Área profissional: Seguros

Resumo do currículo: Formada em Tecnologia de Negocios Securitarios, com grade disciplinar similar a Funenseg e aprovada pela Susep, experiencia avancada em informatica e ingles intermediario. Back Office de automóvel designada para funções como: Acompanhamento de emissões / Conferencia de apólices / Solicitação de endossos / Lançamento de apólices no sistema Admseg / Arquivo / Recebimento e envio de malotes / Atendimento e suporte ao segurado.

Objetivo: Assistente de Seguros

Experiência profissional:

• Auxiliar de Escritorio (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Back Office de automóvel designada para funções como: Acompanhamento de emissões / Conferencia de apólices / Solicitação de endossos / Lançamento de apólices no sistema Admseg / Arquivo / Recebimento e envio de malotes / Atendimento e suporte ao segurado.
• Auxiliar de Escritorio (penúltimo)
  
• Auxiliar de Escritorio (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Técnico Tecnologia em Negocios Securitarios

Área profissional

• Administrativo/ Operacional
• Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Sempre realizando trabalhos voltados à análise da qualidade dos serviços prestados ao cliente, desenvolvimento de processos e ferramentas de controle para monitorias, também possuo forte vivência na elaboração e análise de pesquisas qualitativas e quantitativas (de mercado, satisfação e clima organizacional) em diversos setores do mercado brasileiro, tal como indicadores de performance, relatórios e gráficos analíticos/demonstrativos, acompanhamento de resultados, benchmarking e busca da melhoria contínua através de campanhas motivacionais e elaboração de scripts. Responsável pelo Depto de Qualidade e Pesquisa do IBRC (Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente), conduzi projetos de Cliente Surpresa para a Odontoprev, Brasil Veículos, Bradesco Seguros e Previdência, Golden Cross, Wyeth, Eurofarma, Tim, Vivo e análises vinculadas para diversos meios de comunicação, além dos projetos de certificação Loja Amiga do Cliente e SAC Amigo do Cliente.

Objetivo: Área de Marketing ou Pesquisa/Inteligência de Mercado

Experiência profissional:

• Coordenadora de Qualidade e Pesquisa (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  • Consultoria/análise da Qualidade de diversos produtos e serviços através de monitorias e a prática de Cliente Oculto, também utilizada como ferramenta de benchmarking (interações telefônicas, virtuais e presenciais);• Elaboração de pesquisas de clima organizacional, satisfação e mercado, utilização do índice Net Promoter Score (NPS), tabulação de dados e relatórios analíticos;• Elaboração de scripts, critérios para medição de desempenho, análise de inteligência de mercado e apresentação de resultados com diagnóstico para os clientes, incluindo sugestões de melhoria e plano de ação quando necessário;• Coordenação de equipe operacional do Depto de Qualidade e Pesquisa, tendo conduzido projetos para a Odontoprev, Brasil Veículos, Bradesco Seguros e Previdência, Golden Cross, Wyeth, Eurofarma, Tim, Vivo e análises vinculadas para diversos meios de comunicação, tais como Jornal da Band, Jornal O Globo e Fantástico, além dos projetos de certificação Loja Amiga do Cliente para os shoppings: SP Market, Shopping Taboão, Shopping D e ABC Plaza.
• Analista de Qualidade (penúltimo)
  
• Monitora de Qualidade (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• MBA Qualidade e Produtividade
• Graduação Comun. Social - Publicidade e Propaganda

Área profissional

• Comunicação
• Marketing
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Formação acadêmica Faculdade Sumaré Administração de Empresas Conclusão 2007 Experiências Profissionais Atendimento ao cliente, Auxiliar administrativo, organização agência bancária, arquivo, negociação jurídica,

Objetivo: Administrativo,Cobrança, Atendimento

Experiência profissional:

• Cobradora Interna (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Negociação financeira e cobrança de veículos, envio de boletos
• Auxiliar Administrativo/ Estagiaria (penúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Administração com ênfase Gestão de Negócios

Área profissional

• Bancária/ Private Corporate Bank
• Administrativa
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 1.000,00

Resumo do currículo: Auditora Interna II. Graduação em Ciências Contábeis. Experiência em Auditoria Interna em Seguradora e 1 ano de experiência em Auditoria Interna de Indústria. Desenvolvimento de trabalhos de levantamento de processos e mapeamento de riscos desde os procedimentos operacionais à contabilização. Inglês avançado. Atualização às leis IFRS na FIPECAFI.

