, organização e manutenção do arquivo e armário de materiais. Bom relacionamento em trabalhar em equipe e com pretensões de aprendizagem e crescimento profissional.

Objetivo: Auxiliar Administrativo

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Assistente Administrativo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 2 meses
  Descrição	Atendimento ao público incluindo contatos por telefone, recebimento de correspondências e materiais, alimentar e confeccionar planilhas, protocolos de entrega de documentos, cadastro de clientes, compra de materiais de escritório, envio e recebimento de fax, agendamento de reuniões, organização e manutenção do arquivo e armário de materiais.

  
  Atribuições do último cargo: Atendimento ao público incluindo contatos por telefone, recebimento de correspondências e materiais, alimentar e confeccionar planilhas, protocolos de entrega de documentos, cadastro de clientes, compra de materiais de escritório, envio e recebimento de fax, agendamento de reuniões, organização e manutenção do arquivo e armário de materiais.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Sócia proprietária - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 8 meses
  Descrição	Atividades no ramo de beleza, recepção de clientes, fechamento de caixa, compra de materiais ligados ao ramo de beleza, cadastro de clientes em banco de dados, formular promoções, negociações com fornecedores, recrutamento e seleção de profissionais.

Resumo do currículo: Atendente. Cursando graduação em Engenharia de produção. Facilidade de trabalhar em grupo e superação de desafios Sempre pronto em aprender.

Objetivo: Atendente

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Estágio-Diagramador. Diagramador. Técnico em Artes Gráficas. Batida de emendas de arquivos Tratamento de imagens Construção de gráficos vetoriais.

Objetivo: Atendente

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Estágio-Diagramador - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	3 meses
  Descrição	Batida de emendas de arquivosTratamento de imagensConstrução de gráficos vetoriais

  
  Atribuições do último cargo: Batida de emendas de arquivosTratamento de imagensConstrução de gráficos vetoriais

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Atendente - último cargo

  Experiência Profissional
  Período
  Descrição	Orientação, triagem e atendimento.

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Operador de Balança. Operador de Atendimento Ativo e Receptivo. Graduação em Tecnologia em gestão de recursos humanos. Pesagem de veículos.

Objetivo: Operador de Atendimento Ativo e Receptivo

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operador de Balança - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 7 meses
  Descrição	Pesagem de veículos.

  
  Atribuições do último cargo: Pesagem de veículos.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Auxiliar de almoxarifado - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	10 meses
  Descrição	Compras.atendimento ao cliente.Cotação.Arquivo de documentos.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operador de balança - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 6 meses
  Descrição	Pesagem de veículos.

Resumo do currículo: Experiências: Recepção, Vendas, Auxiliar Administrativo, SAC - Atendimento e Eventos Publicitários. Disponibilidade total de horário.

Objetivo: Recepção , Auxiliar Administrativo, Eventos...

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• VENDEDORA - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 meses
  Descrição	ATENDIMENTO / VENDAS.

  
  Atribuições do último cargo: ATENDIMENTO / VENDAS.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• VENDEDORA - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	9 meses
  Descrição	VENDAS (ATENDIMENTO AO CLIENTE), APRESENTAÇÃO DO PRODUTO, FECHAMENTO DA VENDA (CAIXA), PÓS-VENDA (FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE), ORGANIZAÇÃO DA LOJA, CONFERÊNCIA DE MERCADORIAS E OUTROS.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	11 meses
  Descrição	CONTAS A PAGAR,COMPRAS, ATENDIMENTO, PABX, FAX, ARQUIVO, AGENDA, DIGITAÇÃO, EMISSÃO NF, EMISSÃO BOLETOS BANCÁRIOS, COTAÇÃO, ENVIO E RECEBIMENTO DE MERCADORIAS E OUTROS.

Resumo do currículo: Dinâmico e de fácil relacionamento, criativo, educado, comunicativo, disciplinado, desembaraçado, responsável, pontual, dotado bom senso, personalidade participativa, espírito de equipe, habilidade com atendimento ao publico.

Objetivo: Atendente

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Agente de Aeroporto - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 2 meses
  Descrição	Atendimento ao cliente, responsável pelo embarque e desembarque de passageiros, despacho e conferencia de vôos.

  
  Atribuições do último cargo: Atendimento ao cliente, responsável pelo embarque e desembarque de passageiros, despacho e conferencia de vôos.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Vendedor - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 2 meses
  Descrição	Atendimento ao cliente, vendas e pos-venda.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Vendedor Comercial - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	8 anos e 11 meses
  Descrição	Atendimento ao cliente e vendas.

