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Currículos do cargo Supervisor de Call Center

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  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    Belo Horizonte, MG - Lindeia

    • Supervisor de Atendimento / Telemarketing Jr por 1 ano
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2016 a 01/2017 - 1 ano

      2. Supervisor de Atendimento / Telemarketing Jr - último cargo - 1 ano
        R$ 1.850,00 - último salário

        Principais atividades: gestão de todos indicadores como, por exemplo: TMA, ABS, TO, Qualidade e notas de monitoria, analise e controle de indicadores de qualidade, implantação e acompanhamento de campanhas motivacionais, análise de relatórios enviad ...mais

    • Supervisor de Operaçoes / Call Center por 3 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2011 a 04/2015 - 3 anos e 5 meses

      2. Supervisor de Operaçoes / Call Center - último cargo - 3 anos e 5 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Principais atividades: desenvolvimento e gestão funcionários em atendimento, receptivo e ativo, manuseio e criação de relatórios gerenciais, gerenciamento de TMA, ABS, TO, vendas, produtividade e indicadores de qualidade, implantação e acompanhament ...mais

    • Graduação em Licenciatura Plena em Educação Física - Centro Universitário Claretiano
      • Graduação em Licenciatura Plena em Educação Física 08/2014 a 07/2017 – 7° ano em curso

        Centro Universitário Claretiano

      • MBA em Gestão pública 10/2017 a 12/2018 – 1° ano em curso

        Uniasselvi

      • Pós-graduação em Administração Escolar, Supervisão e Orientação 10/2017 a 12/2018 – 1° ano em curso

        Uniasselvi

    Espanhol Intermediário e Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 2 dias

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  • Currículo de Supervisor de Telemarketing - Televendas

    Maua, SP - Vila Nossa Senhora das Vitoria

    • CHEFE ATENDIMENTO há 12 anos e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2005 até o momento - 12 anos e 5 meses

      2. CHEFE ATENDIMENTO - último cargo - 3 meses
        R$ 3.000,00 - último salário

        Principais atividades: Gestão de equipes e controle de quadro de pessoal. Adotar medidas preventivas e corretivas quanto ao posicionamento das equipes no atendimento e cadastro. Realizar planos de ação. Supervisionar o desenvolvimento das a ...mais

      3. TIM CELULAR - penúltimo cargo - 11 anos e 10 meses

        - Gestão de equipe e indicadores; - Supervisionar o atendimento prestado no call center, ativo e/ou receptivo, visando prestar um atendimento padronizado e de qualidade, atingindo resultados previamente estabelecidos e auxiliando na manutenção da b ...mais

    • Graduação em Recursos Humanos - UNIESP
      • Graduação em Recursos Humanos

        UNIESP

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 3 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Ceilândia, DF - Ceilandia Norte

    • Supervisora de Vendas há 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2017 até o momento - 3 meses

      2. Supervisora de Vendas - último cargo - 3 meses

        Coordenação,supervisão, treinamentos, campanhas,metas,recrutamento e seleção.

    • Supervisora call center por 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2015 a 07/2016 - 11 meses

      2. Supervisora call center - último cargo - 11 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Supervisionar, coordenar metas equipes ativo e receptivo, monitoria, relatórios, inclusões de clientes

    • Graduação em GESTÃO COMERCIAL - INSTITUTO EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA- IESB
      • Graduação em GESTÃO COMERCIAL 06/2012 a 06/2014

        INSTITUTO EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA- IESB

      • Pós-graduação em Gestão em marketing organizacional 03/2017 a 04/2018 – 1° ano em curso

        FAEL

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 4 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Belo Horizonte, MG - Vista do Sol

    • Supervisor de call Center por 6 anos e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2010 a 08/2017 - 6 anos e 9 meses

      2. Supervisor de call Center - último cargo - 4 anos e 7 meses
        R$ 3.100,00 - último salário

        Acompanhamento de indicadores, como TMA, TME, Pesquisa de satisfação, Análise de informações e apresentação de resultados, monitoria de qualidade, treinamentos de boas vindas e iniciais sobre o sistema da empresa, treinamento sobre técnicas de atend ...mais

      3. Técnica de Suporte - penúltimo cargo - 2 anos e 1 mês

        Atendimento ao cliente e orientação quanto a utilização do sistema. Visitas técnicas para correção de erros e tratativas de chamados de reclamação.