Objetivo: Auditora Interna

Experiência profissional:

• Auditora Interna Pl. (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Auditora Pleno: de 2009 até o momento.Auditora Junior: de 2008 à 2009- Realizar atividades de auditoria em processos operacionais, financeiros (planejamento e controle, contabilidade, tesouraria e cobrança), administrativos e comerciais: Planejar o trabalho, elaborar narrativa e fluxograma do processo analisado, realizar testes de aderência, desenhar plano de testes, reportar o resultado do trabalho em pontos de auditoria e relatório executivo, demonstrando seus riscos, causas, conseqüências e recomendações para mitigar os riscos identificados.- Apresentação dos resultados dos trabalhos para gestores e diretores.- Participação de projetos internos para atendimento da auditoria da matriz, desenvolvendo documentos e apresentação em inglês.
• Auditora Interna Jr. (penúltimo)
  
• Estagiária em Auditoria Interna (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Técnico Administração de Empresa
• Graduação Ciências Contábeis

Área profissional

• Financeira/ Administrativa
• Contabilidade
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 4.000,00

Resumo do currículo: Bacharel em Direito. Graduado pela Universidade São Francisco. Inglês Intermediário, Espanhol e Francês Básicos. Atuação como Trainee. Responsável pela equipe que confere toda a atualização do banco de dados da empresa. Seleção de matérias em jornais de grande circulação para cadastramento em banco de dados. Possuo veículo próprio. Disponibilidade para viagens.

Objetivo: Trainee

Experiência profissional:

• Trainee (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Coordenação da equipe de conferência da atualização do banco de dados da empresa;Análise e pesquisa de legislações e jurisprudências;Seleção de matérias para publicação em site, com foco em economia, diplomacia, comércio exterior e finanças;Auxílio no planejamento e elaboração de produtos para a empresa.
• Trainee (penúltimo)
  
• Operador de Cobrança (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Ensino Médio -
• Graduação Administração
• Graduação Direito

Área profissional

• Financeira/ Administrativa
• Bancária/ Private Corporate Bank
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Habilidade no contato e relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente interno e externo, na área de cobrança de notas fiscais de devolução, faturamento, cadastro de contratação de carga, recebimentos e envio de malotes, emissão de extratos previdenciário, encargos administrativo em geral.

Objetivo: Auxiliar de Expedição

Experiência profissional:

• VENDEDOR/ SUBGERENTE (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Atendimento ao cliente na área de vendas de tênis esportivos, recebimento de produtos e lançamento de notas fiscais ao sistema, conferência e compras de produtos.
• OPERADOR TELEMARKETING (penúltimo)
  
• Auxiliar de Expedição (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação LICENCIATURA EDUACAÇÃO FISICA

Área profissional

• Administrativo/ Operacional
• Logística/ Suprimentos
• Seguros

Pretensão salarial

• Até R$ 1.000,00

Resumo do currículo: Advogada com experiência em todas as áreas do Direito, porém com especialidade no Direito Civil. Possui disponibilidade para viagens e início imediato.