Resumo do currículo: Minha experiência profissional é totalmente na aréa de telemarketing/call center.Gosto de trabalhar na aréa é me dedico para que possa agregar a minha experiência na empresa que estou trabalhando.Entro em uma empresa em busca de novas experiências e com o objetivo de alcançar sempre um cargo maior do que eu entrei. Tenho certeza que posso ser uma ótima profissional com as ferramentas certas é com um bom ambiente de trabalho.

Objetivo: Auditor de Qualidade , Operador/Atendente de Telemarketing

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Auditor de Qualidade - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 3 meses
  Descrição	Confirmação de dados após a venda ser realizada com o representante,passava a ligação para que as auditores para confirmacão dos dados e realizava alguns esclarecimentos e dúvidas caso o cliente tivesse .Realização de relatórios pessoas de vendas e não vendas da operação. Também repassar algumas informações sobre vendas que talves não tenha sido bem explicada ou por falta de conhecimento do próprio representante para minha supervisão para que ela pudesse fazer sinalizações as superios dos indicados nos relatórios .

  
  Atribuições do último cargo: Confirmação de dados após a venda ser realizada com o representante,passava a ligação para que as auditores para confirmacão dos dados e realizava alguns esclarecimentos e dúvidas caso o cliente tivesse .Realização de relatórios pessoas de vendas e não vendas da operação. Também repassar algumas informações sobre vendas que talves não tenha sido bem explicada ou por falta de conhecimento do próprio representante para minha supervisão para que ela pudesse fazer sinalizações as superios dos ind... (ver mais) Confirmação de dados após a venda ser realizada com o representante,passava a ligação para que as auditores para confirmacão dos dados e realizava alguns esclarecimentos e dúvidas caso o cliente tivesse .Realização de relatórios pessoas de vendas e não vendas da operação. Também repassar algumas informações sobre vendas que talves não tenha sido bem explicada ou por falta de conhecimento do próprio representante para minha supervisão para que ela pudesse fazer sinalizações as superios dos indicados nos relatórios .

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operador receptivo , operador ativo e receptivo de vendas - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 2 meses
  Descrição	Entre na empresa realizando o atendimento receptivo dos cartões aurea consignados.Aonde realizava ativação de cartões,desbloqueio de senhas,informações sobre saldos e extratos, infomações em geral sobre os cartões.Após 6 como no atendimento, fui para o ativo de emprestimos.Realizava empréstimos para cliente que possuiam os cartões aureas de lojas, ofereciamos o limite do cartão como empréstimo em conta corrente e vendas de seguro de renda.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operador de Telecobrança ativo e receptivo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	10 meses
  Descrição	Entravamos em contato com os clientes que tinha mais de 24 meses de débito. Realizava tanto a negociação como atualização de dados do cliente. Faziamos pesquisa para localização dos dados dos clientes.No receptivo realizamos as atualizações também dos dados ,esclarecimentos de formas de pagamentos para os débitos e as negociações também.

Resumo do currículo: Experiência profissional na Idealização, Planejamento, Implantação, Gerenciamento da produção, Comercialização e Gerenciamento da entrega dos produtos fabricados - congelados vegetarianos RAIZ do SABOR - Compras dos Recursos Materiais Compras da Materia Prima Recrutamento, Seleção, Treinamento e Contratação de Pessoal Elaboração de Material de Divulgação Divulgação do negócio Informações complementares: viagens a trabalho para diferentes estados do país - Argentina e B... (ver mais) Experiência profissional na Idealização, Planejamento, Implantação, Gerenciamento da produção, Comercialização e Gerenciamento da entrega dos produtos fabricados - congelados vegetarianos RAIZ do SABOR - Compras dos Recursos Materiais Compras da Materia Prima Recrutamento, Seleção, Treinamento e Contratação de Pessoal Elaboração de Material de Divulgação Divulgação do negócio Informações complementares: viagens a trabalho para diferentes estados do país - Argentina e Bolívia Disponibilidade para viagens

Objetivo: Assistente Comercial

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Proprietário do negócio - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	3 anos e 2 meses
  Descrição	Planejamento do Negócio;Compras dos Recursos Materiais;Compras da Materia Prima; Seleção e Contratação de Pessoal;Elaboração de Material de Divulgação;Implantação do negócio;Coordenação dos trabalhos da produção e das entregas;

  
  Atribuições do último cargo: Planejamento do Negócio;Compras dos Recursos Materiais;Compras da Materia Prima; Seleção e Contratação de Pessoal;Elaboração de Material de Divulgação;Implantação do negócio;Coordenação dos trabalhos da produção e das entregas;

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Vendedor. Vendedor pro ativo, sempre disposto e com perseverança de bater metas, e ajudar os colegas. Sempre em primeiro lugar nas vendas da loja e em busca de aperfeiçoamento e técnicas de vendas eficazes. Informações complementares: Curso profissionalizante de informática, sistemas operacionais, pacote office avançado.