    • Mba em Gestão Estratégica de Pessoas - Centro Universitário de Belo Horizonte
      • Mba em Gestão Estratégica de Pessoas 03/2014 a 12/2014

        Centro Universitário de Belo Horizonte

      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 06/2007 a 12/2009

        Centro Universitário de Belo Horizonte

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 4 dias

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  • Currículo de Supervisor Telemarketing

    São Paulo, SP - Centro - Jd da Recanto Suave

    • Supervisor de Operações por 3 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2014 a 06/2017 - 3 anos e 1 mês

      2. Supervisor de Operações - último cargo - 3 anos e 1 mês
        R$ 1.700,00 - último salário

        Gerenciamento de Equipe de Atendimento e Vendas de Grandes Contas Atribuições a equipe ( Tma Tmo Abs Analise de Desempenho e Implantação ) Produto Bancario e Entretenimento

    • Back Office / Supervisor Junior por 2 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2011 a 01/2014 - 2 anos e 11 meses

      2. Back Office / Supervisor Junior - último cargo - 2 anos e 11 meses
        R$ 1.900,00 - último salário

        Equipe Sac e Suporte Administrativo Controle de Pontos da Equipe Analise de Desempenho Controle de Pausas - feedback e campanhas motivacionais

    • Graduação em Marketing e Propaganda - Universidade São Marcos
      • Graduação em Marketing e Propaganda

        Universidade São Marcos

    Inglês Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 5 dias

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  • Currículo de Supervisor Operacional de Telemarketing

    São Paulo, SP - Zona Norte - Vila Basileia

    • Supervisora Operacional de Telemarketing por 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2017 a 08/2017 - 2 meses

      2. Supervisora Operacional de Telemarketing - último cargo - 3 anos e 2 meses
        R$ 1.800,00 - último salário

        Controlar as escalas de trabalho, providenciar manutenção de equipamentos quando necessário e fazer cumprir normas e procedimentos da área, atendimento ao cliente, atuar na parte administrativa, voltado também a qualidade no atendimento e treinament ...mais

      3. Agente de processo de negócios - penúltimo cargo - 1 ano e 6 meses

        Atendimento voltado ao cliente

      4. Supervisor Operacional de telemarketing - antepenúltimo cargo - 1 ano e 7 meses

        Controlar as escalas de trabalho, providenciar manutenção de equipamentos quando necessário e fazer cumprir norma, procedimentos da área, atuação na área administrativa,também em área de qualidade e treinamento.

      5. Top Naturais - 4º cargo -

        Trabalho como operadora de vendas

    • Tecnico em Eletroeletrônica - Senai
      • Tecnico em Eletroeletrônica 01/2012 a 01/2013

        Senai

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Osasco, SP - Jardim Cipava

    • Coordenador de Operações há 8 anos e 4 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 06/2009 até o momento - 8 anos e 4 meses

      2. Coordenador de Operações - último cargo - 3 anos e 8 meses
        R$ 4.400,00 - último salário

        Acompanhar resultados operacionais, desenvolver e apresentar os resultados operacionais. Acompanhar resultados financeiros da operação, aplicar feedback, atender e garantir demandas repassadas pelo cliente. Calcular, propor, orientar e ajuda ...mais

      3. SUPERVISOR DE CALL CENTER - ECOMMERCE - penúltimo cargo - 4 anos e 7 meses

        Acompanhar resultados operacionais, desenvolver e apresentar os resultados operacionais. Acompanhar resultados financeiros da operação, aplicar feedback, atender e garantir a entrega das demandas. Criar estratégias para garantir que a meta p ...mais

    • Graduação em GESTÃO EM MARKETING - UNIP
      • Graduação em GESTÃO EM MARKETING 01/2015 a 01/2019 – 2° ano em curso