Objetivo: Advogada

Experiência profissional:

• Assistente Jurídico (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Escritório familiar. Desenvolvimento de todas as rotinas forenses e práticas jurídicas, em todas as áreas do direito porém, com especialidade no Direito Civil.Aguardando o resultado do exame da OAB.
• Assistente Produção Vida MG (penúltimo)
  
• EXECUTIVA DE CONTAS II (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Direito

Área profissional

• Bancária/ Private Corporate Bank
• Jurídica
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Recém formado em Gestão Empresarial,varios anos atuando na area comercial/vendas,pacote office e digitação com grande experiência

Objetivo: Administrador de Empresas

Experiência profissional:

• CONSULTOR DE VENDAS (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  - Planejamento de vendas especializadas; - Demonstração de produtos e serviços; - Concretização de vendas;- Acompanhamento de clientes no pós-venda; - Realização de contato com áreas internas da empresa;- Auxílio sobre as políticas de vendas e participação de eventos
• CONSULTOR DE VENDAS (penúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação GESTAO EMPRESARIAL
• Graduação SISTEMAS DE INFORMACAO

Área profissional

• Administrativo Comercial
• Comercial/ Vendas
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 2.000,00

Resumo do currículo: Funcionário proativo e dedicado, em busca de crescimento pessoal e profissional. Formado em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e propaganda com conhecimento em internet, pacote Office, Access, inglês de nível intermediário. Amplo conhecimento e experiência de mais de cinco anos em processos de seguro e arrecadação.

Objetivo: Coordenador Administrativo

Área profissional

• Administrativo Comercial
• Financeira/ Administrativa
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 2.000,00

Resumo do currículo: Profissional graduado em Administração de Empresas pelo Mackenzie e cursando MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Inglês Intermediário. Grande experiência na área comercial com foco no mercado securitário. Gestão de carteira de clientes, captação de novos negócios. Foco em negócios e metas estabelecidas pela empresa. manutenção de contratos. Disponibilidade para viagens.

Objetivo: Áreas de Desenvolvimento de Novos Negócios, àreas Comerciais de empresas dos segmentos - Industrial, Bancário, Consultoria, Seguros , Serviços e também de varejo têm a minha preferência .

Experiência profissional:

• Assistente Comercial (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Responsável pela gestão comercial de uma carteira de 40 Corretoras de seguro.Funções – Gestão da produção, visitas aos corretores visando a captação de novos negócios, gerenciamento de renovações/recuperações, treinamento sobre os produtos da seguradora, análise, inspeção e aceitação de riscos diversos e demais assuntos comerciais que envolvem a carteira dos corretores com a seguradora.Sou medido mensalmente por metas sobre o que a carteira de clientes produziu no ano anterior.Em 2009 no acumulado do ano fechei com 92% dos objetivos cumpridos, ficando em 3º no ranking da Cia em São Paulo.
• Consultor de Vendas (penúltimo)
  
• Estagiário (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• MBA Gestão Empresarial
• Graduação Administração de Empresas

Área profissional

• Bancária/ Private Corporate Bank
• Comercial/ Vendas
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 3.000,00

Resumo do currículo: Formado em Engenharia elétrica com enfâse em produção. Vivência internacional: Austrália (08 meses - ano de 2008), estudo e aprimoramento do idioma. Em busca de emprego como engenheiro junior

Objetivo: Engenheiro de Elétrica, Produção

Experiência profissional:

• estagiário (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Membro da equipe de Teste e Comissionamento da Linha 04 – Amarela ( Via Quatro) do Metrô de São Paulo. Teste do sistema CBTC, Teste do Sistema de Rádio e Sinalização do Metrô Linha 04 – Amarela..
• estagiário (penúltimo)
  
• estagiário (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Engenharia Produção Eletricista

Área profissional

• Engenharia de Produção/ Industrial
• Engenharia Elétrica/ Eletrônica
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 3.000,00

Resumo do currículo: Minha experiência profissional jurídica foi exercida em Instituições Públicas: Justiça Federal de São Bernardo do Campo (setor de execuções fiscais) e Procuradoria Municipal de São Bernardo do Campo (setor de execuções fiscais e de elaboração de recursos) e em Instituições Privadas: Bérgamo Advocacia (escritório civil, trabalhista e tributário) e Miyasaki Advogados Associados (escritório civil, trabalhista, tributário e criminal). Em meus estágios e trabalhos elaborei iniciais, contestações, recursos, cotas, pareceres, organizei arquivos realizei acompanhamentos processuais e recebi publicações. O meu perfil profissional traz muitas qualidades, em especial o perfil pró-ativo e responsável.