Objetivo: Vendedor

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Vendedor - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	6 meses
  Descrição	Vendedor pro ativo, sempre disposto e com perseverança de bater metas, e ajudar os colegas. Sempre em primeiro lugar nas vendas da loja e em busca de aperfeiçoamento e técnicas de vendas eficazes. Efetuando serviço de caixa, como abertura e fechamento do mesmo, rotina de pedidos de mercadorias e baixas de notas de entradas de produtos.

  
  Atribuições do último cargo: Vendedor pro ativo, sempre disposto e com perseverança de bater metas, e ajudar os colegas. Sempre em primeiro lugar nas vendas da loja e em busca de aperfeiçoamento e técnicas de vendas eficazes. Efetuando serviço de caixa, como abertura e fechamento do mesmo, rotina de pedidos de mercadorias e baixas de notas de entradas de produtos.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Estagiário - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos
  Descrição	Atendente no serviço de helpdesk do Estado, efetuando soluções em programas do estado do rio grande do sul, tais como Direto, outlook, ambientes linux e windows.

Resumo do currículo: Sou uma pessoa dinâmica, responsável, focado apto para novas aprendizagens, fácil relação interpessoal com todos níveis hierárquicos, responsável e muito compromissado

Objetivo: Auxiliar Administrativo

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Aux Aministrativo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período
  Descrição	Serviço temporário - Emissão e recebimento de notas fiscais

  
  Atribuições do último cargo: Serviço temporário - Emissão e recebimento de notas fiscais

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Aux Administrativo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período
  Descrição	operador de Telemarketing ativo receptivo e cobrançaSupervisor de Call Centerconsultor de vendas

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Vendedor Comercial. Financeiro. Cursando graduação em Tecnologia em Gestão Financeira. Vendedor de elegância masculina realizada através de metas e bom atendimento ao cliente. Período Natalino. Informações complementares: - Programa de Qualificação Profissional Logística Integrada SENAC- Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. - Responsável, criativo, comunicativo, com bom relacionamento interpessoal, organizado, facilidade para adaptar-se a novos desafios - In... (ver mais) Último cargo ocupado: Vendedor Comercial. Financeiro. Cursando graduação em Tecnologia em Gestão Financeira. Vendedor de elegância masculina realizada através de metas e bom atendimento ao cliente. Período Natalino. Informações complementares: - Programa de Qualificação Profissional Logística Integrada SENAC- Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. - Responsável, criativo, comunicativo, com bom relacionamento interpessoal, organizado, facilidade para adaptar-se a novos desafios - Interesse em participar de cursos e treinamentos para aperfeiçoamento profissional - Disponibilidade de horário, viagens e mudança de cidades.

Objetivo: Financeiro

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Vendedor Comercial - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 meses
  Descrição	Vendedor de elegância masculina realizada através de metas e bom atendimento ao cliente.Período Natalino.

  
  Atribuições do último cargo: Vendedor de elegância masculina realizada através de metas e bom atendimento ao cliente.Período Natalino.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Caixa, Balconista, Motorista - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	4 anos e 11 meses
  Descrição	Caixa - abertura e fechamento de caixa, sangria, recebimentos.Balconista- atendimento ao cliente.Motorista - entrega de mercadoria.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Professor de Radiologia - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 4 meses
  Descrição	Registrado no Conselho Regional de Radiologoa.Professor. Admistrava aulas de Radiologia , avaliações, faltas e controle de estágios.Professor Substituto.Leila (coordenadora) (12) 21313850

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Atendente de Call Center Receptivo. Auxiliar Administrativo. Técnico em Programa Aprendizagem em Serviços Administrativos. Diagnosticar problemas com internet, analisar sistemas. Intermediário em inglês

Objetivo: Auxiliar Administrativo

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Atendente de Call Center Receptivo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 meses
  Descrição	Diagnosticar problemas de internet, analisar sistemas.

  
  Atribuições do último cargo: Diagnosticar problemas de internet, analisar sistemas.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operador de Telemarketing Ativo - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 meses
  Descrição	Vendas por telefone e monitoramento de outros operadores

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Menor Aprendiz - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano
  Descrição	Colocar capa em documentos e baixa de documentos.