        UNIP

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 3.000,00

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor de Telemarketing

    São Paulo, SP - Zona Leste - Limoeiro

    • Supervisora de Vendas por 1 ano e 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2016 a 06/2017 - 1 ano e 5 meses

      2. Supervisora de Vendas - último cargo - 1 ano e 5 meses
        R$ 2.780,00 - último salário

        Supervisionava duas equipes uma com 37 vendedoras e uma com 14 aprendizes que localizavam clientes. Atribuições cobrança de metas, treinamentos e desenvolvimento, monitorias e controle total de indicadores

    • Supervisora de E-comerce por 1 ano e 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2014 a 12/2015 - 1 ano e 9 meses

      2. Supervisora de E-comerce - último cargo - 1 ano e 9 meses

        Equipe mista ( e-mail/ chat/ fone/ telephone(call) Produto Dell computadores E-mail/ Chat de 15 a 20 analistas Telephone de 20 a 35 analistas, especializados no atendimento de suporte e análise de processos.

    • Graduação em Psicologia - Universidade Cruzeiro do Sul
      • Graduação em Psicologia 01/2013 a 01/2018 – 4° ano em curso

        Universidade Cruzeiro do Sul

      • Graduação em História 01/2008 a 01/2011

        Universidade Cruzeiro do Sul

    Italiano e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Salvador, BA - Caixa Dágua

    • Gerente de Vendas por 5 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2017 a 08/2017 - 5 meses

      2. Gerente de Vendas - último cargo - 5 meses
        R$ 1.370,00 - último salário

        Participação do planejamento mensal, Acompanhamento do desempenho da loja, equipe e indicadores de vendas. Recrutamento e treinamento de funcionários, Apoio nas demandas da recepção, Vendas de produtos e serviços, Gerenciamento de estoque, realizaçã ...mais

    • Supervisor de Telemarketing por 5 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2011 a 08/2016 - 5 anos e 1 mês

      2. Supervisor de Telemarketing - último cargo - 2 anos e 11 meses

        Liderança de equipe, acompanhamento e entrega de resultados, realização de monitorias para manter a qualidade das ligações, apresentação de resultados, elaboração de planilhas e relatórios, aplicação de feedback, tratamento de controle de ponto, rea ...mais

      3. Monitor de Qualidade - penúltimo cargo - 1 ano e 2 meses

        Monitoria das equipes de atendimento, avaliação e acompanhamento das ligações, pontuação e marcação em planilhas de monitoramento, fornecendo informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhamento das mudanças e atualizações oco ...mais

      4. Operador de Telemarketing - antepenúltimo cargo - 10 meses

        Atendimento aos clientes do Cartão de crédito Itaucard com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.

    • Graduação em Gestão de Recursos Humanos - Faculdade Estácio de Sá
      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 07/2015 a 12/2017 – 4° ano em curso

        Faculdade Estácio de Sá

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor Comercial, Gerente de Vendas

    Vila Velha, ES - Coqueiral de Itaparica

    • Supervisor Comercial por 2 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 02/2015 a 03/2017 - 2 anos e 1 mês

      2. Supervisor Comercial - último cargo - 2 anos e 1 mês
        R$ 2.500,00 - último salário

        Treinamento e desenvolvimento de equipe de vendas, admissão e rescisão de pessoal, controle de qualidade, abertura de novos parceiros, estabelecer metas, distribuir tarefas, delegar autoridade, definir normas e regras, acompanhar diariamente todas a ...mais

    • Atendente Administrativo por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2014 a 09/2014 - 6 meses

      2. Atendente Administrativo - último cargo - 6 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Realizar o atendimento ao aluno, efetivação de matriculas, negociação com inadimplentes, redigir e despachar expedientes administrativos, receber, organizar e arquivar documentos, executar os serviços relacionados com as rotinas acadêmicas e admini ...mais

    • Graduação em Processos Gerenciais - UNOPAR
      • Graduação em Processos Gerenciais 10/2017 a 10/2019 – 1° ano em curso

        UNOPAR

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    São Bernardo do Campo, SP - Jardim Nazareth

    • Supervisor Administrativo cobrança por 1 ano e 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 12/2015 a 06/2017 - 1 ano e 6 meses