Objetivo: Advogada (Recém Formada)

Experiência profissional:

• Adogada Júnior (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Acompanhamentos Processuais nos Fóruns Federais e Estaduais de São Paulo; elaboração de Iniciais; Contestações e; Recursos Constitucionais (Recursos Especial e Extraordinário), Processuais Civis (Embargos de Declaração, Embargos Infringentes, Agravo de Instrumento, Agravo Retido, Apelação, Agravo de Instrumento contra os Despachos Denegatórios dos Recursos Especial e Extraordinário) e Processuais Trabalhistas (Recurso Ordinário, Recurso de Revista, Agravo de Petição, etc.), bem como Contra-razões e Contraminutas em defesa dos Clientes nas demandas civis, trabalhistas e tributárias; contatos com clientes e recebimento de publicações.
• Estagiária (penúltimo)
  
• Estagiária (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Direito

Área profissional

• Bancária/ Private Corporate Bank
• Jurídica
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 1.000,00

Resumo do currículo: Possuo 6 anos de carreira em empresa multinacional de grande porte, tendo como ênfase o atendimento administrativo técnico interno (SAC) e externo de colaboradores e clientes do segmento de prestação de serviços, criando, mantendo e fortalecendo os vínculos de relacionamento junto a Cia. Experiência na área administrativa e comercial em pós venda com bom nível de comunicação interpessoal, polivalente e comprometido com resultados e a missão da organização e trabalho em equipe. Domínio das ferramentas do pacote Office e Lotus Notes. Gostaria de ser colaborador de uma empresa que tenha um plano de carreiras consolidado e ofereça oportunidades de crescimento profissional, fazendo com que objetivos e metas estabelecidas sejam atingidas.

Objetivo: Atendente Comercial

Experiência profissional:

• Téc. Sênior de atendimento (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Atendimento ao público (SAC), principalmente clientes da Cia. e corretores para solução de problemas como prazo de pagamentos, reabilitações de apólices, consultas e dúvidas em geral. Conhecimento de tarefas administrativas como cálculos, mapas, demonstrativos diversos, enfim sempre com foco na análise e solução de críticas e reclamações de problemas pertinen-tes à área. Assessoramento a gerência direta com forte atuação em tarefas de alta complexida-de, sempre detalhando os processos administrativos, para um melhor entendimento por parte da mesma. Constante operação em microcomputador nas ferramentas do pacote Office, Lotus Notes e sistemas integrados próprios da empresa.Freqüente visitas a corretores potenciais de Salvador e Estado da Bahia para consultoria das ferramentas disponibilizadas pela Cia. para um melhor entendimento do produto e procedi-mentos técnicos.Na mesma empresa trabalhei nos cargos de Operador de Emissão / Técnico Trainee de Seguros / Analista Jr. de Sinistros / Téc. Jr. de Seguros / Analista Jr. de Estudos Técnicos na matriz da Sul América no RJ realizando processamento emissão de seguros de média complexidade, anexando documentos, efetuando cálculos, mapas e demonstrativos diversos. Subscrição (Análise / cálculo) de risco, Suporte (pagamento, liberações, reclamações, etc), isto é, análise de processo de aceitação e emissão, solucionando críticas dos documentos pertinentes a negócios individuais e coletivos (Frotas – Produto Auto) de acordo com a política vigente. Digitação e suporte técnico, a propostas, endossos e notas fiscais do ramo de automó-veis, acompanhando, organizando e traçando metas de produção capazes de suprir as necessidades de informação da Gerência/Direção da empresa, além de operações dedicadas, atendimento telefônico com pró-atividade nas resoluções de críticas das apólices dos negócios coletivos e individuais junto aos corretores. Por último fui transferido para a cidade de Salvador onde atuei como Técnico de atendimento sênior com as atividades primeiramente mencionadas.
• Auxiliar Administrativo (penúltimo)
  