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Técnico em Telecom. Graduação em Relações Internacionais(2012). Inglês Fluente. Conhecimento intermediário no conceito de redes. Experiência em reparo remoto de placas CISCO e JUNIPER. Conhecimento em Marketing e Economia(ESPM). Experiência em Gestão.

Objetivo: Analista de Telecomunicações

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Técnico em Telecom - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 6 meses
  Descrição	- Troubleshooting inicial de possíveis problemas em serviços da AT&T(EMEA/CALA/AP).- Conhecimento intermediário no conceito de redes- Experiência em reparo remoto de placas CISCO e JUNIPER

  
  Atribuições do último cargo: - Troubleshooting inicial de possíveis problemas em serviços da AT&T(EMEA/CALA/AP).- Conhecimento intermediário no conceito de redes- Experiência em reparo remoto de placas CISCO e JUNIPER
• Supervisor de Telecomunicações - Último cargo

  Experiência Profissional
  Período	11 meses
  Descrição	- Liderança de 50 Analistas de Telecom para serviços da AT&T(Domestic).- Auxiliar na gestão de analistas.

• Analista de Telecom - penúltimo cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 mês
  Descrição	- Suporte e Auxilio em reparo de serviços AT&T(domestic);- Conhecimento básico nos conceitos de redes;- "Call Center" Ativo/Passivo.

Resumo do currículo: experiencia sem carteira: baba domestica banho e tosa auxiliar de cozinha auxiliar de serviços gerais Esclareço que estou disposta a receber novos treinamentos e a trabalhar com seriedade na função que me for designada

Objetivo: Auxiliar Educacional

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Caixa - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	10 meses
  Descrição	passar a compra atender o cliente , auxilar na arrumaçao da loja... etc

  
  Atribuições do último cargo: passar a compra atender o cliente , auxilar na arrumaçao da loja... etc

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• caixa - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 meses
  Descrição	atendimento ao cliente auxiliando na escolha do prato e fazendo a cobrança.limpeza da loja.

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Tele pesquisadora.Pequisa de satisfação com clientes em várias áreas e serviços.O objetivo era avaliar a satsfação de clientes com produtos e serviços. trabahei também em uma empresa de call center onde devido ao meu empenho entrei como tele operadora e sai com o cargo de supervisora.Mas atualmente gostaria de atuar em áreas diferentes como por exemplo eventos em feiras, promotora de vendas, e que não sejam necessáriamnete fixos, podendo assim serem serviços temporários.

Objetivo: Produtor de Eventos

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Tele pesquisadora - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 6 meses
  Descrição	Pequisa de satisfação com clientes em vária áreas e serviços. Avaliar a satsfação de clientes com produtos e serviços.

  
  Atribuições do último cargo: Pequisa de satisfação com clientes em vária áreas e serviços. Avaliar a satsfação de clientes com produtos e serviços.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Auditor de Vendas - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	1 ano e 3 meses
  Descrição	Auditar e confirmar vendas de planos de telefonia em um call center.

Resumo do currículo: Último cargo ocupado: Operadora de Atendimento ao Cliente. Auxiliar de Atendimento ao Cliente. Atendimento Sac para consorciados,atuando no repasse de informações,atendimentos de solicitações e tratamento de reclamações dos clientes,bem como atividades administrativas ligadas a central de atendimento.

Objetivo: Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Experiência profissional:

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Operadora de Atendimento ao Cliente - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	2 anos e 1 mês
  Descrição	Atendimento Sac para consorciados PF e PJ,atuando no repasse de informações,atendimentos de solicitações e tratamento de reclamações dos clientes,bem como atividades administrativas ligadas a central de atendimento.

  
  Atribuições do último cargo: Atendimento Sac para consorciados PF e PJ,atuando no repasse de informações,atendimentos de solicitações e tratamento de reclamações dos clientes,bem como atividades administrativas ligadas a central de atendimento.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Auxiliar de Atendimento ao Cliente - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	3 meses
  Descrição	Atendimento telefônico e pessoal a clientes atuando no repasse de informações a respeito dos tratamentos realizados nas clínicas,marcação e confirmação de consultas.

NOME DA EMPRESA: Apenas para assinantes.

• Atento Brasil - último cargo

  Experiência Profissional
  Período	4 anos e 1 mês
  Descrição	Atendimento Sac a clientes dos cartões de crédito Unicard Unibanco.Repasse de todas as informações relacionadas ao cartão como saldo,limite,detalhamentos de faturas até tratamento de situações de fraudes com os cartões e problemas gerais com compras.