      2. Supervisor Administrativo cobrança - último cargo - 6 meses
        R$ 1.300,00 - último salário

        Fazer relatórios de gerências, promover  campanhas motivacionais, acompanhamento de operadores, pausas,  metas tudo que envolve desenvolvimento de pessoas. Monitorias e feedback. Cliente Omni Cartões e Faculdade Anhembi Morumbi. Atendimento híbri ...mais

    • Operador de SAC por 10 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2016 a 09/2017 - 10 meses

      2. Operador de SAC - último cargo - 10 meses
        R$ 937,00 - último salário

        Atendimento a cliente de compras pelo site do grupo Pão de açúcar "CNOVA". Atendimento via fone e chat. Abertura de incidências nas divergências de entrega, troca, devolução de valores e cancelamento. Esclarecimento de dúvidas e soluções.

    • Graduação em Gestao de RH - Faculdade Anhangera
      • Graduação em Gestao de RH Iniciado em 02/2015

        Faculdade Anhangera

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 6 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Guarulhos, SP - Vila Rosalia

    • Estágio Administrativo por 6 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2016 a 04/2017 - 6 meses

      2. Estágio Administrativo - último cargo - 6 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Controle de documentos internos e externos Relatórios gerenciais Controle ponto eletrônico e Férias Folha de pagamento Gerenciamento de estratégias organizacionais Serviços externos Atendimento Telefônico Contatos com clientes e fornecedor ...mais

    • Supervisor Call Center por 2 anos e 2 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2014 a 09/2016 - 2 anos e 2 meses

      2. Supervisor Call Center - último cargo - 2 anos e 2 meses
        R$ 1.600,00 - último salário

        Criação de campanhas motivacionais Rotinas administrativas internas Aplicação de feedback e acompanhamento individual Elaboração de escalas de plantões Apresentação mensal e trimestral de resultados Controle de ponto eletrônico, absenteísmo, ...mais

    • Graduação em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - UNIVERSIDADE DE GUARULHOS
      • Graduação em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 09/2017 a 08/2019 – 1° ano em curso

        UNIVERSIDADE DE GUARULHOS

    Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 7 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Rio de Janeiro, RJ - Cosmos

    • Auxiliar de Vendas por 1 ano e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 05/2016 a 06/2017 - 1 ano e 1 mês

      2. Auxiliar de Vendas - último cargo - 1 ano e 1 mês
        R$ 1.000,00 - último salário

        Prospecção e manutenção junto a clientes do segmento hospitalar(clinicas, hospitais, consultórios e laboratórios), elaboração de propostas comerciais, cotações e contatos telefônico.

    • Auxiliar Administrativo por 9 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 08/2014 a 05/2015 - 9 meses

      2. Auxiliar Administrativo - último cargo - 9 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Responsável por contatar clientes, elaborar relatórios, planilhas e orçamentos e administrar propostas comerciais. Experiência na atualização do banco de dados dos clientes no sistema da empresa, emissão de pedidos de compra e venda e prestação de a ...mais

    • Graduação em Gestão de Recursos Humanos - Unisuam
      • Graduação em Gestão de Recursos Humanos 08/2017 a 11/2019 – 1° ano em curso

        Unisuam

    Espanhol e Inglês Básicos

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 8 dias

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  • Currículo de Supervisor call center

    São Paulo, SP - Zona Oeste - Jaguare

    • Supervisor por 2 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 01/2015 a 09/2017 - 2 anos e 8 meses

      2. Supervisor - último cargo - 2 anos e 8 meses
        R$ 2.038,00 - último salário

        ? Gerenciamento das rotinas de: ? Custos; ? Fluxo de Caixa; ? Cobrança. ? Liderança e motivação de equipe ? Controle de TMO / pausas e vendas ? Monitorias / Qualidade de ligações ? Controle e acompanhamento de ABS ? Report ao Gerente de qu ...mais

    • Graduação em Administração - Unip
      • Graduação em Administração 01/2017 a 12/2021 – 1° ano em curso