• Estagiário Administrativo Financeiro (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Administração de Empresas

Área profissional

• Administrativo Comercial
• Administrativo/ Operacional
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Qualificações e Funções Organização arquivístiva baseada no Sistema de Gestão de Qualidade (SIGAD) Implementação de Indicadores de Desempenho (inclusive no padrão sigma - &963) Confecção de Relatórios de Vistorias: Preliminar e Complementar Execução de tech reviews dos Produtos com visitas no cliente Elaboração e atualização de desenhos técnicos (CAD Design) Acompanhamento do APQP da Planta e de Fornecedores Elaboração de Instruções de Trabalho e Procedimentos Atuação nas áreas: Desenvolvimento e Qualidade Estudo de tempos de fabricação de Produtos (Mh) Análise de Planos/Riscos de Engenharia (PGRs) Projetar e construir protótipos de Produtos Acompanhamento de PPAP do Produto Cotação de novos Projetos (RfQ)

Objetivo: Engenheiro Elétrico

Experiência profissional:

• Analista de Sinistro (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Transportes InternacionaisOperador PortuárioPropertySaúdeInspeções de Riscos - Loss ControlSeguradoras: Itaú-Unibanco, Banco do Brasil, AIG,...Clientes: Grupo Itautec, Columbia, Rodrimar,...
• Projetista (penúltimo)
  
• Técnico de Projetos 2 (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Técnico INFORMÁTICA (Montagem e Conf. de PCs e Redes)
• Graduação ENGENHARIA ELÉTRICA-ELETRÔNICA

Área profissional

• Bancária/ Private Corporate Bank
• Engenharia Elétrica/ Eletrônica
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 4.000,00

Resumo do currículo: Advogado autônomo. Além da formação jurídica, sou formado em Administração, com habilitação em Marketing e pós-graduado em E-Business e Gestão Empresarial. Ampla experiência em responsabilidade civil e audiências. Pretendo iniciar o curso de pós-graduação em Contratos, em meados de 2010.

Objetivo: Advogado

Experiência profissional:

• Advogado (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Cível- Responsabilidade Civil (reparação de danos decorrente de acidente de trânsito, indenização por danos morais, declaração de inexistência de débito e repetição de indébito);- Direitos Reais (reintegração de posse);- Direito de Família (separação, conversão de separação em divórcio e revisão de alimentos);- Direito das Sucessões (inventário extrajudicial).Trabalhista
• Analista de Sinistro Júnior (penúltimo)
  
• Auxiliar de Compras (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Pós-graduação E-Business e Gestão Empresarial
• Graduação Direito
• Graduação Administração com Habilitação em Marketing

Área profissional

• Financeira/ Administrativa
• Jurídica
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Prospeçcão, negociação, fechamento e pós-vendas, visitas e consultoria a clientes, acompanhamento de metas e resultados, emissão de propostas comerciais, pesquisa de fidelização ao cliente e relatórios.

Objetivo: Assistente comercial

Experiência profissional:

• Analista de atendimento comercial (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Atendimento ao cliente interno e externo, cobrança, suporte a oficinas mecânicas e aos prestadores de serviços. (Call Center- 24 hs). Suporte técnico a corretores e funcionários da Corporação. Emissão de propostas comerciais e relatórios e planilhas gerenciais.Cotação de locação de veículo, passagens áreas e hospedagem para segurados, funcionários e corretores e calculo de endosso. Treinamento operacional e de produtos a novos funcionários.
• Assistente de vendas (penúltimo)
  
• Consultora de atendimento- 30 horas (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Jornalismo

Área profissional

• Administrativo Comercial
• Comercial/ Vendas
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 1.000,00

Resumo do currículo: Habilidade para trabalhar sob pressão, flexível, bom relacionamento, proatividade.