        Unip

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A Combinar

      Atualizado há 9 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Canter

    São Paulo, SP - Zona Norte - Jardim Cidade Pirituba

    • Supervisor de Clientes Especiais por 7 anos e 1 mês
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2010 a 05/2017 - 7 anos e 1 mês

      2. Supervisor de Clientes Especiais - último cargo - 7 anos e 1 mês
        R$ 2.333,52 - último salário

        Era parte do meu dia a dia, motivar e desenvolver a equipe; acompanhamento de relatórios de produtividade e desempenho da equipe; gerir TMA, ABS, TO, Nível de Serviço, dentre outros indicadores; gerir ponto eletrônico; orientar e dar feedback; real ...mais

    • Técnico em RX por 1 ano e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 03/2008 a 02/2010 - 1 ano e 11 meses

      2. Técnico em RX - último cargo - 1 ano e 11 meses
        R$ 1.200,00 - último salário

        Realização de exames de RX para clinica médica, ortopedia, centro cirúrgico, leito e pediatria.

    • tecnico em radiologia medica - colegio lapa
      • tecnico em radiologia medica 01/2007 a 09/2009

        colegio lapa

      • Ensino Médio 04/2001 a 12/2001

        condido gonçalves gomide

      • Graduação em Administração em Recursos Humanos 01/2000 a 12/2012

        Uninove

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 2.000,00

      Atualizado há 10 dias

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  • Currículo de Supervisor de Teleatendimento

    Santo Andre, SP - Camilopolis

    • Supervisora de Atendimento ao Cliente por 4 anos e 11 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 04/2012 a 03/2017 - 4 anos e 11 meses

      2. Supervisora de Atendimento ao Cliente - último cargo - 4 anos e 11 meses
        R$ 2.500,00 - último salário

        Carreira desenvolvida na área de Call Center em diversos segmentos, com foco no cliente, priorizando qualidade, satisfação e produtividade. Experiência em Gestão de Equipes, desenvolvendo colaboradores para o alcance de metas e objetivos com exce ...mais

    • Supervisora de SAC por 3 anos e 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 07/2008 a 03/2012 - 3 anos e 8 meses

      2. Supervisora de SAC - último cargo - 3 anos e 8 meses
        R$ 1.500,00 - último salário

        Realizando a gestão da equipe visando entregar todos os indicadores dentro das metas e objetivos estabelecidos, nos canais de telefone, e-mail.Orientando e acompanhando as tratativas realizadas pelo Back Office, tratativas aos protocolos abertos pel ...mais

    • Graduação em Administração de Empresas - UNIFEI
      • Graduação em Administração de Empresas 02/2006 a 12/2009

        UNIFEI

      • Graduação em Pedagogia 02/2002 a 12/2005

        Faculdade de Filosofia Ciências e Letras Carlos Queiroz

    Inglês Intermediário e Espanhol Básico

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 10 dias

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  • Currículo de Supervisor de Call Center

    Itu, SP - Cidade Nova I

    • Chefe de Atendimento (Supervisor) por 8 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 10/2015 a 06/2016 - 8 meses

      2. Chefe de Atendimento (Supervisor) - último cargo - 8 meses
        R$ 2.020,00 - último salário

        Gestão de equipe, adotando medidas corretivas e preventivas para melhoria contínua dos colaboradores, análise de relatórios, treinamentos, gerenciamento de produtos financeiros como: cartão de crédito, seguros, empréstimos e serviços, entre outras ...mais

    • Supervisor de Call Center por 7 anos e 3 meses
      1. Nome da empresa - Exclusivo para assinantes 11/2007 a 02/2015 - 7 anos e 3 meses

      2. Supervisor de Call Center - último cargo - 7 anos e 3 meses
        R$ 2.300,00 - último salário

        Gestão de pessoas, cumprimento de metas e serviços (SLA), treinar, motivar, controlar, planejar, apresentar resultados mensais, monitorias para garantir a qualidade no atendimento, venda de produtos e serviços, e outras atribuições da área

    • Graduação em Processos Gerenciais - UNOPAR
      • Graduação em Processos Gerenciais

        UNOPAR

    • Foto Confidencial
    • Pretensão salarial:
      A partir de R$ 1.000,00

      Atualizado há 11 dias

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