Objetivo: administrativo

Experiência profissional:

• Auxiliar Administrativo (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  - Desenvolvimento de Planilhas (cálculos específicos, organização, relatórios) - Atendimento ao cliente interno - Alterações cadastrais - Análise de propostas de previdência (pagamentos, inadimplência, atualizações, índices de correção) - Conferência e alterações em valores para estorno aos clientes - Responsável pelos cancelamentos dos planos de previdência de pessoas físicas
• Auxiliar de Logística (penúltimo)
  
• Estagiário de auditoria (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação Administração de Empresas

Área profissional

• Administrativo/ Operacional
• Administrativa
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 1.000,00

Resumo do currículo: Advogada, Pós-graduação em Processo Civil. Experiência em contencioso e Consultoria nas aréas Cível, Consumidor e Trabalhista. Interesse por Direito Administrativo, Bancário e Ambiental.

Objetivo: ADVOGADA

Experiência profissional:

• Advogada (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Advocacia Cível e Trabalhista.-Propositura e acompanhamento de ações.- Elaboração de peças.-Audiências- Consultoria
• Advogada (penúltimo)
  
• Assessora Jurídica (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Pós-graduação Processo Civil
• Graduação Direito

Área profissional

• Financeira/ Administrativa
• Administrativa
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Vivência profissional nas áreas trabalhista, contratual e administrativa. Experiência em contencioso trabalhista, tendo atuado em escritório de advocacia e departamento jurídico de sindicatos cariocas, dando suporte em todas as instâncias. Na área consultiva, conhecimentos na elaboração de pareceres e contratos. Habilidade no atendimento ao público, gestão de equipes e microinformática. Excel nível avançado. Conhecimento intermediário no idioma inglês. Excelente apresentação e oratória. Disponibilidade para viagens. Motivada a enfrentar novos desafios na área jurídica.

Objetivo: Atuar na área jurídica/Administrativa

Experiência profissional:

• Assistente Administrativo (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Gestão e administração de contratos de contas corporativas no que concerne a benefícios (Assistência Médica, Odontológica e Vida); Elaboração de minutas contratuais, pareceres, sumários e relatórios. Atualização da legislação pertinente à regulamentação de planos de saúde, odonto e seguro de vida; Desenvolvimento de planilhas eletrônicas para controle dos processos; Apoio à Diretoria; Contato com fornecedores.
• Assistente Administrativo (penúltimo)
  
• ESTAGIÁRIA DE DIREITO DO TRABALHO (antipenúltimo)
  

Formação acadêmica

• Graduação DIREITO

Área profissional

• Administrativa
• Jurídica
• Seguros

Pretensão salarial

• A combinar

Resumo do currículo: Sou graduado em matemática com especialização em estatística. Responsável pelos dados estatísticos e resultados do departamento de Call Center (Assistência a Clientes e Central de Reservas). Tenho conhecimento em análise estatístico, cálculos financeiros, treinamento de pessoal, expedição e controle de materiais. Sólidos conhecimentos em atendimento a clientes.

Objetivo: Analista em dados estatísticos

Experiência profissional:

• Técnico Help Desk (último cargo)
  Atribuições do último cargo:
  Responsável pelo controle estatístico das áreas de Call Center e atendimento a clientes.Responsável pelos resultados mensais: meta, ranking, volume de ligações, gráficos de demanda. Operação do DAC – Software de controle de ligações.Emissão e análise de relatórios gerenciais, planilhas eletrônicas e gráficos.Solucionar, orientar e treinar as atendentes do produto aluguel de carros em todos os processos sistêmicos e administrativos e operacionais.
• Auxiliar Administrativo (penúltimo)
  

Formação acadêmica

• Pós-graduação ESPECIALIZAÇÃO EM ESTATÍSTICA
• Graduação MATEMÁTICA

Área profissional

• Estatística /Matemática /Atuária
• Seguros

Pretensão salarial

• A partir de R$ 1.000,00